GoDaddy vs IONOS von 1&1: Einer ist in 2024 besser

Nur weil man nicht so viel Geld für ein Hosting-Plattform ausgeben möchte, heißt das noch lange nicht, dass man auf Qualität verzichten muss. Wäre der Preis der einzige Faktor, könnte man kaum entscheiden, ob IONOS von 1&1 oder GoDaddy besser ist.

Doch wenn man andere wichtige Faktoren mit einbezieht (Sicherheit, Kundensupport, Tarife, Funktionen usw.), dann entscheidet GoDaddy den Verlgleich dank seiner Vorteile für sich.

Wie wir zu dieser Aussage kommen? Wir haben beide Anbieter ausgiebig getestet, wie wir es vor diesen Vergleichen immer tun, und festgestellt, dass sie ähnliche Preise haben (wenn auch bei unterschiedlichen Laufzeiten), aber GoDaddy über die bessere Kundenbetreuung, das etabliertere cPanel sowie eine transparentere Uptime-Garantie verfügt. Aber keiner der Anbieter ist wirklich perfekt.

Andere Hoster wie Hostinger bietten besseren Service und mehr Funktionen für ähnliche Kosten. Hier kannst du einen Blick auf die aktuellsten Angebote von Hostinger werfen. Oder du ließt einfach weiter, um herauszufinden, wie IONOS von 1&1 und GoDaddy im gegenseitigen Vergleich abschneiden.

1. Tarife und Preise

IONOS von 1&1 bietet kürzere Vertragslaufzeiten als GoDaddy

IONOS von 1&1 zählt zu den weltweit größten Full-Service-Hosting-Anbietern und stellt dir die eine Reihe von Hosting-Dienstleistungen zu Auswahl, einschließlich Shared-Hosting, Cloud, VPS, WordPress-Hosting, dedizierten Servern und Reseller-Hosting. Es gibt drei Tarife für reguläre Kunden und zwei weitere Stufen für Agenturen an.

GoDaddy bietet ebenfalls WordPress-optimiertes Shared-Hosting, dediziertes Hosting und VPS-Tarife zu einem ähnlichen Preisniveau an. GoDaddys Einstiegstarif Economy bietet unbegrenzten Traffic und 100 GB Speicherplatz, während die höheren Tarife auch unbegrenzten Speicher bieten. Für das erste Jahr erhalten neue Nutzer zudem einen kostenlosen Domainnamen und eine Geschäfts-E-Mail.

GoDaddy berechnet jedoch Gebühren für Seitenumzüge, Backups, Sicherheitsfunktionen und SSL-Zertifikate (als jährliche Gebühr). Der niedrigste Preis erfordert zudem eine Vetragsdauer von drei Jahren, nach denen sich die Preise dann auch erhöhen. Und GoDaddy verdient sein Geld mit einer Menge von Zusatzangeboten und Querverkäufen, die dir beim Kaufabschluss angeboten werden. Darauf solltest du gefasst sein.

IONOS von 1&1 hat einen leicht niedrigeren Einstiegspreis als GoDaddy, erhöht jedoch bei Verlängerung auch stärker. Du hast bei jedem Tarif die Option, dich für einen Monatsvertrag zu entscheiden, während die kürzeste Vertragslaufzeit bei GoDaddy drei Monate beträgt.

Auch wenn das alles ziemlich gut ist, würde ich mich persönlich für keinen dieser Hoster entscheiden. Hostinger bietet wesentlich bessere Leistung zu niedrigere Preise, und man kann sich auch für nur einen Monat anmelden.

2. Support

IONOS von 1&1 hat eine weniger effiziente Supportstruktur als GoDaddy

Wenn es um Kundensupport geht, verfolgt IONOS von 1&1 eine andere Strategie als die meisten Hosting-Unternehmen. Bei allgemeinen Problemen gibt es ein Help Center, in dem Themen nach Kategorien gegliedert sind. Doch wenn man mit einem Kundenberater sprechen möchte und noch kein Kunde ist, muss man das Support-Team von IONOS über das Telefon kontaktieren, anstatt per E-Mail oder Live-Chat.

Die Support-Hotlines von IONOS sind 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche erreichbar – doch die Leitungen sind oft belegt, sodass man sich meist zurückrufen lassen muss. Wenn man bereits Kunde bei IONOS ist und um Hilfe bittet, muss man auch seine IONOS-Kunden-ID und eine temporäre Telefon-PIN kennen (welche man beim Einloggen erhält).

Unabhängig vom gewählten Tarif stehen Kunden mehr Optionen zur Verfügung, wie zum Beispiel kostenlose rund-um-die-Uhr Beratung per Telefon, E-Mail oder Chat auf Deutsch. Möchte man diesen persönlichen Berater in Anspruch nehmen, muss man ihn jedoch nach Kauf des Tarifs aktivieren.

