A2 Hosting 2024 – Eίναι Έμπιστος Πάροχος Online Φιλοξενίας;

Αυτός ο Οικολογικός Πάροχος Υπηρεσιών Φιλοξενίας Υπόσχεται Πολλά

Η A2 Hosting είναι μια εταιρία παροχής υπηρεσιών φιλοξενίας φιλική προς το περιβάλλον, η οποία προσπαθεί να προσελκύσει ένα ευρύ κοινό, προσφέροντας τα πάντα, από απλή φιλοξενία Shared ως VPS και αποκλειστικούς διακομιστές Dedicated. Όμως, είναι η κατάλληλη υπηρεσία για εσάς;

A2 Hosting βρίσκεται στην αγορά από το 2003, ενώ προσφέρει υπηρεσίες φιλοξενίας 100% με ουδέτερο ισοζύγιο άνθρακα από το 2007. Ναι, – είναι μια ‘πράσινη’ εταιρία από τότε που το ‘πράσινο’ δεν ήταν επικρατούσα τάση.

Μπορείτε να επιλέξετε από μια ποικιλία ειδών φιλοξενίας, συμπεριλαμβανομένης της τυπικής φιλοξενίας Shared, διαχειριζόμενης φιλοξενίας WordPress, φιλοξενία για μεταπωλητές, VPS, καθώς και αποκλειστικούς διακομιστές Dedicated. Διαθέτει τέσσερα κέντρα δεδομένων που βρίσκονται στις ΗΠΑ, την Ευρώπη και την Ασία.

Τα πακέτα δεν συνοδεύονται μόνο από εγγύηση αδιάλειπτης λειτουργίας κατά 99,9%, αλλά η εταιρία ισχυρίζεται επίσης ότι οι διακομιστές της είναι ως και 20 φορές γρηγορότεροι. Και αν τυχόν κάτι πάει στραβά, υπάρχει πάντα η ομάδα ‘Guru Crew Support’ η οποία είναι διαθέσιμη 24/7/365 για να σάς βοηθήσει σε ό,τι χρειαστείτε.

Αν είστε σαν εμένα, πιθανόν να αναρωτηθείτε αν όλα αυτά είναι πολύ καλά για να είναι αληθινά. Βέβαια, δεν είναι ότι είμαστε απαισιόδοξοι, αλλά είμαστε απλά ρεαλιστές.

Λοιπόν, αποφάσισα να κάνω εγγραφή σε ένα πακέτο φιλοξενίας στην A2 Hosting για να διαπιστώσω τα πάντα από πρώτο χέρι. Δοκίμασα τις ταχύτητες φόρτωσης και την απόδοση, ενώ δοκίμασα και όλα τα σημαντικά χαρακτηριστικά. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε όσα έμαθα και εγώ, και δείτε αν η A2 είναι ο κατάλληλος πάροχος φιλοξενίας για εσάς και τον ιστότοπό σας.

Καμία Έλλειψη Χαρακτηριστικών για Μικρούς και Μεγάλους Ιστότοπους

Η A2 Hosting προσφέρει συναρπαστικά χαρακτηριστικά, ειδικά σε ό,τι αφορά την απόδοση και την ασφάλεια. Ας δούμε όλες τις λεπτομέρειες για να ξέρετε τι πρόκειται να πάρετε.

Η A2 Hosting καλύπτει όλα τα βασικά – έτσι έχετε δωρεάν μεταφορά ιστοτόπου, αυτόματα backup, δωρεάν πιστοποιητικό SSL, δωρεάν καταχώρηση domain, και άλλα.

Όλα τα πακέτα συνοδεύονται από απεριόριστο αποθηκευτικό χώρο και μεταφορά δεδομένων, έτσι μπορείτε να επεκτείνετε τον ιστότοπό σας όσο θέλετε. Το πακέτο Lite περιορίζεται σε έναν ιστότοπο, αλλά με όλα τα άλλα, έχετε τη δυνατότητα να φιλοξενήσετε απεριόριστους ιστότοπους και να δημιουργήσετε όσες βάσεις δεδομένων επιθυμείτε.

