Cómo unirte a Fiverr como freelancer y publicar tu primer gig

Desde diseño gráfico hasta desarrollo web pasando por consejos personalizados para tu relación y vídeos divertidos de cumpleaños, puedes encontrar prácticamente cualquier servicio que te puedas imaginar en Fiverr. Es un poco diferente de otras plataformas de freelancers, ya que en Fiverr, los trabajadores publican sus servicios y los clientes pueden navegar y comprarlos; a estos trabajos les llaman gigs.

Te puedes unir gratis1 a la plataforma y publicar los gigs (o servicios) también es gratuito, así que aunque seas un freelancer y solo estés buscando unirte a nuevas plataformas o un individuo talentoso interesado en algo de dinero adicional o solo estés pensando en renunciar a tu trabajo actual; vale la pena echar un vistazo a Fiverr.

Si no estás seguro de si Fiverr es lo mejor para ti, deberías echar un vistazo a nuestro análisis experto. A continuación, lee sobre cómo es realmente trabajar en la plataforma a través de la experiencia de alguien que ya lo ha hecho.

¿Ya te has decidido? ¡Fantástico! Veamos con más detalle el proceso de crear un gig en Fiverr. Sí, es fácil Prácticamente cualquiera puede hacerlo. Pero te voy a enseñar cómo hacerlo bien y dentro de poco estarás conversando con tus primeros clientes nuevos.

Yo me creé el perfil de Fiverr en inglés, pero la plataforma también está disponible en español.

Paso 1: crea una cuenta

1 Antes de publicar tu primer gig, tendrás que crear una cuenta. Puedes crear tu cuenta a través de tu cuenta de Facebook, de Google o a través de correo electrónico. Cuando hayas elegido cómo crear una cuenta, tendrás que elegir tu nombre de usuario y crear una contraseña o introducir una dirección de correo electrónico. Cuando hayas creado tu cuenta, solo debes ir a tu bandeja de entrada, activar la cuenta y empezar a cumplimentar tu perfil.

Paso 2: cumplimenta tu perfil

1 Lo primero que la mayoría de compradores comprobarán (antes de pagarte por tus gigs) es tu perfil. En tu perfil, Fiverr te pedirá que incluyas una foto e información clave, lo que permitirá a los compradores potenciales conocerte algo mejor.

Consejos profesionales

Asegúrate de crear un perfil que tenga cumplimentado cada uno de estos aspectos:

• Foto de perfil: incluye una foto profesional de tu cara real. Esto asegurará que los potenciales compradores confíen en que eres una persona real, además de hacer que tu perfil parezca más profesional.
• Descripción: usa esta sección para presentarte a tus potenciales compradores. Aquí puedes incluir las áreas en las que tienes experiencia o cualquier cosa que consideres importante, ¡solo incluye información pertinente!
• Idiomas: que los que te leen sepan qué idiomas hablas y con qué grado de fluidez. Esto es fundamental si tu gig incluye habilidades como escribir o traducir.
• Pruebas realizadas: esta parte de tu perfil mostrará las pruebas que has completado en Fiverr. Las pruebas te ayudarán a verificar tus habilidades y pueden aumentar la confianza de un comprador potencial. Pero debes tener cuidado porque solo puedes realizar una prueba dos veces cada tres meses, sin embargo, Fiverr sí que te da la opción de ocultar los resultados de tus pruebas si son negativos.
• Habilidades: aquí debes incluir cualquier habilidad relacionada con tus gigs que piensas crear. Esto incluye las habilidades que has obtenido a través de trabajos pasados, pasatiempos u otras experiencias en tu vida. Fiverr solo te permite incluir diez, así que elige sabiamente.
• Educación: incluye dónde fuiste a la universidad y tus diplomas.
• Certificados: enumera cualquier otro certificado que pueda ayudarte a destacar de entre la multitud.

Paso 3: empieza un nuevo gig

1 Cuando hayas cumplimentado tu perfil, ¡ya puedes empezar a crear tu primer gig! Para hacerlo, ve al menú de Selling (Vender) en la parte superior de la pantalla y elige la opción Gigs en el menú desplegable. Desde aquí, solo tienes que hacer clic en el botón de Create New Gig (Crear nuevo gig) para empezar el proceso.

