Tabla de Contenido
Nota: tenga en cuenta que solo he comparado ambas plataformas en cuanto a sus categorías de diseño, ya que 99designs solo hace esto. Fiverr también ofrece otros servicios, como contratar a alguien para que le dibuje como una sirena, y otras locuras que ni siquiera sabía que existían.
1. Estructura y Flujo de Trabajo de la Plataforma
En Fiverr todo son “Gigs”, en 99designs son proyectos y concursos
Empecemos con Fiverr. Fiverr cuenta con una estructura algo única, ya que hace hincapié en los “Gigs”, o servicios individuales prestados por su comunidad. Estos servicios se prestan en una base de una sola vez por un pago. Además, un Gig puede ser casi cualquier cosa. Y sí, de verdad quiero decir cualquier cosa. Puede contratar a personas para que diseñen logotipos, como hice yo cuando probé Fiverr. No obstante, también puede contratarlos para que hagan un videoclip, para que creen música para su propio videoclip, para que escriban artículos y textos para usted, para que canten a la tirolesa, o para casi cualquier otra cosa que se le ocurra. Si se puede hacer por Internet, alguien en Fiverr lo hará (siempre y cuando sea legal, obviamente). Cada vendedor de Fiverr puede listar más de un trabajo o servicio que realice, así que no hay mucho énfasis en los perfiles de los usuarios, sin en la búsqueda de Gigs que se ajusten a sus necesidades. También puede filtrar los Gigs por presupuesto, valoraciones de los usuarios, tiempo estimado de entrega, el idioma que habla y mucho más. Una ventaja a destacar es que Fiverr también está traducido al español. Dicho esto, puede ver los perfiles de los usuarios si hace clic en un Gig asociado al usuario. Para contactar con un usuario concreto, pulse el botón “Contactar al vendedor” en una de sus páginas de Gig para hacerle preguntas antes de pagar por cualquier servicio. También puede contactar directamente con ellos mediante sus perfiles de usuario. Si desea contratarlos, puede ir a un Gig y pagar por él, ¡así de sencillo!
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2. Cómo Encargar un Diseño Gráfico
El proceso de encargo de Fiverr es (por lo general) muy sencillo, 99designs (normalmente) requiere más detalles
Siendo honestos, su experiencia con Fiverr puede variar un poco, pero en general es tal que así: pulse el botón verde Continuar en un Gig, seleccione los servicios adicionales que quiera y paga. Luego rellene un breve cuestionario con lo que quiere que haga exactamente el vendedor, como, por ejemplo, qué tipo de logotipo quiere conseguir. Sin embargo, el vendedor puede cambiar el cuestionario que ha rellenado, y es ahí donde entra la variación potencial. En el caso de mi logo, solo tuve que proporcionar el texto que quería en él, mis colores preferidos y una descripción básica de lo que quería. También podía subir materiales de referencia opcionales. En 99designs, su experiencia variará sin lugar a dudas. Los concursos ofrecen un proceso de encargo más exhaustivo, ya que necesitan mucha información para los (potencialmente cientos de) diseñadores que trabajarán en su proyecto. Empiece por definir su estilo de diseño eligiendo entre algunos diseños de muestra y moviendo algunos controles deslizantes. Luego tiene que listar todos sus requisitos (texto, color, diseño preferido, etc.) con más detalle, y también puede subir imágenes de referencia. La verdad es que no lleva demasiado tiempo, pero sí que requiere un poco de esfuerzo y reflexión adicional. Consulte mi opinión personal sobre 99designs para conseguir más información sobre el proceso.
3. Trabajar con un Diseñador Gráfico Independiente
Esto siempre dependerá del diseñador
¡Este es el trato! Mis experiencias en ambas plataformas fueron bastante similares en cuanto a la satisfacción del cliente. En 99designs, trabajé con un solo diseñador una vez que seleccioné al ganador del concurso. En Fiverr, trabajé con tres diseñadores a la vez, todos contratados a diferentes precios. En ambas plataformas, para seleccionar un diseñador se le dirige a un área de mensajería instantánea donde puede hablar sobre sus requisitos, pedir revisiones y, en general, comprobar cómo va su proyecto. Una vez que ambas partes están satisfechas, le entregan los archivos y usted libera el pago. La verdad es que todos los diseñadores fueron comunicativos, complacientes y estuvieron encantados de realizar los cambios que solicité. Un diseñador de Fiverr en particular (nombre de usuario: juancharles) fue mucho más allá a la hora de aplicar los cambios que le pedí. Hicieron preguntas y me dieron lo que necesitaba. Todos fueron creativos a su manera, aunque la creatividad suele estar limitada por los requisitos.
