Dreamhost-Testbericht: Lohnt es sich in 2024?

Ein guter Budget-Host, aber vielleicht findest Du woanders eine bessere Lösung

DreamHost ist ein US-amerikanischer Anbieter mit Support auf Englisch und Spanisch, der Shared-, VPS-, Cloud- und dedizierte Server-Hosting anbietet. Zusätzlich bietet DreamHost seinen Kunden mit DreamPress einen verwalteten WordPress- und WooCommerce-Cloud-Hosting-Service, der darauf optimiert ist, die Ladegeschwindigkeit und Verfügbarkeit Deiner Website auch bei hohem Traffic aufrechtzuerhalten.

Auch wenn das grüne Branding fehlt, gehört DreamHost zu den Anbietern, die sich sehr für die Umwelt einsetzen. Es ist wirklich vorbildlich, wie DreamHost mit Windenergieprogrammen zusammenarbeitet, effiziente Kühl- und Strominfrastrukturen nutzt und auf saubere Energienetze setzt. Darüber hinaus unterstützt DreamHost seine Beschäftigten bei der Arbeit von zu Hause aus, archiviert alle Daten digital und setzt auf Videokonferenzen statt auf persönliche Besprechungen, um unnötige Emissionen und Papierverbrauch zu vermeiden.

Als Budget-Host kann man bei DreamHost mit niedrigeren Kosten rechnen. Der Anbieter behauptet auch, einen problemlosen Service zu bieten – und das stimmt. Von der Anmeldung über die Installation von WordPress bis hin zur Erstellung meiner Website fand ich alles übersichtlich und leicht zu navigieren. Auch die Kontaktaufnahme mit dem Support verlief stressfrei.

Auf der anderen Seite habe ich bei den DreamHost-Paketen wichtige Funktionen vermisst. Nicht nur, dass man für Sicherheitstools extra bezahlen muss, bei Nicht-DreamPress-Paketen muss man auch sein eigenes Content Delivery Network (CDN) und Backups verwalten – und die Kosten dafür tragen. Alles in allem also ein zusätzlicher Aufwand.

Das mag für einen Budget-Host normal erscheinen, ist es aber nicht. Viele bemerkenswerte Budget-Alternativen bieten diese Funktionen ohne Aufpreis an. Hostinger bietet das alles kostenlos1 mit ähnlich günstigen Hosting-Paketen an. Obwohl DreamHost ein paar Cent günstiger ist als viele seiner Konkurrenten, finde ich, dass der Hosting-Service von DreamHost letztendlich weniger wert ist.

Genug Funktionen, um zurechtzukommen – aber weniger, als es wünschenswert wäre

DreamHost bietet eine Reihe von Funktionen in seinen Hosting-Paketen an, wie z. B. eine kostenlose Domäne für ein Jahr und Domänen-Privatsphäre in den qualifizierten Paketen. Allerdings fehlen einige wichtige Sicherheits- und Caching-Funktionen, was offensichtlich und etwas beunruhigend ist.

So bietet DreamHost beispielsweise überhaupt kein CDN oder Backup-Tool als Add-On an. Und obwohl die DreamShield-Sicherheit gegen einen Aufpreis erhältlich ist, kostet sie genauso viel wie das preisgünstige Shared Hosting selbst.

DreamHost Konto-Backups

DreamHost bietet kein kostenloses oder kostenpflichtiges Website-Backup-Tool an, sondern einen Backup-Service. Der Anbieter schützt Deine Website-Dateien und -Daten automatisch für den Notfall. Laut DreamHost ist dies jedoch nicht garantiert und Du kannst nicht auf diese Dateien zugreifen oder sie bearbeiten. Tatsächlich rät DreamHost seinen Kunden, ihre eigenen Backups zu organisieren, um eine sichere Datenspeicherung zu gewährleisten.

Alle 30 Tage kann manuell ein Backup Deines DreamHost-Accounts erstellt werden (dies ist nicht dasselbe wie ein Backup Deiner Website), einschließlich FTP-Benutzer, Mailboxen und MySQL-Datenbanken. Du kannst diese Dateien dann per Fernzugriff auf Deinem Computer speichern.

