MultiHosting – Αξιολόγηση 2024 – Διαβάστε πριν αγοράσετε

Πληθώρα ποιοτικών υπηρεσιών σε εξαιρετικές τιμές

Οι εταιρεία ξεκινώντας στην αγορά το 2003, προσφέροντας υπηρεσίες development και marketing, κάνοντας στροφή στις υπηρεσίες φιλοξενίας το 2005. Από τότε αναπτύχθηκε σε έναν αξιόπιστο πάροχο για κάθε χρήστη με απαιτήσεις.

Ο πάροχος προσφέρει αξιόπιστες υπηρεσίες φιλοξενίας σε ευρύ φάσμα, καλύπτοντας διαφορετικές ανάγκες και απαιτήσεις από απλό hosting μέχρι steaming, επαγγελματικούς servers, τεχνική υποστήριξη, κατασκευαστή ιστοσελίδας, δωρεάν παροχές και υποστήριξη 24/7 σε πολλές γλώσσες σε πολύ οικονομικές τιμές με πολλές τρέχουσες προσφορές

Αξιόπιστες υπηρεσίες σε προσιτές τιμές

Πλήρεις παροχές

Ο πάροχος διαθέτει πληθώρα προσφερόμενων πακέτων hosting με  επιλογή λειτουργικού μεταξύ windows και Linux με πίνακα ελέγχου Plesk και cPanel αντίστοιχα.

Τα linux πακέτα του προσφέρουν εγκατάσταση της αγαπημένης σας πλατφόρμας (Worpress, Joomla, Drupal κλπ) με ένα κλικ μέσω Softaculous ενώ θα βρείτε ακόμα και δωρεάν πακέτο για να δοκιμάσετε τις υπηρεσίες. Με εξαίρεση το οικονομικότερο πακέτο η εταιρεία προσφέρει εγγύηση επιστροφής χρημάτων 60 ημερών.

Αξιοσημείωτο είναι ότι όλα τα πακέτα web hosting περιλαμβάνουν εβδομαδιαία αντίγραφα ασφαλείας, (προαιρετικά ημερήσια), πιστοποιητικό SSL, και απεριόριστο χώρο όγκο traffic και κλιμακούμενο χώρο δίσκου αναλόγως του πακέτου.
Εντυπωσιακό επίσης είναι ότι παρέχει και demo για τον κατασκευαστή ιστοσελίδας που παρέχει

Ο πίνακα ελέγχου εντός του προφίλ σας είναι εύχρηστος και περιεκτικός περιλαμβάνοντας τις υπηρεσίες σας, το ιστορικό των ticket σας την διαχείριση πληρωμών και γενικότερα ό,τι αφορά την διαχείριση των στοιχείων σας.

Λειτουργικότητα και τιμή

Η λειτουργία της σελίδας εξαιρετικά αξιόπιστη με εγγύηση uptime 99,9%, στην οποία ανταποκρίνεται πλήρως, ενώ και οι ταχύτητες φόρτωσης δεν πάνε πίσω. Εντυπωσιακό δεδομένης της προσιτής τιμης!

Ανεμπόδιστη λειτουργία

Δημιουργία Λογαριασμού και παραγγελία

Η εγγραφή και η ενεργοποίηση της υπηρεσίας ήταν απλή, γρήγορη και απολύτως λειτουργική. Συμπλήρωσα τα στοιχεία μου, έκανα την παραγγελία με τον επιθυμητό τρόπο πληρωμής και η υπηρεσία ενεργοποιήθηκε σε λίγα μόνο λεπτά.

Ο πάροχος χρησιμοποιεί πίνακα ελέγχου cPanel στα WordPress πακέτα του, και Login στο cPanel με ένα κλικ, που είναι ένα από τα αγαπημένα μου χαρακτηριστικά, καθώς με αγχώνουν τα πολλά ζευγάρια κωδικών και στοιχείων σύνδεσης. Επίσης το WordPress εγκαταστάθηκε με επιτυχία σε λίγα μόνο λεπτά χωρίς κανένα πρόβλημα.
Αντιμετώπισα ένα πρόβλημα κατά την μεταφόρτωση θέματος στην σελίδα μου το οποίο το έλυσα με την υποστήριξη.

Πλήρης αξιοπιστία, ταχύτατη φόρτωση

Η multihosting αναφέρει στη σελίδα της  ότι προσφέρει 99,9% uptime και το κάνει. Η σελίδα κατά τη λειτουργία δεν έπεσε ποτέ σε διάστημα λειτουργίας μεγαλύτερο των 7 εβδομάδων.

Οι ταχύτητες φόρτωσης ήταν από τις καλύτερες (αν όχι οι καλύτερες) που συνάντησα, με χρόνο φόρτωσης σχεδόν πάντα μικρότερο του 1s. Οι επιδόσεις της υπηρεσίας ήταν ομολογουμένως εντυπωσιακές αφού δεν θα μπορούσα να περιμένω κάτι παραπάνω! Ειδικά σε αυτή την τιμή!

Εξυπηρετική υποστήριξη, αν και όχι απόλυτα “ζωντανή”

Ο πάροχος διαθέτει πληθώρα επιλογών υποστήριξης και πόρων αυτοβοήθειας, όπως θα περίμενα από μία εταιρεία αυτού του βεληνεκούς.

