Bluehost-Test: “Das beste” Hosting oder überbewerted? [2024]

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Nicht der schlechteste Host der Welt: aber auch nicht spektakulär

Gibst Du “bester Hosting-Anbieter” in einer beliebigen Suchmaschine ein, musst Du nicht weit blättern, um Bluehost zu finden. Bluehost wird als einer der “besten Hosting-Anbieter weltweit” beworben und genießt seit Jahren einen gewissen Goldstatus. Besonders beliebt ist Bluehost bei Blog-Einsteigern und kleinen E-Commerce-Websites. Sie werden von seinem großzügigen Affiliate-Marketing-Programm angelockt.

Leider testen nur wenige Test-Websites den Service von Bluehost, bevor sie ihn empfehlen. Wir haben alle technischen Aspekte des Hostings einer WordPress-Website bei Bluehost getestet. Das geht von der einfachen Einrichtung bis zur Betriebszeit.

Obwohl Bluehost bei der Anmeldung erschwinglich zu sein scheint, sind die regulären Preise bei einer Verlängerung nach Ablauf des Erstkundenrabatts ziemlich teuer. Meiner Meinung nach sind auch die Funktionen und „Geschenke“ einfach zu schlagen, die Bluehost anbietet. Du musst nur etwas nach einem anderen Host suchen.

Da der Service von Bluehost brauchbar ist, bleiben viele Kunden dabei. Sie wissen allerdings nicht, dass es bessere Optionen gibt, die mehr Leistung und ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Ich empfehle Hostingers günstige Pakete stark1, bei denen es nicht an Funktionen, Kundenservice oder Zuverlässigkeit fehlt.

Stehst Du Bluehost skeptisch gegenüber, möchtest aber trotzdem die Vor- und Nachteile abwägen, hilft Dir dieser Testbericht dabei. Du kannst Dir auch unsere Top 10 besten Webhosting-Dienste ansehen, um zu vergleichen, was es noch auf dem Markt gibt.

Viele “kostenlose” Funktionen: sie sind normalerweise ohnehin kostenlos

Funktionen erhöhen den Wert eines Hosting-Pakets. Bluehost hat es allerdings mit der Vermarktung seiner “Extras” möglicherweise zu weit getrieben. Der Hoster bewirbt einige Funktionen großspurig als „kostenlos“. Das ist allerdigns irreführend, weil Du diese Dienste und Plug-ins kostenlos nutzen kannst, egal bei welchem Hosting-Anbieter Du bist. Natürlich wissen Besitzer von Websites es nicht besser, die eine Website zum ersten Mal betreiben.

Der “Bluehost Marketplace” ist etwa dem WordPress Marketplace ziemlich ähnlich. Es bietet eine Auswahl an kuratierten kostenlosen und Premium-WordPress- sowie WooCommerce-Themes und Plug-ins an. Der einzige Unterschied ist, dass Du direkt über das Bluehost-Administrationspanel darauf zugreifen kannst.

Auch das mitgelieferte “Yoast SEO Free” ist nur die kostenlose Version des beliebten WordPress-SEO-Plugins. Die Integration ist zwar sinnvoll, da sowohl Bluehost als auch Yoast Tochterunternehmen von Newfold Digital sind, aber ich finde die irreführende Bezeichnung “kostenlos” für diese Funktion nicht gut.

Unbegrenzt viele Websites erstellen

Die gemeinsam genutzten und WordPress-Pakete der Einstiegsklasse von Bluehost gestatten nur eine einzige Website. Die drei oberen Stunden gestatten unbegrenzt viele Websites. Möchtest Du nur eine Website erstellen, sollte die Speicherplatzbeschränkung des Basic-Hosting-Pakets von 10 GByte kein allzu großes Problem sein.

Allerdings kann es Probleme geben, wenn Du mehrere Websites mit einem der Bluehost-Pakete mit unbegrenzter Anzahl von Websites erstellen und verwalten möchtest. In erster Linie möchtest Du den Speicherplatz im Auge behalten, der noch zur Verfügung steht. Das gilt insbesondere dann, wenn Deine Websites viele große Bilder oder andere speicherintensive Mediendateien enthalten.

Hostest Du allerdings textbasierte Blogs, sollten die 100 GByte Speicherplatz in den Top-Paketen für viele Websites mehr als ausreichend sein.

SSL-Zertifikate und mehr (kostenpflichtige) Sicherheitsfunktionen

Zusätzlich zu einem Jahr Domainregistrierung kannst Du mit diversen weiteren Add-ons rechnen. Das sind etwa die Integration mit dem CDN von Cloudflare und SSL-Zertifikate.