Mit den (wesentlich teureren) DreamPress WordPress Hosting-Paketen hast Du Zugang zu fortgeschrittenen Backup-Tools, wie z. B. On-Demand-Backups und 1-Klick-Wiederherstellungen. Es bleibt unklar, warum diese Tools nicht in allen anderen DreamHost-Paketen enthalten oder verfügbar sind.

Unbegrenzte E-Mail-Konten

Mit allen Unlimited Shared-, DreamPress-, VPS- und dedizierten Server-Paketen kannst Du kostenlos eine unbegrenzte Anzahl an E-Mail-Konten einrichten. Für die Starter-Tarife musst Du für E-Mail-Konten bezahlen, aber die Kosten beginnen bei wenigen Dollar pro Konto für bis zu 5 Mailboxen mit 25 GB Speicherplatz.

DreamShield-Schutz und SEO-Toolkit Add-Ons

Bei DreamHost musst Du für Sicherheit extra bezahlen. Die DreamShield-Sicherheitssuite umfasst eine Web Application Firewall, automatische Scans, Malware-Erkennung und Benachrichtigungen – eigentlich alles, was Du brauchst. Allerdings ist die DreamShield-Suite teuer und enthält keinen Hacker-Wiederherstellungsdienst, der separat erworben werden kann.

DreamHost bietet ein SEO-Toolkit an, das eine personalisierte Checkliste enthält, der Du folgen kannst. Das Toolkit enthält benutzerfreundliche Funktionen wie automatische Suchmaschinenanmeldung und Website-Audit. Darüber hinaus kannst Du Keywords verfolgen und Konkurrenzanalysen durchführen.

Kostenpflichtige professionelle Dienstleistungen

DreamHost bietet einen kostenpflichtigen Migrationsservice sowie weitere professionelle Zusatzleistungen an. Dazu gehören zum Beispiel individuelles Webdesign, Reparatur von gehackten Seiten, SEO-Marketing, Webentwicklung und Website-Management.

Diese Dienste sind nützlich, wenn Du bestimmte Aufgaben im Zusammenhang mit Deiner Website auslagern möchtest, z. B. wenn Deine Website wächst. Beachte jedoch, dass es sich hierbei um kostenpflichtige Dienstleistungen handelt, die nicht in Deinem Hosting-Paket enthalten sind. DreamHost scheint viele Funktionen zu vermissen, die Du anderswo kostenlos findest.

Übersicht der DreamHost-Funktionen

Die Benutzerfreundlichkeit von DreamHost ist zweifellos die beste Eigenschaft

Eine der besten Eigenschaften von DreamHost ist die Benutzerfreundlichkeit. Bei meinem Test von DreamHost dauerte die Registrierung nur wenige Minuten. Es war zweifellos einer der schnellsten und unkompliziertesten Registrierungsprozesse, die ich während meiner Tests erlebt habe. Ich musste nur einen Tarif auswählen, eine Domäne hinzufügen und bezahlen.

DreamHost hat auch ein eigenes Kontrollfeld. Es ist einfach zu navigieren und verbraucht keine Serverressourcen wie ein Drittanbieter-Panel wie cPanel. Du kannst WordPress direkt von der Plattform aus installieren, aber ich habe festgestellt, dass die Installation länger dauert als gewöhnlich.

Ein neues Konto bei DreamHost erstellen

DreamHost hat den Anmeldeprozess noch weiter vereinfacht, indem man jedes seiner Shared-, WordPress- und VPS-Hostingpakete von einer einzigen Seite aus auswählen kann. Klicke einfach auf das Dropdown-Menü am oberen Rand des jeweiligen Hosting-Angebots und wähle ein Angebot aus.

Ich habe mich für den jährlichen Shared-Unlimited-Tarif von DreamHost angemeldet, der im Endeffekt genauso viel kostet wie der jährliche Shared-Starter-Tarif. Mit diesem Tarif habe ich mich auch für eine kostenlose Domäne qualifiziert, die beim Checkout ausgewählt werden kann. Du kannst diesen Schritt überspringen oder eine bestehende Domäne hinzufügen. Gib dann Deine persönlichen Daten (Adresse, Telefonnummer, E-Mail, etc.) auf der Zahlungsseite ein.

