Πώς να Ακυρώσετε τον Λογαριασμό σας στην Aweber – 2024

Εμείς δοκιμάσαμε την πολιτική επιστροφής χρημάτων της AWeber και είμαστε στην ευχάριστη θέση να σάς αναφέρουμε ότι πήραμε πίσω τα χρήματά μας στο ακέραιο, αν και είχαμε κάνει εγγραφή στο φθηνότερο πακέτο1.

Η AWeber μπορεί να είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για email μάρκετινγκ αν είστε επιχειρηματίας ή ιδιοκτήτης μιας μικρής επιχείρησης.

Ωστόσο, μπορεί η επιχείρησή σας να αναπτυχθεί τόσο που να χρειάζεστε πιο προηγμένα χαρακτηριστικά ή μπορεί να θέλετε απλά μια πιο οικονομική υπηρεσία.

Αν έχετε κάποιον από αυτούς τους δύο λόγους, εγώ θα σάς πρότεινα να έχετε υπόψη σας την Benchmark Email1, η οποία είναι μια προσιτή εναλλακτική λύση που απευθύνεται σε προηγμένους επιχειρηματίας στον τομέα του email μάρκετινγκ. Κάντε κλικ εδώ για να δείτε και άλλες εναλλακτικές λύσεις που σάς προτείνουμε.

Προς το παρόν, ας δούμε βήμα προς βήμα πώς να ακυρώσετε τον λογαριασμό σας στην AWeber και ποιες επιλογές έχετε για να πάρετε πίσω τα χρήματά σας.  

Γρήγορος Οδηγός: Πώς να Ακυρώσετε τον Λογαριασμό σας στην AWeber

Η διαδικασία ακύρωσης είναι αρκετά απλή και εύκολη. Απλά ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.
2. Στην επάνω δεξιά γωνία, περάστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω από το όνομά σας και κάντε κλικ στο “My Account” (ο λογαριασμός μου).
3. Στην ενότητα “Billing” (χρέωση), κάντε κλικ στο κουμπί “Close My Account” (κλείσιμο του λογαριασμού μου).
4. Στο αναδυόμενο παράθυρο, κάντε κλικ στο κόκκινο κουμπί “Continue to Cancellation” (προχωρήστε στην ακύρωση).
5. Συμπληρώστε την προαιρετική έρευνα (αν θέλετε) και μετά κάντε κλικ στο μπλε κουμπάκι στο κάτω μέρος που λέει “Next” (συνέχεια).
6. Κάντε κλικ στο κόκκινο κουμπί που λέει “No, cancel my account” (όχι, κλείστε τον λογαριασμό μου) – εκτός αν θέλετε η AWeber να διατηρήσει τα δεδομένα σας.
7. Εισάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας για να κλείσετε τον λογαριασμό σας!

Υπάρχουν κάποια βήματα που είναι κάπως περιττά και ενοχλητικά, αλλά και πάλι, η διαδικασία είναι απλή και τα κουμπιά δεν είναι με κανένα τρόπο παραπλανητικά.

Αν βρίσκεστε σε ένα χρεώσιμο πακέτο (μετά τη δωρεάν δοκιμή σας), θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με το τμήμα υποστήριξης για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για τον χρόνο που υπολείπεται στη συνδρομή σας και τον έχετε ήδη πληρώσει. Οι επιστροφές χρημάτων αποφασίζονται με βάση τον κάθε λογαριασμό ξεχωριστά.

Λεπτομερής Οδηγός για το Πώς να Ακυρώσετε τον Λογαριασμό σας στην AWeber

Απλά για να σάς το δείξω, εγώ δημιούργησα και μετά ακύρωσα έναν λογαριασμό στην AWeber, έτσι ώστε να σάς οδηγήσω βήμα προς βήμα μέσα από την διαδικασία, η οποία είναι πλήρης και με στιγμιότυπα οθόνης.

Όταν περάσετε το ποντίκι πάνω από το όνομά σας στην επάνω δεξιά γωνία, θα εμφανιστεί ένα μικρό μενού, και εκεί θα πρέπει να κάνετε κλικ στην επιλογή “My Account” (ο λογαριασμός μου):

Στη σελίδα του λογαριασμού σας, κάντε κλικ στο τμήμα “Billing” (χρέωση) στο μενού στην αριστερή στήλη:

Μετά κάντε κλικ στο κουμπί “Close My Account” (κλείσιμο του λογαριασμού μου), το οποίο βρίσκεται ακριβώς κάτω από τα στοιχεία της πληρωμής σας.

Αυτό θα σάς εμφανίσει δύο αναδυόμενα παράθυρα, τα οποία και τα δύο σάς προτρέπουν να επικοινωνήσετε με το τμήμα υποστήριξης της AWeber:

Αν ανησυχείτε για κάποιες συγκεκριμένες λεπτομέρειες σχετικά με την επιστροφή των χρημάτων σας, αυτή είναι ευκαιρία να κάνετε τις ερωτήσεις που θέλετε.