Bei den SSL-Zertifikaten handelt es sich um die Standardzertifikate von Let’s Encrypt, die eine sehr grundlegende SSL-Verschlüsselung bieten sollen. Anders gesagt: es entfernt die Warnung “nicht sicher” und fügt ein Vorhängeschloss-Symbol in der Adressleiste von Webbrowsern ein, sobald Besucher Deine Website besuchen.

Für eine Gebühr kannst Du Single Domain SSL und SiteLock Security hinzufügen. Dann ist die Nutzung des viel sichereren TrueSpeed CDN und der TrueShield Firewall enthalten.

Die Basic-Hosting-Pakete von Bluehost sind zwar erschwinglich, bieten aber nicht mehr Sicherheitsfunktionen als die oben genannten. Im Vergleich dazu sind bei allen Premium-WordPress- und Shared-Hosting-Paketen von Bluehost der Schutz der Domain, Malware-Scans und tägliche Backups der Website enthalten.

Ein kostenloser Domain-Name

Ein preisgünstiges Extra in den Paketen von Bluehost ist ein kostenloser Domain-Name. Das ist ein praktischer Zusatz, wenn Du alle Kosten für den Start Deiner Website in einem Betrag bündeln möchtest.

Vergiss nicht, dass ein Domainname nie wirklich “kostenlos” ist. Schließlich müssen Gebühren an die Organisationen gezahlt werden, die das Domain-Name-System überwachen. Kommst Du also zu dem Schluss, dass die Dienste von Bluehost nicht das Richtige für Dich sind, kannst Du die 30-tägige Geld-Zurück-Garantie von Bluehost in Anspruch nehmen. Die Kosten für die Domain werden allerdings von der Rückerstattung abgezogen. Du kannst den Domain-Namen aber zu einem anderen Anbieter umziehen.

Bluehost-Funktionen im Überblick

Bluehost: definitiv einer der einfacheren Host, bei denen man sich registrieren kann

Ich schätze die Geschwindigkeit und Einfachheit, wie man mit Bluehost loslegen kann1. Mit einem zweistufigen Bestellprozess, einer automatischen WordPress-Installation und einem Fragebogen zur automatischen Website-Erstellung sowie einer entsprechenden Optimierung kannst Du Deine Website sehr einfach einrichten und betreiben.

Das Bluehost-Administrationspanel lässt sich nach der Anmeldung ebenfalls sehr angenehm bedienen. Auch wenn es etwas gedauert hat, bis bestimmte Seiten geladen waren, ist das Layout sauber, übersichtlich und sinnvoll.

Ein neues Konto bei Bluehost erstellen

Der schlanke Anmeldeprozess von Bluehost hat kein langwieriges Marketing oder Upselling. Du musst Dich lediglich um die Einrichtung Deiner Domain und die Bezahlung kümmern. Gleichzeitig wirst Du aufgefordert, Dein Bluehost-Konto einzurichten und Deine Anmeldedaten einzugeben.

Die typischen Angaben zur Kontoerstellung, die Du auf der Bezahlseite selbst machen musst, sind Dein Name, Deine Adresse und Deine Kontaktangaben. Mit dem Werkzeug für das Erstellen des Kontos kannst Du auch die von Dir gewählte Laufzeit und die kostenpflichtigen Hosting-Add-ons angeben. Ich rate Dir aber zu einer genauen Überprüfung, weil einie Extras in der Vorauswahl sind.

Schließlich gibt es noch Platz für die Eingabe Deiner Kartendaten. Es ist schön, dass Bluehost einige Karten wie Visa, MasterCard, Discover und American Express als Zahlungsmittel akzeptiert. Ich würde mir jedoch mehr Zahlungsmethoden als Bankkarten wünschen, etwa EFT und PayPal.

Ich möchte erwähnen, dass alle Bluehost-Pakete ein Guthaben über 150 $ für Google Ads anbieten (nur für Erstkunden aus den USA, leider kommst Du nicht in diesen Genuss, wenn Du in Europa lebst). Du wirst dieses Angebot jedoch nicht auf Deiner Bestellübersicht selbst sehen.

Eine Domain verbinden und WordPress installieren

Nachdem die Zahlung für dein Bluehost-Hostingpaket abgeschlossen ist, kannst Du Dich auf die Einrichtung oder Migration Deiner Website konzentrieren. Praktischerweise erscheint die Website für die Einrichtung des Domain-Namens direkt vor der Seite für die Zahlung des Hostings.

Du kannst Deine kostenlose Domain aus einigen beliebten Domain-Endungen auswählen oder bei Bedarf eine bestehende Domain hinzufügen. Die Aufnahme einer breiten Palette populärer globaler Domain-Endungen in die kostenlose Domain-Auswahl von Bluehost ist definitiv eine Bereicherung. Du kannst eine auswählen, die am besten zu Deiner Zielgruppe passt, anstatt Dich mit einer allgemeinen Variante zufriedenzugeben.

