Hostinger vs. IONOS: mejor relación calidad-precio en 2024

Bueno, rápido y barato. Hay un viejo dicho en el mundo de los negocios que afirma que se puede elegir entre dos de estas tres, pero raramente se pueden conseguir las tres. Y, sin embargo, Hostinger o IONOS, nuestros dos principales proveedores de hosting web, afirman que pueden ofrecer las tres de forma fácil y eficaz.

Ya sabes cómo somos en Website Planet: no podemos permitir que nadie se limite a hacer afirmaciones sin comprobarlas por nosotros mismos. Con ese fin, hemos enfrentado a nuestras dos opciones favoritas en un duelo cara a cara. Algunos de los resultados fueron un poco sorprendentes, sobre todo porque esperábamos una competición más reñida de lo que fue. Sin embargo, siempre tiene que haber un ganador, y cuando terminamos, estaba bastante claro qué servicio de hosting era.

Sigue leyendo para descubrir lo reñidas (o no) que estuvieron las cosas, así como por qué y cómo Hostinger se proclamó ganador como el servicio de hosting web más rápido, barato y «bueno» del mercado actual.

Planes y precios

Los planes de Hostinger vs IONOS son baratos, pero el tiempo es un factor importante en cómo de asequibles son

Hostinger ofrece precios competitivos, aunque el más barato que propone por plan requiere un pago por adelantado de dos años. Por otro lado, IONOS ofrece planes de mes a mes, sin contrato. Hostinger también te permite pagar de forma mensual, pero podría costarte bastante más que el pago por adelantado de dos años. Invertir en un plan a largo plazo con Hostinger te brinda una mejor relación calidad-precio, mientras que IONOS te cuesta menos a corto plazo.

Hostinger ofrece tres planes de hosting compartido: Premium, Business y Cloud startup. IONOS cuenta con cuatro: Essential, Starter, Plus y Ultimate. La comparación más justa sería entre el plan Plus de IONOS y el plan Business de Hostinger: ambos ofrecen copias de seguridad diarias, una red de distribución de contenidos (CDN) gratuita y ancho de banda ilimitado. Sin embargo, a menos que puedas beneficiarte de uno de los numerosos descuentos de IONOS, el plan Plus puede costarte más de lo que te costaría un plan Business.

Tanto Hostinger como IONOS ofrecen una garantía de reembolso de 30 días, pero cancelar y eliminar definitivamente tu cuenta de IONOS no es precisamente un camino de rosas. Tienes que presentar una solicitud de cancelación por escrito al menos tres días hábiles antes de la fecha de renovación, y la cancelación no surtirá efecto hasta que se confirme por escrito. Algunos usuarios han sufrido incluso largos retrasos en el proceso de confirmación.

¿Y cuál es entonces el campeón? La batalla está reñida, pero tenemos que decantarnos por IONOS por el simple motivo de que tienes la opción de pagar mensualmente sin tener que comprometerte con un contrato a largo plazo. Si, por el contrario, no te importa comprometerte durante un tiempo, Hostinger le sigue de cerca. Tampoco podemos dejar de recomendarlo por sus precios.

Prestaciones

Hostinger te ofrece mucho más por tu dinero

El viejo dicho de «se obtiene lo que se paga» es acertado en el caso de nuestros dos servicios de hosting, aunque no de la manera que uno podría pensar. Si comparas los dos planes más baratos, el plan Essential de IONOS no tiene nada que envidiar al Premium de Hostinger en cuanto a funcionalidades. En este caso, «se obtiene lo que se paga» significa que tienes que pagarle más a IONOS para tener la mayoría de las prestaciones que Hostinger te da por mucho menos.

Ahora bien, IONOS tiene algunas prestaciones atractivas, como un dominio gratuito durante un año y un certificado SSL Wildcard, pero eso también lo tiene Hostinger. Asimismo, Hostinger te ofrece ventajas adicionales de las que carece IONOS. Por ejemplo, Hostinger incluye un creador de páginas web gratuito, mientras que con IONOS tendrás que pagar más. Hostinger también ofrece 100 cuentas de correo electrónico, frente IONOS, que solo te da una.

El plan Premium de Hostinger también te brinda 100 GB de almacenamiento SSD, mientras que con el plan Essential de IONOS solo obtienes 10 GB de almacenamiento HDD anticuado y lento. Las únicas ventajas reales que tiene el plan Essential de IONOS son sus copias de seguridad diarias y el hecho de incluir Cloudflare CDN gratis. Por otro lado, el plan Premium de Hostinger solo incluye copias de seguridad semanales y no proporciona acceso a una CDN.

Cuando se trata de comparar prestaciones, no es difícil ver por qué preferimos Hostinger a IONOS. Puedes comprobarlo tú mismo en la práctica tabla que aparece a continuación.