Ωστόσο, αν σχεδιάζετε να φιλοξενήσετε έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου, θα πρέπει να ξέρετε ότι η A2 Hosting δεν έχει συμβατότητα με τον δίαυλο PCI. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε ένα ασφαλές καλάθι αγορών API από κάποιον τρίτο.

Ας δούμε πιο προσεκτικά μερικά από τα πιο ενδιαφέροντα χαρακτηριστικά της A2.

Διακομιστές Turbo 20x

Τα πακέτα Turbo και τα πακέτα VPS τρέχουν στους διακομιστές Turbo της Α2. Σύμφωνα με τον ιστότοπο της εταιρίας, αυτοί οι ειδικά βελτιστοποιημένοι διακομιστές θα σάς προσφέρουν ως και 20 φορές γρηγορότερες ταχύτητες φόρτωσης από τους συνηθισμένους διακομιστές φιλοξενίας. Με λιγότερους χρήστες και περισσότερη μνήμη ανά διακομιστή, θα διαπιστώσετε μεγάλη βελτίωση στην απόδοση και στην σταθερότητα.

Στις μέρες μας, όταν κάθε χιλιοστό του δευτερολέπτου μετράει, και η τυχόν διακοπή λειτουργίας του διακομιστή σας μπορεί να σημαίνει απώλεια πελατών, η αναβάθμιση σε Turbo μπορεί να είναι απλά μια πολύ καλή ιδέα.

Υποδομή Υψηλής Απόδοσης

Η A2 Hosting διαθέτει τέσσερα παγκόσμια κέντρα δεδομένων, τα οποία βρίσκονται στις ΗΠΑ (Μίσιγκαν και Αριζόνα), στην Ευρώπη (Ολλανδία) και στην Ασία (Σιγκαπούρη).

Όλοι οι διακομιστές είναι εξοπλισμένοι με τουλάχιστον 64GB μνήμης και 12 πυρήνες CPU. Οι σκληροί δίσκοι SSD με εφεδρεία RAID 10 βοηθούν τόσο στην σταθερότητα όσο και στην ταχύτητα. Επιπλέον, όλοι οι διακομιστές συνδέονται με ένα τετραπλό εφεδρικό δίκτυο κορμού 10GB/s.

Όλο αυτό υποστηρίζεται από την τελευταία λέξη της τεχνολογίας στον τομέα της φιλοξενίας, όπως το SPDY (πρότυπο διανομής περιεχομένου που έχει δημιουργηθεί από την Google), το HTTP/2 και το ESI (για εξατομικευμένη προσωρινή αποθήκευση σελίδων). Ωστόσο, όλα αυτά περιορίζονται στο πακέτο Turbo.

Διαρκής Ασφάλεια

Τα πακέτα της A2 Hosting συνοδεύονται από ορισμένα χαρακτηριστικά ασφαλείας για να προστατεύουν τον ιστότοπό σας από χάκερ και κακόβουλο λογισμικό. Το HackScan, ένα εργαλείο για την προληπτική ανίχνευση και αφαίρεση απειλών, περιλαμβάνεται επίσης δωρεάν. Το Patchman είναι άλλο ένα εύχρηστο βοηθητικό πρόγραμμα ασφαλείας που σας προειδοποιεί για ξεπερασμένο λογισμικό και φροντίζει για την απομόνωση αρχείων που έχουν μολυνθεί και την επιδιόρθωση κενών ασφαλείας.

Επίσης θα έχετε διπλό firewall και εγκατάσταση άμυνας ενάντια σε βίαιες επιθέσεις παραβίασης.

‘Πράσινη’ Φιλική προς το Περιβάλλον Φιλοξενία FutureServe

Η προστασία του περιβάλλοντος δεν είναι καθόλου εύκολη, αλλά μερικές φορές, μπορείτε να κάνετε τη διαφορά απλά επιλέγοντας τον σωστό πάροχο φιλοξενίας. Η A2 Hosting συνεργάζεται με την οργάνωση Carbonfund.org, και κάνει τα πάντα για να μειώσει το αποτύπωμα του άνθρακά της – από την ανακύκλωση των παλαιών διακομιστών της ως την εξ αποστάσεως εργασία.