Ein automatisches Installationsprogramm für WordPress ist ebenfalls in allen Hosting-Paketen enthalten. Du kannst es über Dein Bluehost-Administrationspanel aufrufen. Bitte beachte, dass die gemeinsam genutzten und WordPress-Hosting-Pakete im Endeffekt die gleichen Produkte mit unterschiedlichen Namen sind, wie bei vielen anderen Anbietern eben auch.

Individuelles Bluehost-Admin-Panel und WordPress-Dashboard

Das Admin-Panel von Bluehost und Dein WordPress-Dashboard sind bei den WordPress-Hosting-Paketen miteinander verbunden. Du kannst Website-Inhalte direkt über das Bluehost-Administrations-Panel veröffentlichen und bearbeiten oder exklusive Bluehost-Werkzeuge über Dein WordPress-Dashboard nutzen.

Diese Funktion ist für Anfänger sehr nützlich, da Du damit die Inhalte Deiner Website direkt über das WordPress-Dashboard bearbeiten kannst. Merkst Du Dir Passwörter nicht gerne, gibt es hier die gute Nachricht: Du kannst auch ganz einfach über das Admin-Panel auf Dein WordPress-Dashboard zugreifen. Bluehost bietet das cPanel an, das in mehreren Sprachen verfügbar ist, unter anderem auch Deutsch.

Google-My-Business-Konfiguration

Bluehost bietet eine Integration mit Google My Business, sodass Du Deine Website und ein Google-Business-Konto nahtlos miteinander verbinden kannst. Damit kannst Du Dein Unternehmen auf Google Maps ganz einfach an einem Ort markieren lassen. Das ist ziemlich schick, insbesondere für Firmen mit physischen Geschäften und Büros.

Angemessene Leistung, aber hauptsächlich in den den USA

Bluehosts richtet sich hauptsächlich an Websites und Zielgruppen in den USA. Befindet sich Deine Zielgrupe in Deutschland, Österreich oder der Schweiz, möchtest Du vielleicht einen anderen Hoster nehmen. Ein weiterer Faktor ist, dass Bluehosts Rechenzentren in Utah sind. Das bedeutet, dass bei Bluehost gehostete Websites hier und in den umliegenden Staaten am besten funktionieren.

Unsere bei Bluehost gehostete WordPress-Testseite schnitt bei der Leistung etwas schlecht ab, sieht man sich die Geschwindigkeit an. Die Laufzeit war aber gut.

GTmetrix

Unsere Bluehost-Testseite brauchte in der Regel etwa zwei Sekunden zum Laden. Das laut der Mehrheit der Hosting-Experten gerade noch akzeptabel. Allerdings gab es im Laufe des Tages und der Woche viele Abweichungen, wobei die Ladezeit häufig über drei Sekunden betrug.

Es ist sehr schwierig, Abweichungen den Spitzenzeiten zuzuordnen, da die Leistung im Laufe der Woche zu schwanken schien.

Das Hauptproblem wurde bei der Messung der Zeit bis zum ersten Byte festgestellt. Sobald der Testserver in Chicago in der Lage war, die erste Verbindung mit dem Datenzentrum in Utah herzustellen, haben sich die Inhalte häufig binnen einer Sekunde geladen. Allerdings dauerte es oft über eine Sekunde (manchmal sogar mehr als zwei), bis die Verbindung hergestellt war.

Beachte, dass das die Standardeinstellung für ein Bluehost-Hosting-Paket war und wahrscheinlich mit verschiedenen Plug-ins und anderen Optimierungen verbessert werden könnte. Wir testen aber ein Hosting-Paket, um zu sehen, was ein technisch nicht versierter Nutzer davon hat.

UptimeRobot

Während unserer UptimeRobot-Tests hat sich unsere bei Bluehost gehostete Website hervorragende geschlagen und die Laufzeit betrug durchschnittlich 100 %, gemessen über einen Monat. Unsere Website ist während dieser Zeit nur einmal für drei Minuten ausgefallen. Das könnte auf die regelmäßigen Wartungsarbeiten von Bluehost zurückzuführen sein.

Beachte aber, dass Bluehost hat kein typisches Leistungsabkommen (SLA) hat, das sowohl eine bestimmte Betriebszeit für Deine gehostete Website als auch eine Entschädigung bei Nichteinhaltung der Bedingungen garantieren würde. Stattdessen weist Bluehost in seinem Network Server Uptime Agreement auf die Wahrscheinlichkeit von Ausfallzeiten und die entsprechend ergriffenen Maßnahmen zur Wiederherstellung Deiner Website hin.