Rendimiento

La diferencia está en los detalles

Cuando evaluamos el rendimiento de un servicio de hosting, utilizamos dos principales herramientas: GTmetrix y Uptime Robot. Hacemos un seguimiento de cada hosting durante al menos una semana, y luego miramos los resultados. Los resultados de las webs alojadas tanto en Hostinger como en IONOS fueron muy buenos. A primera vista, puede parecer que IONOS obtuvo mejores resultados que Hostinger. Sin embargo, si te fijas en algunos detalles importantes, verás que Hostinger, de hecho, superó a su contrincante.

Nuestra web alojada en Hostinger obtuvo una puntuación de A, con un 99 % en rendimiento y un impresionante tiempo hasta el primer byte (TTFB) de 0,1 segundos. El tiempo de carga completa fue de 0,79 segundos. Todo ello se debe a los servidores LiteSpeed y a las optimizaciones que Hostinger habilitó cuando instalamos WordPress. Por el contrario, muchos servicios de hosting compartido no consiguen ofrecer un TTFB superior a 0,5 segundos.

Ahora bien, si miras el informe de GTmetrix de nuestra web alojada en IONOS, que obtuvo una puntuación perfecta del 100 % en rendimiento, quizá pienses que IONOS superó de alguna manera a Hostinger en esta ronda. Sin embargo, verás que el tiempo al primer byte es casi el doble que el de Hostinger, 0,26 segundos. Su tiempo de carga completa es de 0,78 segundos (consulta nuestro análisis de IONOS para saber más detalles).

Es cierto que una web de IONOS no tarda más en cargarse por completo que una web alojada en Hostinger. Sin embargo, los servidores de IONOS tardan el doble en empezar a enviar datos al navegador del usuario. Eso puede tener un gran impacto en el rendimiento de tu web si el usuario está a una distancia considerable del centro de datos o si su velocidad de Internet es baja. Hostinger debería proporcionarte una mayor velocidad y rendimiento en ambos casos, porque es más veloz desde el principio.

Poco importa la velocidad de carga de tu web si el servidor está desconectado y no puede responder a la solicitud del usuario; por eso verificamos la fiabilidad utilizando UptimeRobot. En este caso, los informes de ambos servicios de hosting eran exactamente iguales: un tiempo de actividad del 100 %. Eso supera a la garantía del 99,9 % de cualquiera de los dos servicios de hosting.

En nuestras pruebas, ambos proveedores de hosting obtuvieron unos resultados excelentes, pero hay que decir que Hostinger gana por los pelos por su puntuación de TTFB. No hay nada más rápido que eso. Además, al ser la mitad de rápido que IONOS, se lo merece. Lee el informe de rendimiento completo en nuestro análisis de Hostinger.

Seguridad

IONOS es una buena opción, pero Hostinger es mejor

En lo que respecta a los servicios de hosting económicos, a menudo se te ofrecen prestaciones de seguridad a precio de ganga y poco más. Hostinger se sale de ese esquema brindando a tu web funcionalidades de seguridad de primera, incluso en el plan básico.

Hostinger incluye un cortafuegos personalizado diseñado solo para sus servidores. Los usuarios de hosting compartido también disponen del paquete de seguridad Immunify360, que ofrece un cortafuegos de aplicaciones web, protección antivirus y antimalware, y el software WebShield para identificar a los atacantes en Internet. Hostinger también ha implementado módulos avanzados de seguridad PHP, que añaden otra capa de seguridad a tu web. Y no olvidemos el SSL gratuito que se incluye en todos los planes.

En comparación, IONOS parece bastante básico, ya que ofrece protección frente a ataques DDoS, copias de seguridad diarias y análisis web. Ejecuta sus servidores con el protocolo de red HTTP/2, por lo que es más seguro que los servicios de hosting que aún utilizan el HTTP/1.1. Otro punto a su favor es que sus certificados SSL tienen un cifrado de 256 bits en lugar de 128 bits. Puedes pagar más por SiteLock en tu cuenta de IONOS, pero en general, las medidas de seguridad gratuitas que ofrece IONOS no están a la altura de las de Hostinger.

Asistencia

Hostinger ofrece asistencia por chat 24 horas, mientras que IONOS utiliza asistencia telefónica

Tanto Hostinger como IONOS cuentan con asistencia al cliente las 24 horas, pero tendrás experiencias muy diferentes con cada uno.

Desde su fusión con IONOS, la empresa ha introducido un servicio denominado «asesor personal». Este servicio tiene como objetivo proporcionar asistencia al cliente individualizada y personalizada, según te convenga. Sin embargo, según mi experiencia, la calidad de la asistencia al cliente sigue siendo la misma y, por desgracia, la opción del servicio de asistencia por chat 24 horas a menudo sigue sin estar disponible.