Ο ιστότοπός σας θα φιλοξενηθεί σε έναν δίσκο SSD (Solid State Disk Drive), ο οποίος προσφέρει όχι μόνο καλύτερη απόδοση και αξιοπιστία, αλλά χρησιμοποιεί και λιγότερη ενέργεια.

Η A2 Hosting δεν προσφέρει ακριβώς την πιο εύκολη διαδικασία εγκατάστασης, αλλά μόλις περάσετε αυτό το στάδιο, όλα είναι απλά και ομαλά.

Δημιουργία Λογαριασμού

Όταν έκανα την εγγραφή μου σε ένα πακέτο της A2 Hosting, είχα μετά ανάμικτα συναισθήματα. Σίγουρα, η διαδικασία ήταν αρκετά γρήγορη και εύκολη και η τιμολόγηση ήταν απολύτως διάφανη.

Αυτό που δεν μου άρεσε πολύ ήταν η επίμονη προώθηση επιπλέον προϊόντων, για να μην αναφέρω και τον βομβαρδισμό με άχρηστα email. Τουλάχιστον όλα αυτά τα επιπλέον προϊόντα δεν ήταν τσεκαρισμένα από προεπιλογή.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την διαδικασία εγγραφής μου στην A2, διαβάστε τον βήμα προς βήμα οδηγό μου.

Σύνδεση του Domain σας και Εγκατάσταση του WordPress

Η A2 Hosting χρησιμοποιεί το cPanel, το οποίο δεν είναι και ο πιο φιλικός πίνακας ελέγχου για αρχάριους. Ωστόσο, η A2 έχει κάνει τα πράγματα λίγο πιο εύκολα.

Πράγματι παίρνει κάποιο χρόνο να εγκαταστήσετε το δωρεάν CDN, ενώ και το δωρεάν πιστοποιητικό σας SSL δεν εγκαθίσταται αυτόματα.

Επίσης, θα έχετε συνδέσμους για μερικά χρήσιμα άρθρα σε όλη τη διάρκεια της διαδικασίας, αλλά μερικά θέματα δεν καλύπτονται και η ποιότητα των πηγών πληροφοριών ποικίλει.

Εμένα μου πήρε περίπου μία ώρα για να ολοκληρώσω την εγκατάσταση της φιλοξενίας μου, αλλά ο βήμα προς βήμα οδηγός μου είναι πολύ πιθανόν ότι θα σάς βοηθήσει να κάνετε πιο γρήγορα.

Αυτό που εγώ πραγματικά βρήκα ενοχλητικό ήταν το πώς μερικές φορές ξεκινάτε στον ιστότοπο της A2 Hosting για 15 λεπτά για να γίνει “τυχαία ενεργοποίηση του firewall ασφαλείας”. Θεωρητικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα υποστήριξης για να το διορθώσετε πιο νωρίς, αλλά εγώ δεν στάθηκα πολύ τυχερός με αυτό.

Φιλοξενία με cPanel

Όπως ανέφερα προηγουμένως, η A2 Hosting χρησιμοποιεί το cPanel ως πίνακα ελέγχου για τη διαχείριση της φιλοξενίας της και αυτό είναι ενσωματωμένο στον δικό της πίνακα ελέγχου. Αν έχετε χρησιμοποιήσει ξανά το cPanel, τότε θα ξέρετε ότι είναι ένα ισχυρό εργαλείο φιλοξενίας. Αν δεν το έχετε ξαναχρησιμοποιήσει, τότε ίσως σάς πάρει κάποιο χρόνο για να το συνηθίσετε.

Ο ίδιος ο πίνακας ελέγχου της φιλοξενίας είναι σαφής και απλός και είναι εύκολο να βρείτε τον σύνδεσμο για το cPanel.

Υπάρχει ένας γρήγορος σύνδεσμος για το κέντρο υποστήριξης πελατών, όπου μπορείτε να ανοίξετε ένα ticket (δελτίο αναφοράς προβλημάτων) ή να ξεκινήσετε μια ζωντανή γραπτή συνομιλία.