Διαφορετικά, κάντε κλικ στο μεγάλο κόκκινο κουμπί “Continue to cancellation” (συνέχεια στην ακύρωση), το οποίο θα σάς πάει σε μια σελίδα έρευνας εξόδου:

Αυτό είναι εντελώς προαιρετικό, έτσι μπορείτε να το παραλείψετε, να κατεβείτε πιο κάτω και να κάνετε κλικ στο μπλε κουμπί “Next” (συνέχεια) στο κάτω μέρος.

Τέλος, πρέπει να πάρετε άλλη μία απόφαση. Μπορείτε να συνεχίσετε να πληρώνετε ένα μικρό αντίτιμο για να βάλετε τον λογαριασμό σας σε αναμονή, έτσι ώστε όλα τα δεδομένα του λογαριασμού σας να αποθηκευτούν για να μπορέσετε, αν θελήσετε, να τα ξαναβρείτε σε κάποια μετέπειτα χρονική στιγμή.

Αν δεν χρειάζεστε κάτι τέτοιο (μπορείτε και πάλι να κατεβάσετε όλα τα δεδομένα του λογαριασμού σας αργότερα), κάντε κλικ στο κόκκινο κουμπί που λέει “No, cancel my account” (όχι, ακυρώστε τον λογαριασμό μου):

Θα σάς ζητηθεί να εισάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας για να ολοκληρωθεί η διαδικασία ακύρωσης.

Αλλά ο λογαριασμός σας δεν θα κλείσει αμέσως. Μπορείτε ακόμη να τον χρησιμοποιήσετε ως το τέλος της περιόδου για την οποία έχετε ήδη πληρώσει (ή ως το τέλος της δωρεάν δοκιμής σας).

Κατά τη διάρκεια αυτού του χρόνου, μπορείτε να επανενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας αν αλλάξετε γνώμη.

Επίσης, θα λάβετε ένα email όπου θα υπάρχει ένας σύνδεσμος για να κατεβάσετε ένα αντίγραφο του λογαριασμού σας. Αυτό περιλαμβάνει μια λίστα με τους συνδρομητές σας και τα μηνύματα που υπάρχουν στον λογαριασμό σας.

Η Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων της AWeber

Τι γίνεται στην περίπτωση που σάς έχει απομείνει ακόμα πληρωμένος χρόνος, αλλά δεν θέλετε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε πια τις υπηρεσίες της AWeber;

Στον ιστότοπο της AWeber δεν υπάρχει σαφής πολιτική επιστροφής χρημάτων, έτσι εγώ έπρεπε να επικοινωνήσω με την υπηρεσία υποστήριξης για διευκρινίσεις σχετικά με το θέμα.

Ως εκ τούτου, θα πρέπει και εσείς να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης και να ζητήσετε επιστροφή των χρημάτων που αντιστοιχούν στο υπόλοιπο του χρόνου για τον οποίο έχετε ήδη πληρώσει. Η AWeber αξιολογεί κάθε αίτημα επιστροφής χρημάτων κατά περίπτωση.

Αν και δεν εμπνέει ιδιαίτερη εμπιστοσύνη, η AWeber διαθέτει μία από τις καλύτερες ομάδες υποστήριξης που έχω χρησιμοποιήσει σε πλατφόρμες email μάρκετινγκ. Επίσης, δεν έχω ακούσει σχεδόν καμία ιστορία που η AWeber να μην επιστρέφει χρήματα σε νόμιμες περιπτώσεις (π.χ. να μην σάς έχουν αποκλείσει επειδή στέλνετε μηνύματα σπαμ ή για απάτη).

Οι Καλύτερες Εναλλακτικές Λύσεις αντί για την AWeber

Αν δεν είστε βέβαιοι πού να πάτε μετά την AWeber, δείτε εδώ τις προτάσεις μου:

• Αν ψάχνετε για μια πιο οικονομική επιλογή, η MailerLite είναι πολύ φθηνότερη, ειδικά για μικρές λίστες.
• Αν χρειάζεστε πιο προηγμένα χαρακτηριστικά αυτοματοποίησης και αναλυτικές αναφορές, η Benchmark Email είναι μια εξαιρετική εναλλακτική λύση.
• Αν ξεκινάτε τώρα, η Sendinblue έχει ένα εξαιρετικό δωρεάν πακέτο για μικρές λίστες, ενώ ταυτόχρονα διαθέτει και πιο προηγμένα χαρακτηριστικά.

Η Ακύρωση του Λογαριασμού σας στην AWeber θα Είναι Πρόβλημα;

Γενικά, η ακύρωση του λογαριασμού σας θα σάς πάρει λιγότερο από πέντε λεπτά από την αρχή ως το τέλος, ανάλογα με το αν χρειαστείτε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία υποστήριξης ή όχι.

Τα κουμπιά και οι σύνδεσμοι για την ακύρωση δεν είναι ούτε κρυμμένα ούτε παραπλανητικά με οποιονδήποτε τρόπο – όπως γίνεται με κάποιες άλλες πλατφόρμες υπηρεσιών email μάρκετινγκ. Η διαδικασία δεν είναι περίπλοκη και έχετε την επιλογή να αλλάξετε γνώμη αργότερα.