Wenn Du PayPal verwendest, füllt DreamHost Deine Wallet-Details automatisch aus (eine weitere sehr effiziente Sache beim Registrierungsprozess). Neben PayPal kannst Du auch mit den üblichen Kredit-/Debitkarten bezahlen. Auf der Bezahlseite befindet sich eine Liste von Add-Ons, darunter Google Workspace, DreamShield Protection und das DreamHost SEO Toolkit. Aber nur eines, nämlich DreamShield, ist vorausgewählt.

DreamHost fordert Dich auf, ein Konto zu erstellen, oder Du kannst Dich mit Deinem Google-Konto anmelden. Sobald die Zahlung erfolgt ist, kannst Du ein Passwort erstellen und Dich sofort in Dein Dashboard einloggen.

Bei Shared Hosting kann der Standort des Rechenzentrums nicht ausgewählt werden. Du kannst den Support bitten, den Standort des Rechenzentrums zwischen Ashburn (Virginia) und Hillsboro (Oregon) zu ändern. Ja, dieser Anbieter hat nur Rechenzentren in den USA.

Eine Domäne verbinden und WordPress installieren

Wenn Du eine Domäne gekauft oder übertragen hast, wird diese mit Deinem DreamHost-Paket verbunden. In einigen Fällen musst Du auf die Nameserver von DreamHost verweisen, aber normalerweise nur, wenn Du Deine Domäne nach der Registrierung änderst. Kostenlose und kostenpflichtige Domänen-Optionen umfassen viele beliebte Erweiterungen wie .com, .info, .online, .org und .net.

Das SSL-Zertifikat Deiner Website ist nicht standardmäßig installiert, Du kannst es aber über das Menü Websites > Sichere Zertifikate installieren. Let’s Encrypt-Zertifikate sind kostenlos, Du kannst aber auch ein kostenpflichtiges Sectigo-Zertifikat kaufen oder Dein eigenes importieren.

Du kannst WordPress über das Hosting-Panel von DreamHost auf allen Paketen installieren, einschließlich Shared und VPS. Die Installation umfasst die Auswahl der Domäne oder Subdomäne, des Website-Typs (lokales Unternehmen, Blog, Portfolio usw.) und die Installation der Plugins. Die Installation von WordPress dauerte 5 Minuten, wahrscheinlich wegen der zusätzlichen Plugin- und Template-Installationen.

Das WordPress Admin Dashboard kann direkt vom DreamHost-Kontrollpanel ohne Passwort aufgerufen werden. Danach wirst Du aufgefordert, den ZipWP AI Website-Baukasten oder Starter Templates zu wählen, um eine Website zu erstellen. Alternativ kannst Du das WordPress Admin Dashboard verlassen, wenn Du Deine eigenen Website-Dateien hochladen möchtest.

Proprietäres Dashboard

Manche sagen, dass das proprietäre Kontrollpanel von DreamHost benutzerfreundlicher ist als cPanel und andere beliebte Drittanbieter-Panels. Das ist zumindest meine Erfahrung. Alle Optionen befinden sich im Menü auf der linken Seite, so dass es fast unmöglich ist, den Überblick zu verlieren. Mit der Suchleiste spart man Zeit, da man sofort zu den Werkzeugen und Einstellungen gelangt, die man braucht.

Das Beste ist, dass das Kontrollpanel kostenlos in allen DreamHost-Hosting-Accounts enthalten ist, sodass Du keine zusätzlichen Lizenzgebühren zahlen musst. Hier kannst Du auf SSH zugreifen, Cron-Jobs einrichten, WordPress installieren, E-Mail-Konten einrichten und vieles mehr. Es ist sehr vielseitig. Und da es auf den Servern von DreamHost und nicht auf Deinen eigenen Serverressourcen gehostet wird, stehen Dir mehr Ressourcen für Deine Website zur Verfügung.

AI-Business-Berater

DreamHost ist einer von vielen Anbietern, die AI in ihren Workflow integrieren – in diesem Fall durch einen Chatbot. Der DreamHost AI Business Advisor kann Dir bei Fragen zur Verbesserung Deiner Website und Deines Geschäfts helfen – ein weiterer Pluspunkt für diesen Anbieter in Sachen Benutzerfreundlichkeit.