- El archivo original editable (es decir, AI)
- Un archivo vectorial EPS digital (RGB)
- Un archivo vectorial EPS para imprimir (CMYK)
- Un archivo de vista previa de la web (PNG, JPEG, PDF)
- Archivos editables AI, PSD, PDF, EPS, INDD, PPTX, SWF o DOCX
- Archivos de vista previa de la web (PNG, JPEG)
- Si el diseño es un diseño de impresión con sangrado completo, deberán incluirse las áreas de sangrado
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4. Precios
Fiverr es mucho más barato que 99designs
Bien, ambas plataformas son de uso gratuito. Solo se paga una vez que se contrata a alguien. En Fiverr, eso puede significar pagar tan solo 4,50 € (alrededor de 107 MXN), con una pequeña tarifa de procesamiento (para mantener las luces encendidas en Fiverr). Ahora, podría pensar que diseñadores tan baratos no pueden ser tan buenos, pero estaría equivocado. Muchos de los diseñadores baratos y de precio medio en Fiverr cuentan con portfolios impresionantes, así que no deje que los precios le engañen. Lea atentamente las descripciones de los “Gigs”. Diferentes diseñadores pueden tener los mismos precios, pero no necesariamente ofrecerán los mismos servicios o beneficios por ese precio.En 99designs, incluso los concursos más baratos tienen un coste medio. Esto es bastante justo, teniendo en cuenta que estás pagando por el tiempo de docenas de diseñadores, aunque sigue siendo caro. Por esa cantidad, podría contratar a varios diseñadores de Fiverr de su elección y organizar su propio concurso. De hecho, podría hacerlo por mucho menos dinero del que le costaría organizar un concurso en 99designs. ¡Y no me haga hablar de los proyectos! Esos son caros para el propietario medio de una pequeña empresa. En cuanto a la seguridad del comprador, Fiverr ofrece algunas medidas básicas. La más notable es que puede retener su pago si no está contento con el servicio, aunque esto podría terminar con una disputa.(Consulte la sección sobre disputas más abajo.) 99designs hace las cosas más o menos igual. La plataforma también ofrece una garantía de devolución del 100% del dinero. Es decir, si inicia un concurso y quiere cancelarlo, podrá hacerlo. Sin embargo, hay excepciones:
- No puede obtener un reembolso tras más de 60 días de haber realizado el pago.
- Tiene que solicitar su reembolso antes de la ronda final del concurso.
- Si ha iniciado un “concurso garantizado” (en el que promete elegir un ganador), no podrá recuperar ese dinero.
5. Derechos de Autor y de Uso
Todos los derechos para todos
Esto es bastante sencillo en general: en 99designs, recibirá todos los derechos de autor, ahora y siempre. Son suyos. En Fiverr, es un poco más complicado: recibirá automáticamente todos los derechos de autor, a menos que el vendedor especifique lo contrario. Algunos cobran un poco más por los derechos de autor completos, así que una vez más: lea atentamente la página del Gig.