Η καταχώρηση ενός νέου domain ή η προσθήκη επιπλέον υπηρεσιών στον λογαριασμό σας είναι επίσης κάτι πολύ απλό.

Αυτόματο Πρόγραμμα Εγκατάστασης Εφαρμογών Φιλοξενίας

Τα προγράμματα εγκατάστασης με ένα κλικ υπάρχουν εδώ και αρκετό καιρό, αλλά η A2 Hosting έχει ανεβάσει το δικό της σε άλλο επίπεδο. Δεν νομίζω ότι έχω ξαναδεί πρόγραμμα εγκατάστασης με τόσο μεγάλη ποικιλία εφαρμογών.

Όπως μπορείτε να δείτε, όλοι οι ‘συνήθεις ύποπτοι’ όπως το WordPress (με κάποιες παραλλαγές), το Drupal, το Joomla και το Magento βρίσκονται όλα εκεί. Όταν επιλέγετε μια εφαρμογή, θα σάς περιμένει στον πίνακα ελέγχου σας, ήδη συνδεδεμένη με το domain σας, μόλις συνδεθείτε για πρώτη φορά.

Η Απόδοση και η Σταθερότητα της Α2 δεν Αφήνουν Πολλά Περιθώρια για Παράπονα

Η A2 Hosting προσφέρει ταχύτητες φόρτωσης σελίδων πάνω από τον μέσο όρο και χρόνο αδιάλειπτης λειτουργίας επίσης πάνω από τον μέσο όρο. Ωστόσο, μπορεί να συγκριθεί με τα μεγάλα και πασίγνωστα ονόματα στον κλάδο της φιλοξενίας ιστοτόπων;

Η A2 προσφέρει εγγύηση αδιάλειπτου χρόνου λειτουργίας κατά 99,9%, η οποία υποστηρίζεται από ένα σύστημα με credits. Έτσι, για κάθε ώρα διακοπής λειτουργίας μετά το πρώτο 0,1%, σάς επιστρέφεται το 5% της μηνιαίας πληρωμής σας, ως και ολόκληρο το ποσό που πληρώνετε.

Αν και ορισμένοι χρήστες έχουν αναφέρει διακοπή λειτουργίας στο παρελθόν, και πάλι ο χρόνος συνεχούς λειτουργίας ήταν πάνω από το 99,5% κατά τη διάρκεια των μηνών που παρουσιάζονταν προβλήματα διακοπής. Από τότε όμως, η αδιάλειπτη λειτουργία είναι σχεδόν άψογη.

Ο δικός μου ιστότοπος WordPress πήρε βαθμολογία A όταν χρησιμοποίησα το τεστ Sucuri για την ταχύτητα σελίδων, με την υψηλότερη βαθμολογία να είναι A+. Αφού είχα διαβάσει όλες τις υποσχέσεις στον ιστότοπο της A2, αισθάνθηκα κάπως απογοητευμένος, αλλά και πάλι, δεν χρησιμοποιούσα το πακέτο Turbo.

Ο μέσος χρόνος φόρτωσης για εμένα ήταν 0,784 δευτερόλεπτα ο οποίος είναι και πάλι κάτω από το όριο του 1 δευτερολέπτου, έτσι δεν μπορώ πράγματι να παραπονεθώ. Τα αποτελέσματα ήταν εξαιρετικά σε όλη τη Βόρεια Αμερική, με το Ντάλας να έρχεται στο πολύ χαμηλό των 0,217 δευτερολέπτων (επέλεξα το κέντρο δεδομένων στο Μίσιγκαν).

Οι περισσότεροι πάροχοι φιλοξενίας είχαν κακό σκορ στη Βραζιλία, αλλά εγώ είχα την αίσθηση ότι η A2 θα μπορούσε να τα είχε πάει καλύτερα στην Ευρώπη, τη Σιγκαπούρη και την Αυστραλία.