Ich habe es ausprobiert und festgestellt, dass der AI Business Advisor alltägliche Hosting-Fragen beantworten kann, wie z. B. wie man ein CDN hinzufügt oder ein E-Mail-Konto einrichtet. Statt in den FAQ oder der bereits beeindruckenden Wissensdatenbank von DreamHost zu suchen, kann man einfach fragen.

Kostenloses WordPress-Plugin zur Website-Migration und kostenpflichtige Migrationen

DreamHost bietet keine kostenlosen Website-Migrationen an (diese beginnen bei $ 99 pro Seite!). Du kannst jedoch Deine bestehende WordPress-Website oder ein Multisite-Netzwerk mit dem automatisierten Migrations-Plugin von DreamHost kostenlos umziehen.

Nachdem Du ein DreamHost Hosting-Konto erworben und die WordPress-Plattform installiert hast, kannst Du einer Anleitung folgen, um Deine Website zu übertragen. Die Anzahl der Websites, die Du übertragen kannst, ist nicht begrenzt. Vorausgesetzt, Du kaufst einen kompatiblen DreamHost Unlimited-Hosting-Tarif, um sie alle zu hosten.

Andernfalls macht DreamHost eine Ausnahme und bietet kostenlose professionelle Website-Migrationen für DreamPress-Kunden.

Schnell in Amerika und Europa – aber nicht ganz zufriedenstellend in anderen Ländern

Angesichts des Mangels an internationalen Rechenzentren war ich davon ausgegangen, dass DreamHost einer dieser Anbieter ist, die nur lokal optimal genutzt werden können. Nachdem ich diesen Anbieter getestet habe, bin ich froh, das Gegenteil sagen zu können. DreamHost hat in Amerika (ja, sogar bis nach Brasilien) und Europa gut abgeschnitten. Und das ohne aktives CDN.

Die Ergebnisse in Australien, Asien und im Pazifikraum ließen jedoch zu wünschen übrig. In diesen Regionen wurde meine Testseite in ca. 2,5 – 3,5 Sekunden geladen. Da DreamHost in diesen Regionen keine Rechenzentren betreibt, kann dieses Problem nur mit einem CDN gelöst werden.

GTmetrix

DreamHost hat in meinen GTmetrix-Tests mit einer typischen Zeit von 1,7 Sekunden bis zum vollständigen Laden eine B-Bewertung erhalten. Das Ergebnis könnte etwas besser sein, ist aber insgesamt zufriedenstellend.

Während der Überwachung zeigte sich, dass die Ladezeiten meiner Seite schwankten – aber nur um etwa eine halbe bis eine Sekunde und nicht speziell am Wochenende. Allerdings gab es die größten Spitzen in der Ladezeit um die Mittagszeit und am Abend.

GTmetrix – Weltweite Geschwindigkeiten

Wie Du an den GTmetrix-Ergebnissen oben sehen kannst, war die Leistung auch im Rest der USA gut. Mit zwei lokalen Rechenzentren in Virginia und Oregon habe ich nichts anderes erwartet.

Ich habe meine Seite eine Woche lang stündlich auf dem GTmetrix-Server in Chicago, Illinois überwacht, daher die niedrigere Bewertung im Vergleich zu den anderen US-amerikanischen Städten. Ich erwarte jedoch, dass sich ähnliche Ergebnisse im Laufe der Zeit auch in anderen Staaten zeigen werden.

Ansonsten waren die Ergebnisse in Japan (wahrscheinlich aufgrund der Nähe zu den USA), im Großbritannien und in Mitteleuropa ähnlich gut. In Ozeanien, Südostasien und im atlantischen Europa war die Leistung dagegen rückläufig.

UptimeRobot

DreamHost bietet 100 % Verfügbarkeit, zumindest während meiner Tests. Zusätzlich bietet DreamHost eine 100 %ige Verfügbarkeitsgarantie, d. h. bei Ausfallzeiten erhältst Du eine Entschädigung von einem Tag Hosting pro Stunde Ausfallzeit.

