Features und Bedienerfreundlichkeit
1blu bedient eine große Auswahl an von Kunden. Sie bieten Einstiegspakete für die erste kleine Webseite bis hin zu dedizierten Servern für Unternehmen. Standardmäßig enthalten alle ihre Shared-Hosting-Tarife die folgenden Features::
- Backups über Client-Zugriff auf Webspace
- Mindestens eine kostenlose Domain-Registrierung
- Unbegrenzter Traffic
- Kostenlose SSL-Zertifikate
- Separater E-Mail-Speicher
Die Pakete von 1blu sind nicht besonders spektakulär, aber ihre Auswahl an Funktionen ist ziemlich umfangreich und somit genau das richtige für diejenigen, die nach einer All-Inclusive-Lösung suchen. Hinzu kommt, dass sie einige großartige Funktionen für Anfänger bieten. In all ihren Tarifen ist beispielsweise ein Ein-Klick-Installer für mehr als 100 Anwendungen enthalten. Die meisten Tarife enthalten außerdem ein kostenloses 3-Monats-Abonnement für einen Website Builder, der mit vorgefertigten Vorlagen aufwarten kann. Mit 1blu kannst Du also problemlos mit nur wenigen Klicks eine Webseite erstellen, ohne Dich mit Webdesign oder -programmierung auskennen zu müssen.
Beachten solltest Du aber, dass in den preiswerteren Tarifen die Auswahl an Skriptsprachen äußerst eingeschränkt ist. Das Einstiegspaket unterstützt weder MySQL-Datenbanken noch PHP, sodass Du darauf kein CMS wie WordPress installieren kannst. Du musst Dich mindestens für das „Homepage A“-Paket entscheiden, um MySQL-Datenbanken und Unterstützung von Perl, Python, SSI und PHP 5.6 bis 7.2 auf einem mit SSD-Platten ausgestatteten Server genießen zu können..
Ein weiterer Nachteil ist, dass 1blu scheinbar keine konkrete Verfügbarkeitsgarantie gibt, was eine Aussage zur Qualität des Services schwierig macht. Sie verkünden zwar stolz, dass sie in einem zurückliegenden Test eine 100%ige Verfügbarkeit erreicht haben, dieser Test wurde aber schon 2016 und nur über einen Zeitraum von zwei Wochen durchgeführt, was nicht wirklich besonders aussagekräftig ist.
Preisgestaltung und Support
Die Preise von 1blu sind im Vergleich zu anderen deutschen und internationalen Anbietern absolut erschwinglich. Sie bieten eine Vielzahl von Preisstufen – angefangen von Einsteigerpaketen bis hin zu professionellen Tarifen für Unternehmen mit deutlich besseren Funktionen. Die Einstiegstarife bieten, wie bereits erwähnt, jedoch kaum nützliche Funktionen für erfahrene Webentwickler.
1blu bietet für die ersten 12 Monate einen niedrigeren Monatspreis, der sich dann nach 12 Monaten bei der Verlängerung erhöht. Trotz dieses Rabatts zwingen sie Dich nicht dazu, einen Vertrag über mehr als 12 Monate abzuschließen. Die Vertragslaufzeiten und -bedingungen sind immer gleich: Bezahlung für 12 Monate im Voraus mit einmonatiger Kündigungsfrist. Verträge verlängern sich automatisch um weitere 12 Monate, sofern sie nicht vom Kunden gekündigt werden. Sie bieten keine monatlichen Verträge, keine kostenlose Testversionen und auch keine Geld-zurück-Garantie.
Der Kundensupport hat mich enttäuscht. Sie bieten keinen Live Chat und können nur an Wochentagen zwischen 8:00 und 20:00 Uhr per E-Mail, Telefon und Fax kontaktiert werden. Ich habe mehrere E-Mails mit einer konkreten Problembeschreibung gesendet, musste aber zu lange warten, bis ich eine Antwort erhielt. Es wäre schön, wenn man den Support per Live Chat kontaktieren und sofort eine Antwort auf seine Frage erhalten könnte.
