Hostinger VS GoDaddy: El proveedor que le ofrece un mejor valor 2024

No te culpo si llegas a este artículo pensando que GoDaddy es el ganador de esta comparación, ya que GoDaddy es muy popular y, sin duda, es más conocido que Hostinger. No obstante, he probado ambos servicios durante varios meses y mi conclusión es que GoDaddy no es tan bueno como parece.

Con el objetivo de hacer una buena comparación entre Hostinger y GoDaddy, he analizado todas sus características, desde los precios hasta las prestaciones, así como el rendimiento, la seguridad y el servicio de atención al cliente. El resultado fue que Hostinger encabezó todas las categorías, es más económico, mucho más rápido y mucho más generoso con sus planes.

Por otra parte, al compararlo con Hostinger (y con la mayoría de servicios del mercado), GoDaddy tiene una relación calidad-precio inferior. Sus planes de hosting compartido carecen de algunas funciones esenciales, su rendimiento es decepcionante y su servicio de atención al cliente es bastante malo. No obstante, el servicio de registro de dominios es bastante bueno, pero en lo que respecta al hosting no es la mejor opción.

Planes y Precios

GoDaddy es mucho más costoso, pero su relación calidad-precio no es superior

Hostinger y GoDaddy ofrece una gran variedad de servicios de alojamiento web, como alojamiento compartido, WordPress gestionado y VPS. De hecho, ambos son conocidos por sus planes de alojamiento compartido con grandes descuentos en las suscripciones a largo plazo, pero aquí acaban las similitudes.

El plan básico de alojamiento compartido Single de Hostinger es casi tres veces más económico que Economy de GoDaddy en su plazo inicial.

Hostinger te ofrece el doble de espacio de almacenamiento que GoDaddy, incluso en el plan básico Single. También recibirás un certificado SSL gratuito para siempre sin las tarifas de renovación que GoDaddy cobra por sus certificados SSL después del primer año, ¿por qué pagar más si no es necesario?

Si necesitas más recursos, te conviene adquirir el plan Premium de Hostinger, que es un 50 % más económico que el plan Economy de GoDaddy y viene con 100 GB de almacenamiento, permite alojar 100 páginas web, 100 cuentas de correo electrónico y tiene ancho de banda ilimitado.

Ambos proveedores te proporcionan una dirección de correo electrónico con el plan básico, pero GoDaddy tiene un inconveniente: el correo electrónico es gratuito el primer año, pero después tendrá un coste adicional. De hecho, GoDaddy no te pregunta si quieres renovar el correo electrónico, sino que te lo cobra automáticamente al final del primer año, a menos que te acuerdes de cancelar la suscripción.

En términos de alojamiento gestionado de WordPress, Hostinger es más económico y te ofrece una mayor cantidad de funciones, mientras que GoDaddy ofrece menos espacio de almacenamiento, permite alojar una menor cantidad de páginas web y, de nuevo, te hace pagar por tu correo electrónico después del primer año. Si bien GoDaddy ofrece algunas funciones de seguridad que son mejores, como copias de seguridad diarias, sigue fallando en muchos otros detalles importantes.

Características

Hostinger tiene mejores herramientas

Tanto GoDaddy como Hostinger afirman que sus planes de alojamiento compartido son ideales para principiantes, pero cuando hablamos del panel de control de cliente, Hostinger tiene las de ganar.

GoDaddy usa el clásico panel de control cPanel, mientras que Hostinger ha desarrollado uno propio, ambos están disponibles en español. Lo cierto es que cPanel no es malo ni mucho menos, pero no es la herramienta más fácil de usar. En cambio, el hPanel de Hostinger está mejor organizado y, en general, es más fácil de usar. Además, tanto Hostinger como GoDaddy permiten instalar con un solo clic todos los sistemas de gestión de contenidos (CMS) más populares, incluido WordPress.

Por otra parte, todos los planes de Hostinger ya tienen Git instalado, algo que no ocurre con GoDaddy. Se trata de una herramienta para desarrolladores que puedes usar para hacer un seguimiento de los cambios en tu página web o añadir colaboradores a ella, puedes usar esta herramienta aunque seas principiante.

La siguiente tabla compara los planes de alojamiento compartido de Hostinger y los planes de alojamiento compartido de GoDaddy.

Performance

GoDaddy no puede competir con Hostinger

Salta a la vista que la infraestructura de Hostinger es superior a la de GoDaddy, ya que GoDaddy usa el antiguo servidor web Apache, mientras que Hostinger tiene LiteSpeed, que es mucho más rápido y más estable.

Ambos hosts te permiten elegir entre varios centros de datos, pero GoDaddy es bastante reservado sobre sus ubicaciones. Con Hostinger, puedes alojar tu página web en EE.UU., Brasil, Reino Unido, Países Bajos, Lituania, Francia, India y Singapur, mientras que GoDaddy afirma que sus servidores están en Norteamérica, Europa y Asia, pero no ofrece más detalles.