Η Ομάδα Υποστήριξης ‘Guru Crew’ Εξυπηρετεί Πραγματικά;

H A2 προσφέρει υποστήριξη πελατών μέσω τηλεφώνου, ζωντανής γραπτής συνομιλίας και ticket (δελτίο αναφοράς προβλημάτων) όλο το εικοσιτετράωρο και για 365 ημέρες το χρόνο.

Οποιαδήποτε στιγμή χρειαστείτε λίγη βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης ‘Guru Crew’ της Α2 μέσω τηλεφώνου, ζωντανής γραπτής συνομιλίας, email, ticket, ακόμη και μέσω Skype.

Είναι ωραίο να βλέπετε έναν πάροχο που προσφέρει τηλεφωνική υποστήριξη 24/7. Για ορισμένες χώρες, όπως οι ΗΠΑ, η Αυστραλία, η Κολομβία, η Ινδία και μερικές άλλες, υπάρχουν τοπικοί αριθμοί που μπορείτε να καλέσετε. Αυτούς μπορείτε να τους βρείτε στην σελίδα ‘Global Support’ στον ιστότοπο της εταιρίας. Από άλλες χώρες, θα πρέπει να καλέσετε στον αριθμό του Ηνωμένου Βασιλείου.

Αν είστε τύπος που σάς αρέσει να βρίσκετε λύσεις μόνος σας, η A2 προσφέρει μια τεράστια γνωσιακή βάση. Ωστόσο, δεν υπάρχουν βίντεο εκμάθησης, ενώ ορισμένα άρθρα μπορεί να έχουν πολλές τεχνικές λεπτομέρειες.

Είναι ωραίο να έχετε στη διάθεσή σας όλες αυτές τις μεθόδους υποστήριξης. Ωστόσο, εγώ έχω την αίσθηση ότι η πραγματική υποστήριξη θα μπορούσε να ήταν καλύτερη.

Ζωντανή Γραπτή Συνομιλία

Όταν επικοινώνησα μέσω της ζωντανής γραπτής συνομιλίας, ήμουν 10ος στη γραμμή αναμονής και μου πήρε 32 λεπτά να συνδεθώ με κάποιον εκπρόσωπο. Είναι πράγματι πολλή ώρα, ιδιαίτερα αν συγκριθεί με άλλους παρόχους φιλοξενίας και με έκανε να αναρωτιέμαι για τα μέσα υποστήριξης της A2.

Τα καλά νέα είναι ότι μόλις συνδεθείτε με κάποιον εκπρόσωπο, είναι όλοι τους ευγενικοί και εξυπηρετικοί και συνεχίζουν να ανταποκρίνονται γρήγορα στα ερωτήματά σας.

Ωστόσο, υπάρχουν φορές που σάς στέλνουν απλά έναν σύνδεσμο για να βρείτε εκεί την απάντηση που θέλετε, αντί να σάς δώσουν άμεσα μια απάντηση ή να ολοκληρώσουν μια εργασία για εσάς.

Email και Υποστήριξη μέσω Ticket

Σε ό,τι αφορά την υποστήριξη μέσω ticket (δελτίο αναφοράς προβλημάτων), μπορώ να πω ότι είναι περίπου στο ίδιο επίπεδο. Κατά μέσο όρο, η απάντηση στα tickets παίρνει περίπου μία ώρα – χρόνος που δεν είναι καθόλου κακός.

Όπως βλέπετε, συνήθως προσπαθούν να σάς παραπέμψουν στην κατάλληλη πηγή πληροφοριών αντί να σάς δώσουν μια προσωπική απάντηση.

Με λίγα λόγια, η υποστήριξη που προσφέρει η A2 δεν είναι κακή, αλλά το να ονομάζει την ομάδα υποστήριξης ‘Guru Crew’ ίσως να είναι υπερβολή.

Καλή Σχέση Ποιότητας/Τιμής για τα Χρήματά σας, αλλά οι ‘Δωρεάν Παροχές’ Είναι Πράγματι Δωρεάν;

Η A2 Hosting προσφέρει αξιόπιστη αλλά ταυτόχρονα προσιτή φιλοξενία. Απλά θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι καταλαβαίνετε τι ακριβώς αγοράζετε.