Fällt ein Server aus, gibt Bluehost an, dass die meisten Fehlerbehebungen etwa 15 Minuten dauern. Der Anbieter gibt jedoch an, dass es in extremen Fällen bis zu einem Tag oder länger dauern kann, bis das Problem behoben ist. Eine Entschädigung dafür bekommst Du allerdings nicht, wenn es zu unerwarteten Ausfallzeiten kommt. Trotz der hervorragenden Ergebnisse von UptimeRobot finde ich diese Tatsache etwas beunruhigend.

Du solltest Dir keine Sorgen über Serverausfälle und die potenziellen finanziellen Verluste machen müssen, die sie für Dein Unternehmen bedeuten können. Es gibt definitiv bessere Hoster mit mehr Absicherungen. A2 Hosting bietet Dir etwa mehr Seelenfrieden1. Es gibt eine Entschädigung, sollten die SLA verletzt werden.

Sucuri Ladezeiten-Tester

Unsere Sucuri-Load-Time-Testergebnisse lieferten globale Zahlen zu den Ladezeiten der Seiten für unsere Bluehost-Testseite. Du siehst, dass Verbindungen in den USA (insbesondere die an der Westküste und in der Nähe von Bluehosts Rechenzentren in Utah) die beste Leistung erzielten. Mit etwa einer halben Sekunde oder weniger für einen vollständigen Seitenaufbau sind diese Geschwindigkeiten höher als der Durchschnitt.

Auch Server-Verbindungen in London und den Niederlanden schnitten gut ab. Andere Regionen zeigten gemischte Resultate, obwohl die Server in einigen dieser Regionen (insbesondere Frankreich und Deutschland) die Verbindung zum Sucuri-Load-Time Testers blockiert haben könnten.

Auch hier haben wir die Tests ohne aktiviertes CDN durchgeführt, da ein CDN bei einem Basic-Shared- oder WordPress-Hosting-Paket nicht per Standard enthalten ist.

Solider 24/7 Kundenservice: via Telefon und Live-Chat

Bluehost hat ein optimiertes Kundenservice-Angebot, mit Mitarbeitern, die per Telefon und Live-Chat 24/7 erreichbar sind. Du kannst auch die Wissensdatenbank auf der Bluehost-Website besuchen,. Dort gibt es nützliche Artikel zu vielen relevanten Themen.

Der Kundenservice, den ich von Bluehost erhalten habe, war mehr als zufriedenstellend. Bei der Kontaktaufnahme mit Bluehost über den Live-Chat gab es einige kleine Probleme. Meistens reagierte der Mitarbeiter des Bluehost-Chats am Anfang nur langsam und brauchte eine Minute oder länger, um jede Nachricht zu Beginn des Chats zu beantworten.

Es wurde aber schnell besser. Vielleicht habe ich ihn nur zu einer ungünstigen Zeit erwischt, wo er beschäftigt war. Ich habe ihn gegen 16:00 Uhr CET an einem Sonntagnachmittag kontaktiert. Möglicherweise hat er sich gleichzeitig um andere Kunden gekümmert.

Als ich den Bluehost-Kundesevrice via Telefon anrief, wurde ich an die Stelle verwiesen, die ich auch gebraucht habe. Sobald ich mit einem Mitarbeiter des Bluehost-Kundenservices verbunden war, war er nach weniger als einem Klingeln dran sowie sehr hilfsbereit und freundlich.

Noch besser: Der Mitarbeiter fragte nach einem Verifizierungs-Token statt nach einem Teil meines Bluehost-Kontopassworts, was unsicherer wäre, wie die Vergangenheit gezeigt hat.

Scheint erschwinglich: bis die erste Laufzeit mit Rabatt ausgelaufen ist

Eine der Hauptbeschwerden über Bluehost sind die teuren Verlängerungsgebühren. Diese Pakete können bis zum Vierfachen des anfänglichen Preises betragen. Das ist ein beachtlicher Sprung. Hast Du vor, länger als die stark vergünstigten 12 oder 36 Monate zu bleiben, musst Du Dich auf eine erhebliche Steigerung der Kosten einstellen. Du kannst jedoch Angebote und Gutscheine finden, die den Preis drücken.

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Ein weiteres Problem mit den Hosting-Paketen von Bluehost sind die limitierten Möglichkeiten und der Mangel an wirklich nützlichen Funktionen. Die meisten “Geschenke”, etwa Cloudflare CDN, Yoast SEO Free, SSL-Zertifikate von Let’s Encrypt und WordPress-Plug-ins sowie Themes sind ohnehin kostenlos.

Sowohl das Basis- als auch der Premium-Paket von Bluehost bieten zudem weniger Speicherplatz, Sicherheit und Leistungsmerkmale als viele andere Hosting-Pakete mit vergleichbaren Preisen. Daher kann es sich für Dich lohnen einige andere Hosting-Anbieter zu vergleichen, bevor Du Dich entscheidest.