Por otra parte, GoDaddy solo ofrece Cloudflare con sus planes gestionados de WordPress, mientras que Hostinger te permite activar Cloudflare en todos los planes excepto en el básico, por lo que puedes esperar un rendimiento excelente en todo el mundo.

En cuanto al almacenamiento en caché de páginas web, GoDaddy hace como si no existiera, lo ofrece, pero casi no lo menciona en ninguna parte. Por otro lado, Hostinger ofrece la tecnología de almacenamiento en caché LiteSpeed en todos los planes, incluido el alojamiento compartido básico.

La verdad es que iba con la idea de que Hostinger tuviera un rendimiento superior, pero me sorprendió que GoDaddy fuera tan malo. En concreto, tras probar ambos proveedores durante varios meses, el promedio del tiempo de carga de páginas de GoDaddy en GTmetrix fue de unos 2,94 segundos, siendo 2,2 segundos el mejor tiempo registrado. Puedes ver los resultados de las pruebas en nuestra reseña completa de GoDaddy.

Hostinger dio unos resultados excepcionales para una plataforma de alojamiento compartido, con un promedio de tiempo de carga de la página de 0,8 segundos, lo cual lo convierte en uno de los servicios de alojamiento compartido más rápidos que hemos probado. Obtén más información sobre el servicio en nuestra reseña completa de Hostinger.

También hice un seguimiento del tiempo de actividad de ambos servicios y, aunque GoDaddy funcionó bien, Hostinger dio mejores resultados. Con GoDaddy, el tiempo de actividad fue de 99,974 %, pero hubo bastantes caídas.

Por otro lado, Hostinger tuvo un tiempo de actividad del 100 %, un récord perfecto.

En general, el tiempo de actividad no debería ser un problema ni con Hostinger ni con GoDaddy, pero las terribles velocidades de carga de GoDaddy le restan muchos puntos. Sobre todo, sabiendo que un servicio más económico como Hostinger funciona mucho mejor.

Seguridad

Hostinger protege tu página web, GoDaddy te lo cobra por separado

Hostinger no solo ofrece certificados SSL Let’s Encrypt ilimitados y gratuitos en todos los planes, sino que también te permite realizar copias de seguridad semanales automatizadas (diarias en el plan Business), tiene seguridad BitNinja y protección Cloudflare. Esto hace que tu página web sea menos vulnerable a ataques DDoS, malware, ataques de fuerza bruta, etc.

GoDaddy también cuenta con protección DDoS básica y un sistema de monitorización 24h, pero pretende que uses AutoSSL de cPanel o pagues un coste adicional por un certificado SSL. De hecho, basta con echar un vistazo a la comunidad de GoDaddy para ver que hay un montón de clientes descontentos con su servicio AutoSSL, el único servicio gratuito de GoDaddy. Además, si quieres realizar un análisis antivirus se te exige un pago adicional por su programa de seguridad web basado en Securi.

GoDaddy también menciona en su página web que deberías ser inteligente y comprar sus complementos de seguridad, yo digo que deberías ser inteligente y adquirir un proveedor de hosting diferente porque si hay algo que no me gusta en absoluto es que me obliguen a pagar costes adicionales por funciones esenciales como la seguridad de la página web.

Atención al cliente

La atención al cliente de Hostinger no es la mejor, pero la de GoDaddy es malísima

Tanto Hostinger como GoDaddy ofrecen atención al cliente 24h, Hostinger tiene chat en tiempo real y atención al cliente con agentes que hablan español, mientras que GoDaddy ofrece chat en tiempo real en español y atención telefónica. Además, ambos proveedores tienen bases de conocimientos en español en sus respectivas páginas web. Desafortunadamente, con ambos proveedores tuve algunos problemas que te voy a contar a continuación.

El equipo de atención al cliente de Hostinger se apoya en gran medida en la base de datos de artículos y puedes ponerte en contacto con ellos directamente desde su hPanel con solo pulsar sobre el globo de diálogo. Entonces te preguntarán sobre el tema principal de tu problema y te mandarán enlaces a información que pueda serte útil y que se encuentra en la base de datos de artículos.

Sin duda, la base de conocimientos de Hostinger es bastante amplia e informativa, ya que incluso tiene tutoriales en vídeo y guías detalladas paso a paso para guiarte a través de algunos de los problemas más comunes. Sin embargo, no es lo suficientemente completa como para abarcar todos los detalles y puede que esos enlaces no te ayuden a resolver tu problema. En este caso, se te ofrece la opción de ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente a través del chat en tiempo real.