Paso 4: escribe el resumen general de tu gig

1 La primera sección que tendrás que completar es el Resumen general del gig. Aquí tendrás que cumplimentar tres cuadros:

1. El título de tu gig.
2. La categoría en la que está.
3. Etiquetas relacionadas de búsqueda.

Consejos profesionales

No escatimes esfuerzos en este proceso. Ten los siguientes puntos en cuenta para escribir un resumen general atractivo que persuadirá a un cliente potencial:

• Título del gig: solo tienes 80 caracteres, así que haz que cuenten y asegúrate de que lo escribas sea claro y conciso: querrás que tus potenciales compradores sepan exactamente qué es lo que ofreces. Además, escribe algo que te haga destacar de tu competencia con un título relativamente original.
• Categoría: en función de tu título, Fiverr te sugerirá automáticamente algunas categorías y subcategorías y usualmente una corresponderá a lo que ofreces. Aunque si no hay ninguna adecuada, puedes elegir de entre una gran cantidad de opciones del menú desplegable. Encuentra la categoría y subcategoría que mejor se adapte a tu gig.
• Etiquetas de búsqueda: incluye los términos que consideres que un comprador buscará probablemente cuando esté buscando tu servicio. Solo te permiten utilizar cinco términos, así que tenlo en cuenta. Los términos variarán mucho en función de lo que ofrezcas, así que te puede ayudar muchísimo investigar un poco sobre los términos más buscados en tu categoría.

Una vez lo hayas completado, haz clic en el botón grande de Save and Continue (Guardar y continuar) en la parte inferior derecha de la pantalla para continuar a la siguiente sección.

Paso 5: ponle precio a tu gig

El precio de tus gigs ha evolucionado bastante desde la creación de Fiverr. Actualmente, la plataforma permite a los vendedores ofrecer hasta tres paquetes diferentes:

1. Basic (Básico)
2. Standard (Estándar)
3. Premium (Prémium)

Consejos profesionales

Cuando cumplimentes la sección de alcance y precio, estas son cosas que debes tener en cuenta:

• Cantidad de paquetes: no es necesario que uses los tres paquetes, aunque a muchos compradores les gusta tener otras opciones prémium, así que ofrécelas siempre que puedas. Además, según Fiverr, quienes tienen paquetes triples de gigs pueden ganar hasta 64 % más por pedido.
• Nombra tu paquete: elige un título atractivo para cada uno de tus paquetes y asegúrate de que la diferencia entre ellos quede muy clara.
• Descripción del paquete: explica brevemente qué está incluido en cada paquete y por qué lo incluiste. Solo tienes 100 caracteres, así que es posible que tengas que ponerte creativo para incluir todo lo que quieres decir. Solo asegúrate de que lo que ofreces le quede claro a los potenciales compradores.
• Tiempo de entrega: es el tiempo que tardarás en completar un proyecto. En función del alcance del trabajo, esto podría variar mucho entre paquetes.
• Revisiones: la cantidad de veces que modificarás tu trabajo por petición del comprador. Los paquetes prémium suelen incluir revisiones adicionales.
• Precio: cada paquete puede tener un precio de entre 5 y 995 USD. Tu paquete básico siempre debe tener el menor precio y el prémium debe ser el más alto. Recuerda que siempre puedes cambiar tu precio más adelante, así que cuando empiezas puede ser buena idea mantener precios bajos para ayudarte a ganar opiniones.
• Mis adicionales de gigs: aquí puedes cobrar tarifas adicionales por cualquier servicio adicional que quieras añadir a tus paquetes. Hay servicios adicionales habituales que se pueden elegir desde un menú, como una entrega muy rápida y revisiones adicionales. Si hay un servicio adicional que te gustaría incluir, pero no está disponible, Fiverr te facilita crearlo. Solo tienes que hacer clic en la opción +Add Gig Extra (+Agregar adicional de gig) al final de My Gix Extras (Mis adicionales de gigs) y cumplimentar el título, la descripción y el precio.
• Envío: cumplimenta la tarifa de envío si vas a enviar un producto físico y necesitas compensación. Te darán la opción de elegir varios precios en función de la ubicación.

Paso 6: incluye una descripción y sección de preguntas frecuentes en tu gig

Aparte del título, la descripción es uno de los aspectos más importantes de crear un gig con el que conseguirás clientes.

Aquí se espera que escribas con lujo de detalle lo que ofreces. Por esta razón, para escribir tu descripción tienes un mínimo de 120 caracteres y un máximo de 1200 caracteres. No te dejes ningún detalle importante, ya que los compradores deben disponer de información suficientemente precisa para determinar si lo que ofreces satisfará sus necesidades.

Si lo que escribes es demasiado vago, el resultado será clientes insatisfechos y opiniones negativas, lo que puede destruir potencialmente tus oportunidades en esta plataforma.

Cuando hayas completado tu descripción, la sección de preguntas frecuentes (FAQ, por sus siglas en inglés) aparecerá a continuación. En esta sección, debes escribir respuestas a las preguntas que esperas recibir con respecto a tu gig. Es probable que tengas que volver a revisar esta parte, ya que puede que no sepas cuántas preguntas frecuentes te hagan hasta que tu gig esté activo por un tiempo. Haz clic en + Add FAQ (+ Agregar pregunta frecuente) para incluir todas las preguntas frecuentes que necesites.