Beachte jedoch, dass die maximale Auszahlung 10 % Deiner nächsten monatlichen, jährlichen oder dreijährigen Verlängerungszahlung beträgt (unabhängig von der Ausfallzeit).

Hilfsbereiter Support – aber man braucht etwas Geduld, um ihn zu erreichen

Bei DreamHost stehen Dir rund um die Uhr mehrere Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung, darunter:

• Chatbot
• Live-Chat
• Ticket
• AI Business Advisor-Chatbot
• Rückruf (hauptsächlich auf Englisch; auf Anfrage auch auf Spanisch)

Zuerst klickte ich auf das Live-Chat-Feld. Nachdem ich meine Anfrage eingetippt hatte, stellte ich fest, dass es sich nur um einen Bot handelte, der mir Hilfeartikel vorschlug. Ich hatte die Möglichkeit, auf die Schaltfläche Support kontaktieren zu klicken, die mich zum Ticket-System in meinem Dashboard weiterleitete. Hier konnte ich ein Ticket senden oder auf die Schaltfläche Jetzt mit einem Agenten chatten klicken, was ich ausgewählt habe.

Meine Anfrage befand sich nun in der Warteschlange und ich musste warten. Man kann auch um einen Rückruf bitten. Es scheint jedoch, dass DreamHost seine Supportfunktionen optimiert hat, um den Agentenverkehr zu minimieren. Das kann gut oder schlecht sein, je nachdem, wie man es sieht: Während es zu frustrierten Kunden führen kann, minimiert es auch unnötige Warteschlangen. Trotzdem musste ich einige Minuten warten, um mit einem Live-Agenten zu chatten.

Im Allgemeinen ist alles bestens, mit einer umfassenden Wissensdatenbank, einem automatisierten Chatbot und Ticketing- und Rückrufsystemen. Vergessen wir nicht den AI Business Advisor-Chatbot, der auch bei einfachen Fragen helfen kann. Der Live-Chat-Agent war sehr hilfreich und führte mich zu allen relevanten Selbsthilfe-Anleitungen in der DreamHost-Wissensdatenbank (verfügbar auf Englisch und Spanisch).

Ich entschied mich auch dafür, per Ticket nachzufragen, wie ich meine Website für die Performance außerhalb von Amerika und Europa optimieren könnte. Ich musste nicht lange auf eine Antwort warten. Ähnlich wie bei meiner Live-Chat-Antwort dauerte es nur ein paar Minuten. Ich vermute, dass die Ticket-Agenten einen ähnlichen Zeitplan haben oder als Live-Chat-Agenten doppelt arbeiten.

Hohe Rabatte zu Beginn, aber höhere Verlängerungsgebühren später

Wenn es um Rabatte geht, bietet DreamHost Aktionspreise, die viele namhafte Konkurrenten wie GoDaddy und HostGator unterbieten. Besonders bemerkenswert ist, dass die Basis-Tarife Starter (für 1 Seite) und Unlimited (unbegrenzte Seiten und kostenlose E-Mail-Accounts) bei der Anmeldung für einen Jahres-Tarif gleich viel kosten. Du kannst also die überlegene Shared Unlimited Hosting-Option für weniger ausprobieren.

Du kannst auch Shared Hosting-Pakete mit einer Laufzeit von 3 Jahren zu einem reduzierten Preis kaufen, aber der Preis für Unlimited erhöht sich um einen Dollar pro Monat. Bei längeren Laufzeiten gibt es jedoch einen Rabatt. Shared-Tarife sind stark rabattiert, also rechne damit, dass Du nach der Verlängerung etwa das 3- bis 5-fache zahlen wirst.

DreamHost bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Für VPS und dediziertes Hosting erhältst Du nur eine Rückerstattung für nicht genutzte Dienste. Du kannst innerhalb von 30 Tagen nach jeder Verlängerung kündigen und erhältst eine Rückerstattung. Bei Shared Hosting und DreamPress Cloud Hosting erhältst Du eine volle Rückerstattung (auch bei monatlichen Tarifen), wenn Du innerhalb der ersten 30 Tage kündigst. Erstaunlicherweise verlängert sich diese Garantiezeit bei Shared Hosting auf 97 Tage.