Πώς να Ακυρώσετε το Λογαριασμό σας στη Hostinger – 2024

Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για τη Hostinger και την πολιτική που εφαρμόζει σχετικά με την επιστροφή χρημάτων πριν κάνετε την εγγραφή σας, συνεχίστε το διάβασμα, αλλά μόλις είστε έτοιμοι, κάνετε την εγγραφή σας στη Hostinger εδώ1.

Η Hostinger είναι ένας πάροχος διαδικτυακής φιλοξενίας που έχει πολλά να προσφέρει, αλλά η πραγματικότητα είναι ότι κανένας πάροχος δεν προσφέρει τα πάντα. Για παράδειγμα, μπορεί κάποιος πάροχος να μην σας αρέσει επειδή το εργαλείο για το στήσιμο και την εγκατάσταση ήταν ιδιαίτερα πολύπλοκο, ή επειδή μπορεί να αντιμετωπίσατε τακτικά προβλήματα και θέλετε να πάτε σε έναν καλύτερο πάροχο.

Αν εγγραφείτε στη Hostinger και μετά αποφασίσετε ότι θέλετε να φύγετε, να ξέρετε ότι η εταιρία σας προσφέρει εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών. Εμείς περάσαμε μέσα από τη διαδικασία της ακύρωσης ενός λογαριασμού στη Hostinger, έτσι τώρα μπορούμε να σας οδηγήσουμε αναλυτικά μέσα απ’ όλη τη διαδικασία.

Αν πάλι ψάχνετε για μια εναλλακτική λύση αντί της Hostinger, διαβάστε την εις βάθος αξιολόγηση για την Inmotion Hosting.

Ακύρωση της Διαδικτυακής Φιλοξενίας Shared στη Hostinger

Μπορείτε να ακυρώσετε το λογαριασμό σας στη Hostinger απευθείας από το cPanel. Κατ’ αρχάς, μπείτε στο λογαριασμό σας και κάντε κλικ στην καρτέλα ‘Hosting’ στο επάνω μέρος της οθόνης. Στη συνέχεια, κατεβείτε στο κάτω μέρος της οθόνης εκεί που λέει ‘Other’ (Άλλο) και κάντε κλικ στο ‘Deactivate Account’ (Απενεργοποίηση Λογαριασμού).

Μετά, η Hostinger θα σας υπενθυμίσει ότι ο λογαριασμός σας θα απενεργοποιηθεί και θα σας ενημερώσει πόσο χρόνο έχετε για να τον επανενεργοποιήσετε. Ο χρόνος αυτός είναι συνήθως 21 ημέρες έως ότου ο λογαριασμός σας λήξει. Αν είστε βέβαιοι ότι θέλετε να ακυρώσετε τον λογαριασμό σας, κάντε κλικ στο ‘Agree & Continue’ (Συμφωνώ & Συνεχίζω).

Σ’ αυτό το σημείο, ο λογαριασμός σας ακυρώνεται και δεν θα έχετε μελλοντικές χρεώσεις. Δεν θα λάβετε κανένα email επιβεβαίωσης ή εγγύηση σχετικά με το πότε θα πιστωθείτε, έτσι θα πρέπει να στείλετε εσείς email στην υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών για να ζητήσετε την επιστροφή των χρημάτων σας.

Πώς θα Πάρετε την Επιστροφή Χρημάτων από τη Hostinger

Όλα τα πακέτα της Hostinger συνοδεύονται από μια εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών.

Η μόνη εξαίρεση σ’ αυτό είναι αν έχετε πληρώσει με bitcoin, οπότε το αντίτιμο της αγοράς σας δεν είναι δυνατόν να επιστραφεί. Επίσης, αν συμμετέχετε σε μια δωρεάν δοκιμή και κάνετε την πρώτη σας πληρωμή μετά από αυτή τη δοκιμή, τα χρήματα της αγοράς σας δεν επιστρέφονται.

Επιπλέον, τα χρήματα για ορισμένα προϊόντα και υπηρεσίες δεν επιστρέφονται, όπως ποσά εξαργύρωσης και ποσά ανανέωσης domain. Επιπλέον, αν είχατε επιλέξει να αγοράσετε ιδιωτική προστασία, G suite, ή εργαλειοθήκη SEO, αυτά τα χρήματα δεν επιστρέφονται επίσης.

Μετά την ακύρωση του λογαριασμού μου, δεν έλαβα πληροφορίες σχετικά με την επιστροφή των χρημάτων μου, έτσι επικοινώνησα με το τμήμα υποστήριξης πελατών σχετικά μ’ αυτό. Η Hostinger ισχυρίζεται ότι εφαρμόζει μια πολιτική επιστροφής χρημάτων “χωρίς ερωτήσεις”, αλλά αντί να μου επιστρέψουν τα χρήματά μου αμέσως, με ρώτησαν γιατί έκανα την ακύρωση. Αφού τους εξήγησα ότι μου είχε πάρει τέσσερις ώρες για να κάνω μια εγκατάσταση πέντε λεπτών, εκτέλεσαν το αίτημά μου.

Απλή Διαδικασία, αλλά Χρειάζεται Περισσότερη Επικοινωνία

Γενικά, βρήκα τη διαδικασία της ακύρωσης του λογαριασμού μου και την επιστροφή των χρημάτων μου γρήγορη και εύκολη. Ωστόσο, δεν ήταν μια απολύτως ξεκάθαρη διαδικασία Δεν μου άρεσε καθόλου το γεγονός ότι έπρεπε να επικοινωνήσω με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών για την επιστροφή των χρημάτων μου και το γεγονός ό,τι δεν επικοινώνησαν καθόλου μαζί μου σχετικά με την ακύρωσή μου. Αυτό δείχνει ότι μάλλον δεν ήμουν σημαντικός πελάτης για την εταιρία.

Η όλη αυτή διαδικασία είναι κατά κάποιον τρόπο φιλική προς τους αρχάριους αν και υπάρχουν πάροχοι φιλοξενίας που είναι πολύ πιο κατάλληλοι για αρχάριους. Μια καλή εναλλακτική λύση για αρχάριους είναι η Flywheel. Διαβάστε την αξιολόγησή μας για να μάθετε περισσότερα για τα εξειδικευμένα χαρακτηριστικά που διαθέτει.

Συνολικά, μου πήρε περίπου 20 λεπτά από την ώρα που ζήτησα την ακύρωση έως ότου έλαβα πίσω τα χρήματά μου. Στον χρόνο αυτό περιλαμβάνεται και ο χρόνος επικοινωνίας με την υπηρεσία υποστήριξης πελατών μέσω email. Γενικά, μπορώ να πω ότι η διαδικασία ήταν επαρκής και μέσα σε λογικά πλαίσια.