Puedes obtener asistencia por teléfono o chat 24 horas en español con IONOS, ya sea llamando directamente o solicitando que te devuelvan la llamada. Sin embargo, el chat 24 horas no suele estar disponible, por lo que nunca hemos podido probarlo. Además, por desgracia, en nuestro principal análisis de IONOS, el equipo de asistencia no estuvo a la altura, ya que no tenía los conocimientos técnicos necesarios para resolver el problema de nuestro evaluador. El agente envió un correo electrónico de seguimiento después de una llamada telefónica, pero una vez más, la respuesta fue insatisfactoria.

En cambio, Hostinger proporciona asistencia en español mediante chat y correo electrónico. Lo único que puede ser un problema es llegar a ellos.

Para ponerte en contacto con el servicio de asistencia a través de tu hPanel, tienes que responder a algunas preguntas sobre tu problema. Estas preguntas generan una lista de artículos de la base de información que tienes que consultar antes de que se te brinde la opción de ponerte en contacto con el servicio de asistencia. Y, según nuestra experiencia, lo único que conseguimos con ello fue más enlaces al centro de conocimientos. La asistencia por correo electrónico respondió casi tan rápido como el chat 24 horas, pero, una vez más, se limitó a proporcionar enlaces. Sin embargo, hubo algunos enlaces adicionales que iban más allá, así que fue una mejora.

Tanto IONOS como Hostinger ofrecen excelentes artículos en su base de información, pero Hostinger lleva ventaja gracias a su extensa oferta de tutoriales que te guían en cuestiones técnicas de todo tipo, como WordPress, SSL, DNS (sistemas de nombres de dominio) y mucho más. No es de extrañar, ya que incluso su equipo de asistencia confía mucho en los artículos.

En general, hay que concederle esta ronda a Hostinger: por lo menos, los agentes intentaron encontrar soluciones a nuestros problemas. Aunque ambos servicios de hosting podrían mejorar sus equipos de asistencia, el equipo de Hostinger se esforzó más y, de hecho, dio un paso más allá en el correo electrónico. Por eso merecen un reconocimiento.

Hostinger gana la partida

Hostinger gana en todo menos en el precio, e incluso gana ahí también, a menos que puedas hacerte con uno de los buenos descuentos de IONOS. Sencillamente, Hostinger ofrece mejores funcionalidades, un rendimiento más rápido, más seguridad, e incluso su equipo de asistencia, un tanto mediocre, puede superar a IONOS.

Lo que nos sorprendió fue lo poco reñida que estuvo la competición entre nuestros dos mejores servicios de hosting. Al principio pensamos que seguramente IONOS se enfrentaría mejor a Hostinger, pero no fue así. Sin embargo, eso no significa que IONOS no sea un buen servicio de hosting: al fin y al cabo, es nuestra segunda opción. Puede que no sea capaz de derrocar a Hostinger de su trono, pero tiene mucho que ofrecer al propietario de una web que disponga de un presupuesto un poco mayor.

Preguntas frecuentes

¿Qué desventajas tiene Hostinger?

Hostinger es conocido principalmente por su hosting compartido. Aunque proporciona VPS y alojamiento en la nube, actualmente no son su principal objetivo, y a menudo podrás encontrar mejores funcionalidades y precios en otros servicios para estos tipos de alojamiento superior.

¿Cuál es mejor para principiantes: Hostinger o IONOS?

Vaya… ninguno de los dos servicios de hosting ofrece el tipo de asistencia que podría necesitar el propietario de una web nueva. Sin embargo, el equipo de asistencia de Hostinger obtuvo mejores resultados que el equipo de IONOS. También tiene el panel de control hPanel, que es fácil de usar para principiantes. Así pues, supongo que para ser justos, tendría que decir que Hostinger es el mejor de los dos para quienes no tengan experiencia.

¿Cuál tiene comisiones de renovación más baratas, IONOS o Hostinger?

Actualmente, las comisiones de renovación de Hostinger son significativamente más bajas que las que ofrece IONOS. Por tanto, aunque puedas conseguir un buen descuento durante tu primer año con IONOS, lo más probable es que acabes pagando bastante más por mantener tu web con este servicio una vez transcurrido ese primer año.

Entonces, ¿es Hostinger el mejor servicio de hosting?

Aunque Hostinger encabezó nuestra lista de los diez mejores servicios de hosting compartido, no podemos recomendarlo a todo el mundo. Si tienes una tienda online con mucho tráfico, no es el servicio de hosting adecuado para ti. Tampoco es la plataforma de hosting más adecuada para desarrolladores, ya que no es tan flexible. Tampoco es la plataforma de hosting más adecuada para desarrolladores, ya que no es tan flexible.