Ο Richard μοιράζει το χρόνο του ανάμεσα στο να πουλάει χειροτεχνήματα στο διαδίκτυο και στο να βοηθάει τους πελάτες του να μάθουν πώς μπορούν να κάνουν οικονομία στα επαγγελματικά τους έξοδα. Αν δεν εξηγεί σε κάποιον πελάτη του τις λεπτομέρειες της επεξεργασίας των πληρωμών, συνήθως γελάει βλέποντας μια κωμική σειρά της δεκαετίας του ’90 ή δοκιμάζει μια καινούργια μάρκα τσαγιού.