Προσφέρει λοιπόν γνωσιακή βάση η οποία αναφέρεται ως “βιβλιοθήκη” στον ιστότοπο, blog και φυσικά υποστήριξη μέσω τηλεφώνου, email/ticket με 24ωρη διαχείριση βάσει προτεραιότητας όπως αναφέρεται, και Live chat το οποίο παρόλα αυτά δεν λειτουργούσε ως chat όσες φορές προσπάθησα να χρησιμοποιήσω.

Τηλεφωνική υποστήριξη

Οι ώρες που διατίθεται η υποστήριξη είναι αναρτημένες στην σελίδα. Κατά τη σύνταξη της παρούσας κριτικής οι εκπρόσωποι είναι διαθέσιμοι μέχρι τις 21:00 καθημερινά και μέχρι τις 17:00 το Σάββατο, ενώ υπάρχουν και οι αντίστοιχες παραπομπές στις υπόλοιπες εναλλακτικές υποστήριξης δηλαδή σε ticket, email και live chat.

Email και Ticket και Live Chat

Ο πάροχος υπόσχεται υποστήριξη 24/7 το οποίο αν και είναι πιθανώς αληθές αφορά τη διαχείριση ticket καθώς το live chat δεν φάνηκε να είναι λειτουργικό. Όσες φορές επιχείρησα να το χρησιμοποιήσω στην πραγματικότητα άνοιγε ticket προς διαχείριση.

Χρησιμοποίησα την υποστήριξη ήδη πριν προμηθευτώ οποιοδήποτε πακέτο ρωτώντας πληροφορίες σχετικά με το καταλληλότερο για WordPress καθώς το οικονομικότερα παρεχόταν μόνο για ένα έτος οπότε και επέλεξα το αμέσως επόμενο. Αν και έστειλα το ερώτημα μου μέσω της εφαρμογής του live chat νωρίς το απόγευμα, απαντήθηκε μέσω email το επόμενο πρωί. Καθώς ήταν ένα απλό ερώτημα πληροφοριών και όχι κάποιο επείγον τεχνικό ζήτημα δεν με ενόχλησε. Όταν όντως αντιμετώπισα τεχνικό ζήτημα και δεν μπορούσα να κάνω upload το θέμα μου στον ιστότοπο, άνοιξα ticket μεταμεσονύκτια και απαντήθηκε νωρίς το πρωί. Η υποστήριξη μεγάλωσε το όριο μεγέθους αρχείου χωρίς να χρειαστεί να κάνω κάτι από μεριάς μου, οπότε προχώρησα στη μεταφόρτωση χωρίς πρόβλημα.

Όταν ζήτησα πληροφορίες σχετικά με την ακύρωση της συνδρομής μου και επιστροφή χρημάτων, χρειάστηκε να ανοίξω 2 ticket, ένα μέσα από το chat και ένα από το σύστημα εντός του προφίλ μου και ανέμενα… Εν τέλει η επιστροφή δεν εγκρίθηκε από τον πάροχο εφόσον δεν υπήρξε κάποιο πρόβλημα. Επίσης όπως φαίνεται το Live Chat δεν είναι επί του παρόντος πλήρως λειτουργικό καθώς όπως ενημερώθηκα, για λόγους προστασίας προσωπικών δεδομένων ο πάροχος έχει περιορίσει την υποστήριξη μέσω του συγκεκριμένου καναλιού ”που είτε δεν επιτρέπει μια απόλυτα ασφαλή ταυτοποίηση του πελάτη, είτε δεν επιτρέπει την παροχή υποστήριξης σε θέματα ασφαλείας”. Ομολογώ ότι ήταν λίγο απογοητευτικό για μένα.

Εξαιρετικές τιμές, πολλές προσφορές

Η Mulithosting όπως είδαμε είναι ένας πάροχος με εξαιρετικά αξιόπιστες υπηρεσίες. Οι τιμές της όπως είναι αδιανόητες, με πολλές προσφορές γνωριμίας (-40% αυτή τη στιγμή στο hared hosting), . Όσο μεγαλύτερο διάρκεια συνδρομής επιλέξετε, σαφώς πέφτει και η μηνιαία τιμή κάνοντας την παροχή σας ακόμη φτηνότερη με φυσικά πιο συμφέρουσα την 36μηνη συνδρομή. Περιέχεται ακόμα δωρεάν hosting, πακέτο hosting από 1€ το μήνα αλλά και δωρεάν κουπόνι Adwords και κατασκευαστή ιστοσελίδας!

Τρόποι πληρωμής

Ο πάροχος διαθέτει όλες τις αναμενόμενες επιλογές πληρωμής δηλαδή μεγάλες πιστωτικές κάρτες, paypal, και τραπεζική κατάθεση, καθώς επίσης και τη δυνατότητα προσθήκης credits στον λοφαριασμό σας με κάποιον από τους παραπάνω τρόπους πληρωμής.

Επιστροφή χρημάτων

Ο πάροχος προσφέρει εγγύηση επιστροφής χρημάτων 60 ημερών στα hosting πακέτα αν δεν μείνετε ικανοποιημένοι από το επίπεδο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Πρόκειται για απλόχερο χρονικά διάστημα, και επιστρέφει την διαφορά για το διάστημα που απομένει. Αναφέρει πλήρεις όρους παροχής της εγγύησης σε εμφανές σημείο του ιστοτόπου. Παρόλα αυτά όταν αιτήθηκα επιστροφή ο πάροχος αρνήθηκε, καθώς δεν αντιμετώπισα κάποιο διαπιστωμένο πρόβλημα με της υπηρεσίες μου.