En mi caso, quería información detallada sobre la configuración de Cloudflare CDN, pero tardaron 14 minutos en darme una respuesta y a que no adivinas qué fue lo que me mandó el agente. Sí, más artículos de la base de conocimientos.

Además, el agente del servicio no me preguntó nada en concreto sobre mi página web, mi velocidad de carga o mi problema con la CDN. Tal vez suene un poco cínico decirlo así, pero si lo único que hacen los agentes de atención al cliente es remitirte a la base de conocimientos, ¿qué los diferencia de un bot?

Como último recurso, intenté ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico y, en un tiempo relativamente rápido de 22 minutos, recibí mi respuesta. El correo electrónico contenía más enlaces a artículos de la base de conocimientos, pero iba un poco más allá, añadiendo otros recursos que no me habían dado antes.

Mi experiencia con el equipo de atención al cliente de GoDaddy fue mucho peor. El tema fue que tuve dificultades para conectar mi dominio, algo que en GoDaddy no es nada fácil, pero el agente me decía que ya estaba conectado. Seguí comprobando y comprobando, pero no era cierto, por lo que mi conclusión fue que el agente estaba mintiendo o que no tenía ni idea de lo que estaba diciendo.

Lo siguiente que hice fue probar el servicio de atención al cliente por chat. Esta vez, quería ver si GoDaddy podía ofrecerme algún tipo de ayuda con las pésimas velocidades de carga de GTmetrix, pero me dijeron que esos dos segundos y pico eran lo mejor que podía conseguir, ya que según los parámetros de GoDaddy mi velocidad de carga era la máxima y no podía pedir más.

Mi conclusión es que lo mejor es revisar bien la base de conocimientos de Hostinger o GoDaddy para intentar resolver el problema por tu cuenta. No obstante, con el servicio de atención al cliente de Hostinger al menos puedes tener la esperanza de recibir ayuda para resolver tu problema, pero lo cierto es que el equipo de atención al cliente de GoDaddy deja mucho que desear.

Olvídate de GoDaddy, Hostinger es la mejor opción

La opción más popular no siempre es la mejor, al menos en este caso, ya que no hay ninguna categoría en la que GoDaddy haya obtenido mejores resultados que Hostinger. De hecho, lo resultados fueron mucho peores en todos los aspectos: es más costoso, tiene menos funciones y su rendimiento es muy bajo.

Hostinger es todo lo contrario, ya que no encontrarás un servicio de alojamiento compartido más económico y que no te obligue a pagar más por funciones, seguridad o rendimiento. Si bien es cierto que el equipo de atención al cliente de Hostinger podría mejorar, al menos los agentes te dicen la verdad e intentan ayudarte a resolver los problemas.

No es de extrañar que Hostinger se haya hecho con el primer puesto de nuestra lista de los mejores servicios de alojamiento web, mientras que GoDaddy no aparece por ningún lado.

FAQ

¿Puedo usar un dominio de GoDaddy con el servicio de alojamiento de Hostinger?

Sí, pero tendrás que hacer varias cosas. Vas a tener que desbloquear el dominio a través de tu cuenta de GoDaddy, dirigir los servidores de nombre a Hostinger, obtener un código de autorización de GoDaddy para transferirlo e iniciar la transferencia a través de tu cuenta de Hostinger. De hecho, hPanel de Hostinger tiene un editor de Zona DNS en la pestaña de Configuración avanzada para ayudarte a que los servidores de nombre apunten a la dirección correcta.

¿Hostinger vende nombres de dominio?

Sí, si adquieres el plan adecuado. La mayoría de los planes de alojamiento web de Hostinger te ofrecen un dominio gratis con tu suscripción de hosting.

¿A quién está dirigido Hostinger?

Hostinger usa servidores LiteSpeed, que son los servidores de WordPress más fiables y rápidos del mercado. Además, sus precios asequibles, así como su excelente rendimiento hacen que sea ideal para páginas web pequeñas y medianas que quieran dejar de usar un host de bajo rendimiento o demasiado costoso. Por último, sus características sencillas lo convierten en una buena opción para aquellos usuarios que acaban de crear una página web y que necesitan establecer su presencia en Internet.

¿Hostinger ofrece SSL? ¿Es seguro para páginas web de comercio electrónico?

Sí, todas las cuentas de alojamiento de Hostinger incluyen SSL Let’s Encrypt sin límites y gratis. Sin lugar a dudas, Hostinger es un buen hosting para páginas web de comercio electrónico, ofrece mayor seguridad, mejores velocidades de carga y tiempo de actividad, así como más funciones, todo ello a precios asequibles.

Además, Hostinger interactúa con Shopify a través de AJAX o XMLHTTPRequest. No olvides que tu clientela de comercio electrónico podría depender de que Hostinger muestre tu página web de forma rápida y segura cada vez que reciba una visita.