Paso 7: especifica los requisitos de tu gig

1 Aquí es donde debes incluir si hay algún requisito necesario que tu comprador deba cumplir para que puedas completar el trabajo.

Te dan tres métodos diferentes de pedir esta información:

• Texto libre: con el texto libre, escribes tus requisitos y se espera que el comprador los cumpla con una respuesta a través de mensaje de texto (p. ej., dimensiones, peso, tema del ensayo, etc.).
• Respuesta múltiple: esta opción te permite hacer una pregunta y dar varias opciones de respuesta que el comprador puede elegir. Necesitas un mínimo de dos elecciones de respuesta y puedes agregar más solo con hacer clic en el botón + Add Optional Answer (+ Agregar respuesta adicional).
• Archivo adjunto: si necesitas que tu comprador te envíe un archivo para completar tu trabajo, elige esta opción. En la ventana de descripción, necesitas especificar qué debe incluir este archivo y a tu comprador le pedirán subirlo tras la compra.

Puedes agregar todos los requisitos necesarios haciendo clic en el botón + Add Another Requirement (+ Agregar otro requisito) que aparece tras enviar el primero. Si la respuesta a tu requisito es opcional, debes desmarcar la casilla Answer is Mandatory (La respuesta es obligatoria).

Paso 8: agrega una galería a tu gig

Tu galería del gig puede incluir fotos, un vídeo, PDF o todos los anteriores. Los archivos que elijas incluir en tu galería deben estar relacionados con lo que ofreces en tu gig.

Consejos profesionales

Ten en cuenta los siguientes consejos al momento de determinar los diferentes tipos de archivos para tu galería:

• Fotos del gig: la mayoría de entradas incluirán una foto relacionada con el servicio que venden, especialmente si es un gig de diseño gráfico o web. Incluso si el trabajo es algo que no es fácil de fotografiar, como los gigs escritos, debes incluir una foto. Solo elige algo relacionado con el trabajo, aunque no sea necesariamente una muestra de tu trabajo. Fiverr permite que subas hasta tres fotos que puedes arrastrar y soltar en tu galería. Asegúrate de que las imágenes no sean plagios o, de lo contrario, es posible que no aprueben tu gig.
• Vídeos del gig: aparte de los gigs en la categoría de animación y vídeo, agregar un vídeo en el gig es opcional, aunque puede ser útil. Según Fiverr, los gigs que incluyen un vídeo reciben hasta 200 % pedidos más, así como 40 % más de interacción con los usuarios. Los vídeos no pueden superar los 75 segundos ni pueden incluir información de contacto personal.
• PDF del gig: esto solo se debe usar cuando necesites más clarificación y si un PDF es el mejor formato para esto. Esta opción se suele reservar para los escritores y para quienes las muestras de su trabajo probablemente estén en formato de texto en PDF. Fiverr permite adjuntar hasta dos PDF en cada galería.

Paso 9: publica tu gig

Este es el paso final (y el más rápido) para crear tu gig. Solo haz clic en el botón Publish Gig (Publicar gig) y estará publicado. Una vez esté listo, puedes hacer clic en el enlace que te proporcionan para promocionar tu gig en redes sociales, como Facebook o Twitter. Según Fiverr, los gigs que se promocionan mediante plataformas de redes sociales tienen hasta tres veces más probabilidades de venderse, así que es una buena idea tener en cuenta esta opción.

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Saca el mayor provecho a tus gigs

Ahora que has creado tu primer gig en Fiverr, lo que viene es lo más difícil: conseguir un cliente. La mayoría de compradores en esta (o cualquier) plataforma quieren ver opiniones para juzgar la calidad de tu trabajo. Cuando empieces, no tendrás nada que mostrar aparte de los pocos ejemplos en tu galería.

Por lo tanto, cuando empieces, suele ser buena idea mantener precios bajos para atraer clientes y subir tus tarifas a medida que te vayas consolidando. También debes investigar sobre optimización en motores de búsqueda (SEO, por sus siglas en inglés), ya que esta es una gran herramienta para atraer tráfico orgánico. Otra táctica útil es usar tu perfil para consolidarte como marca y así ayudar a que seas reconocible para quienes navegan por Fiverr de forma frecuente.

Si sigues estos consejos y trucos, investigas cómo tener éxito como freelancer y navegas en las fotos de Fiverr para buscar ayuda de expertos, podrás crear gigs optimizados para tener éxito en Fiverr ¡o en cualquier otra plataforma de freelancers que elijas!