6. Resolución de Conflictos
Ser legal o no
La mayoría de las veces, ambas plataformas esperan que pueda arreglar las cosas con el diseñador que contrataste. Esta suele ser la mejor manera de hacer las cosas cuando o si se puede. Casi todos los vendedores harán cualquier cosa para conseguir una calificación de cinco estrellas. Sin embargo, a veces todo sale mal. A veces los diseñadores no siguen las instrucciones o utilizan material protegido por derechos de autor (como se ha mencionado anteriormente). A veces se pasan de la fecha límite y ni siquiera intentan arreglar las cosas. Cuando necesite involucrar a alguien más, ambas plataformas ofrecen formas de reportar a los diseñadores, y conseguir que el equipo de soporte se encargue de las disputas. 99designs le permite hacerlo directamente desde su interfaz de gestión de concursos o proyectos, y en Fiverr podrá hacerlo desde los perfiles de usuario. En Fiverr, esto significa que alguien del equipo de soporte intervendrá para decidir quién tiene razón y quién no. La decisión de Fiverr es definitiva. De nuevo, 99designs hace las cosas más o menos de la misma manera. Sin embargo, debido a las cantidades de dinero involucradas, cuentan con algunas políticas estrictas para cuando las cosas se vuelven legales. Es algo que hay que tener en cuenta. Ganador: ¡otro empate! Estas políticas estrictas pueden parecer muy inflexibles, pero algunas personas preferirán sin duda alguna esa opción. Otros no querrán tener que sufrir dichas molestias de ningún modo. Esta elección se basa enteramente en su preferencia individual, pero la verdad es que esperemos que nunca se llegue a eso.Fiverr Ofrece una Calidad Excelente a un Buen Precio
Tanto Fiverr como 99designs son buenas plataformas, por lo que ambas han entrado en mi lista de los mejores servicios de diseño de logotipos. Pero ¿cuál es mejor? Pues bien, si está en un entorno corporativo y quiere una forma fácil de contratar/trabajar con cientos de diseñadores o incluso con agencias, 99designs tiene formas de hacerlo. No obstante, para el cliente medio, Fiverr gana por goleada en precios. También es por lo general algo más fácil de usar. Me encanta el enfoque de Fiverr en la simplicidad y la racionalización del proceso de contratación. También cabe destacar que muchos diseñadores de Fiverr trabajan muy rápido. En teoría, puede recibir un logotipo diseñado en un día, ¡si no es exigente con las revisiones! La velocidad y la calidad no siempre se mezclan, pero a veces se tiene prisa. Además, iniciar un concurso requiere mucho más tiempo por su parte. ¡Fiverr le hará ahorrar dinero y tiempo sin lugar a dudas!Fiverr
99designs
Precios Generales Bajos
✔
✘
Fácil de Usar
✔
✔
Protección del Cliente
✔
✔
Escrutinio de Freelancers
Limitado
✔
Precios fijos
✔
✔
Precios por Hora
✘
✘
Mediación por parte del Personal
✔
✔
Mediación Legal
✘
✔
Preguntas Frecuentes
¿Debería usar 99designs o Fiverr?
Casi siempre diría que Fiverr. Entre su simplicidad y su precio, es simplemente la mejor opción en la mayoría de los casos. Le sugiero que visite su página web y navegue por algunas muestras de diseño para ver a qué me refiero. Una vez más, debo mencionar que 99designs cuenta con algunas ofertas atractivas para los clientes corporativos, y cualquiera que se sienta cómodo con sus precios más altos. 99designs cuenta con algunos diseñadores muy buenos y bien evaluados, y una excelente atención al cliente, ¡también en español!¿Qué plataforma de freelance es más barata?
Lo diré de nuevo: Fiverr. ¡Siempre Fiverr! Estamos comparando literalmente un precio mínimo de 4,50 euros (alrededor de 107 MXN) con unos cuantos cientos de euros. Si su presupuesto es limitado (¿no es el caso de todos?), Fiverr es el camino a seguir. Sin embargo, ¿se puede conseguir de verdad una buena calidad en Fiverr por precios tan baratos? Eso es lo que quería saber cuando probé varios diseñadores diferentes de la plataforma. ¿La versión corta? ¡Sí, se puede!¿Qué es mejor, contratar a un diseñador individual o hacer un concurso de diseño
Es una elección personal, pero yo siempre prefiero contratar a una persona. Lo digo por dos razones:- Los concursos son una especie de pérdida de tiempo para todos los diseñadores que no ganan. No es justo para ellos, y este modelo les anima a no molestarse en dar lo mejor de sí mismos. A menudo le enviarán una docena de iteraciones sobre el mismo logotipo, y puede llegar a ser muy similar a los logotipos que utilizan para todos los otros concursos.
- Casi siempre recibirá un mejor diseño de un diseñador al que ya haya echado el ojo, sobre todo si se tomas el tiempo de establecer una relación con él. Un buen diseño nace de una colaboración, no en fábricas.