Σε ποιον δεν αρέσουν οι δωρεάν παροχές; Όταν κάνετε την εγγραφή σας για ένα πακέτο φιλοξενίας στην Α2, θα πάρετε και πολλά δώρα. Έτσι, θα έχετε ένα δωρεάν domain και πιστοποιητικό SSL, αλλά αυτά είναι μόνο η αρχή. Θα έχετε επίσης δωρεάν μεταφορά ιστοτόπου, φιλοξενία του email σας, αυτόματα backup, καθώς και διαχείριση DNS.

Αλλά εδώ είναι που τα πράγματα γίνονται κάπως περίπλοκα. Θα έχετε ακόμη 10% έκπτωση στα θέματα TemplateMonster, δωρεάν credits για διαφημίσεις στο Bing/Yahoo, μια δωρεάν δοκιμή στο iContact και μια δωρεάν 24ωρη καταχώρηση Google με το Attracta.

Το θέμα είναι ότι μόνο το κουπόνι για το TemplateMonster αξίζει κάτι. Οι υπόλοιπες ‘δωρεάν παροχές’ συνήθως προσφέρονται δωρεάν και όχι μόνο από την A2 Hosting. Εμένα προσωπικά δεν μου αρέσει καθόλου αυτού του είδους η τακτική μάρκετινγκ – τη βρίσκω αρκετά παραπλανητική.

Οι πραγματικές τιμές είναι αρκετά οικονομικές σε σύγκριση με άλλους παρόμοιους παρόχους φιλοξενίας. Τα πακέτα της Α2 είναι λίγο φθηνότερα από της SiteGround και έχουν σχεδόν τις ίδιες τιμές όπως η InMotion, αλλά με την A2, θα έχετε απεριόριστο εύρος ζώνης και απεριόριστο αποθηκευτικό χώρο.

Υπάρχουν τεράστιες εκπτώσεις την πρώτη περίοδο της φιλοξενίας σας, αλλά να έχετε υπόψη σας ότι οι τιμές που βλέπετε στον ιστότοπο από προεπιλογή αναφέρονται στις τιμές με έκπτωση για χρονικό διάστημα 24 μηνών. Επίσης, υπάρχουν επιλογές για πληρωμή ανά μήνα.

Επίσης, η A2 Hosting προσφέρει ειδικές εκπτώσεις για μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς. Απλά θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το τμήμα υποστήριξης πελατών για να τους δώσετε αποδείξεις ότι είστε πράγματι ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός.

Η A2 δέχεται εννέα διαφορετικά νομίσματα, όπως δολάρια ΗΠΑ, δολάρια Καναδά, ευρώ, λίρα Ηνωμένου Βασιλείου, και άλλα.

Ακύρωση και Επιστροφή Χρημάτων

Η A2 Hosting προσφέρει εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών χωρίς ερωτήσεις. Επίσης, δεν χρειάζεται καν να επικοινωνήσετε με το τμήμα υποστήριξης για να κάνετε την ακύρωση – μπορείτε να την κάνετε μόνοι σας online.

Αυτό είναι ένα τεράστιο πλεονέκτημα, αν και η ίδια η διαδικασία μπορεί να σάς μπερδέψει λίγο. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα, εδώ.

Μετά από τις πρώτες 30 ημέρες, μπορείτε και πάλι να ακυρώσετε τη συνδρομή σας και να πάρετε πίσω τα χρήματα για τον χρόνο που υπολείπεται, αλλά θα πρέπει να πληρώσετε για όλον τον τρέχοντα μήνα. Αν θέλετε να κάνετε ακύρωση μετά από 120 ημέρες, μπορείτε να λάβετε την επιστροφή των χρημάτων σας μόνο μέσω του PayPal.

Οποιαδήποτε τέλη εγκατάστασης, τέλη καταχώρησης domain και τέλη μεταφοράς ιστοτόπου δεν καλύπτονται από την πολιτική επιστροφής χρημάτων. Ωστόσο, η A2 προσφέρει ένα περιθώριο 25 ημερών για επιστροφή των χρημάτων που έχετε δώσει για οποιαδήποτε πιστοποιητικά SSL.