Cómo crear una nueva cuenta en SiteGround

SiteGround, una opción popular de alojamiento administrado para WordPress, ofrece precios atractivos de introducción y una impresionante lista de funciones.

La compañía ofrece una variedad de planes para usuarios de todos los niveles, desde desarrolladores experimentados hasta los principiantes más novatos. Quería ver si el proceso de creación de cuenta también era adecuado para principiantes.

¡Alerta de spoiler! Mi proceso de creación de cuenta no fue tan sencillo como esperaba. Sigue leyendo para ver por qué. Te guiaré a través de todo el proceso paso a paso.

Para ver si vale la pena SiteGround, echa un vistazo a mi reseña completa de SiteGround.

Cómo crear una nueva cuenta en SiteGround

Decidí crear una nueva cuenta en uno de los planes de WordPress de SiteGround. Hay tres de los que escoger en la página de WordPress Hosting y puedes hacer clic en “Comparar planes de WordPress” al final para ver una comparación completa de funciones.

Ten en cuenta las diferencias entre los “precios especiales” y la tarifa normal.

Una vez hayas escogido un plan, solo tienes que hacer clic en el botón de “Conseguir el plan” para seguir al siguiente paso. Desde aquí, puedes elegir introducir un dominio que ya tengas o registrar uno nuevo (ten en mente que el precio puede diferir dependiendo de la extensión que elijas).

Desafortunadamente, SiteGround no ofrece dominios gratis con sus planes.

Puedes volver y cambiar tu plan en cualquier momento: solo tienes que hacer clic en la pestaña de “Elegir plan”.

Aunque el proceso de registro de dominio es rápido y fácil, una desventaja que tiene es que no te sugiere alternativas si el dominio que escribiste no está disponible. Esto puede hacer que el registro se convierta en un juego de adivinanzas.

Haz clic en “Continuar” para ir al siguiente paso. Aquí es donde introduces tu información de cuenta y personal; nada fuera de lo común.

Después, tendrás que dar la información de pago. Ten en cuenta que la compañía solo acepta VISA, MasterCard y Discovery.

En el campo de Información de compra, hay varias cosas importantes por hacer.

• Asegúrate de que el plan mostrado sea el correcto.
• Comprueba el centro de datos sugerido: escoge automáticamente el más cercano a ti, pero puedes hacer clic en el icono y cambiarlo si lo deseas.
• Ten en cuenta que el periodo de 12 meses está seleccionado por defecto. Si seleccionas la opción de “Prueba” de un mes, repentinamente descubrirás que hay que pagar gastos de apertura, lo que puede ser bastante molesto.
• Comprueba el campo “Precio de alojamiento”, que muestra el precio especial introductorio y tu precio futuro de renovación.

Bajo “Servicios adicionales” puedes seleccionar complementos adicionales. Es agradable saber que no los marcan por defecto.

Ahora tendrás que marcar la casilla para confirmar que has leído los Términos de Servicio (no es una mala idea leerlos primero). También puedes elegir recibir el boletín informativo de SiteGround y, nuevamente, es agradable ver que no está marcado por defecto.

Una vez hagas clic en “Comprar ahora” se hará el cobro en tu tarjeta, así que asegúrate de que toda tu información es correcta.

Cuando pagues, recibirás el siguiente correo electrónico de confirmación, donde te pedirán verificar tu cuenta. Tendrás alrededor de un día para hacer esto.

Si haces clic en el botón, te llevará a una página donde verificarás tu pedido. Puedes hacerlo a través de mensaje de texto o llamada telefónica. Es genial tener opciones: muchos alojamientos solo te permitirán verificar tu cuenta a través de llamada telefónica, lo cual puede tardar más.

Elegí el mensaje de texto y me llegó el SMS inmediatamente. Pensé que ese sería el final de la historia. No me gustó descubrir que tenía que realizar otro paso. SiteGround te hace un pequeño cobro en tu tarjeta de crédito y tienes que decir el importe cobrado exacto para probar que tienes acceso a la cuenta bancaria en cuestión.

No me gusta nada tener que verificar mi cuenta de esta forma. Requiere un esfuerzo adicional de mi parte y no hay forma de saber cuánto va a tardar, incluso si la compañía te cobra inmediatamente.

Además, no me gusta que me cobren más de la cuenta, aunque sea un importe pequeño que sé que me van a reembolsar. Dado que mi cuenta bancaria está en una divisa diferente, siempre es posible perder algo de dinero debido a las tarifas o gastos de conversión.

La buena noticia es que me cobraron en la cuenta en los siguientes 10 minutos.

La cantidad era de alrededor de 3 $, pero la mala noticia es que lo que me temía inicialmente era correcto: no podía saber el importe correcto usando el cambio de ese día en particular.

Esto fue increíblemente frustrante. Después de comprar un plan de alojamiento y realizar todos los pasos para verificar mi cuenta, me llega este mensaje que me dice que mi cuenta iba a ser eliminada y que me iban a devolver el dinero pagado.

Tuve que ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente para ver si había otra forma de comprar un plan de alojamiento y verificar mi cuenta. Les tomó unos 10 minutos solucionar todo y verificar mi cuenta manualmente.

Me dijeron que recibiría unos correos de confirmación y que todo estaba bien.

Y así fue: recibí los correos casi inmediatamente. El hecho de que en el servicio de atención al cliente de SiteGround supieran exactamente qué hacer en un caso como este me hace pensar que es algo que pasa con frecuencia entre sus clientes de otros países. Así que está bien saberlo si no vives en Estados Unidos.

El primero de los dos correos electrónicos que recibí era un recibo de mi compra:

El segundo fue el correo de bienvenida:

Si haces clic en el botón de “Ir a Área de usuario” del correo, irás directamente a la siguiente página de inicio de sesión:

Una vez llegas a este punto, esto quiere decir que has creado satisfactoriamente tu cuenta en SiteGround y que has comprado un plan de alojamiento.

Creación de cuenta rápida y fácil con un molesto proceso de verificación

Sin embargo, las cosas empezaron a ir mal cuando tuve que verificar mi cuenta. Si tu cuenta bancaria no está en USD, esto puede ser un problema para ti, y además, es un inconveniente molesto.

Al menos el servicio de atención al cliente de SiteGround puede resolver fácilmente el problema. A pesar del problema, logré crear mi cuenta en menos de una hora. Definitivamente no es la mejor experiencia que he tenido a la hora de crear una cuenta, pero tampoco es la peor.

Si estás buscando un proceso más sencillo de creación de cuenta,  GoDaddy y Flywheel son buenas opciones. GoDaddy es todavía más fácil para principiantes, pero no tiene tantas funciones. Flywheel es una opción intuitiva para desarrolladores y diseñadores.

Para tener una idea completa de qué esperar con SiteGround, lee mi reseña detallada.