Die Supportstruktur von GoDaddy ist ein wenig einfacher gestaltet. Der Hoster bietet Live-Chat und Telefonsupport in deutscher Sprache mit speziellen Leitungen für verschiedene Länder weltweit. Der Support ist rund um die Uhr verfügbar. Wie IONOS bietet auch GoDaddy ein Help Center. Allerdings gibt es keinen E-Mail-Support.

GoDaddy formuliert eine klare Support-Vereinbarung auf seiner Website, die genau auflistet, womit den Kunden geholfen werden kann und womit nicht (zum Beispiel hilft man bei Kauf, Verlängerung und Einrichtung von Produkten, bietet aber keinen Support bei der Erstellung von Inhalten, der Generierung von Traffic oder Schulungen für Hardware).

Und wie ist es, persönlich mit den Kundenservice-Mitarbeitern zu interagieren?

Unserer Erfahrung nach wirken die Agenten von IONOS etwas kurz angebunden und nicht besonders freundlich. Oft antworteten sie auf Fragen mit einem Link, ohne sich die Mühe zu machen, mit eigenen Worten eine Antwort zu formulieren:

Zudem hat es der Mitarbeiter mit Rechtschreibung oder Zeichensetzung nicht allzu genau genommen. Normalerweise wäre das nicht äußerst wichtig, aber in Kombination mit den knappen Antworten entstand so der Eindruck, dass es dem Mitarbeiter nicht wirklich wichtig war:

Im Vergleich dazu war der Kundendienst-Mitarbeiter von GoDaddy freundlich. Er verwendete sogar ein paar Emojis, was dem Ganzen eine persönlicht Note gab:

Der Mitarbeiter machte sich zudem viel mehr Mühe damit, Informationen nachzuschlagen und Fragen gründlich zu beantworten:

Wenn man seine Probleme bevorzugt selbstständig löst, hat man bei beiden Anbietern Zugang zu gut organisierten Wissensdatenbanken, sortiert nach den nützlichsten und häufigsten Themen. In der Wissensdatenbank von GoDaddy kannst du auch konkret suchen oder nach Produkt oder Kategorie stöbern, während IONOS seine Informationen nur nach Produkt sortiert.

Obwohl es schön ist, dass IONOS persönliche Berater für zahlende Kunden anbietet, stellt die Tatsache, dass es nur für Kunden einen Live-Chat gibt, einen Nachteil im Vergleich zu GoDaddy dar. Aus diesem Grund würden wir sagen, dass GoDaddy in der Kategorie Support leicht vorne liegt. Das gilt inbesondere dann, wenn man als Kunde versucht, sich mit den Produkten vertraut zu machen.

3. Funktionen

Nur GoDaddy bietet das bekannte cPanel

IONOS von 1&1 ist mit einigen Werkzeugen zum Erstellen von Webseiten ausgestattet, es gibt einen automatisierten WordPress-Assistenten (der dich durch die Einrichtung von WordPress führt), Online-Marketing-Dienste und alle grundlegenden Features (SSL-Zertifikate, automatische tägliche Backups und ein CDN, welches bei den Top-Tarifen kostenlos dabei ist).

Obwohl IONOS von 1&1 besonders einsteigerfreundlich ist, bietet es auch einige Extras für Webentwickler (ews unterstützt zum Beispiel Perl, Ruby, Python, SSI usw.) und ermöglicht technisch versierten Website-Betriebern den Zugang zu Werkzeugen wie SSH, FTP, SFTP und einer Git-Versionskontrolle.

Aber Vorsicht, bei manchen Extras wie dem Website-Baukasten kannst du nicht auf die Premium-Version zugreifen, ohne ein zusätzliches Abonnement abzuschließen. Merkwürdigerweise bietet IONOS von 1&1 auch keine kostenlose Website-Migration an, was problematisch sein kann, wenn du mit einer technisch komplexen Seite umziehen musst und kein ausgesprochener Technik-Profi bist. Ein weiterer Nachteil: IONOS von 1&1 bietet kein cPanel, was insbesondere für Nutzer, die mit diesem gängigen Control Panel vertraut sind, zu Beginn schwierig sein könnte.

GoDaddy stellt hingegen sowohl cPanel als auch Plesk bereit. Es gibt eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen. Dazu gehören zum Beispiel der eigene einfache Drag&Drop-Website-Baukasten und Integrationen mit mehr als 100 beliebten Webanwendungen, einschließlich der populären Content-Management-Systeme WordPress (mit Tausenden von kostenlosen Vorlagen), Joomla und Drupal.

GoDaddy bietet auch alle grundlegenden Tools und Features einer Website (wie SSL-Zertifikate, Domain-Registrierung und CDN). Viele dieser Dinge sind aber nur in den höheren Tarifen enthalten oder müssen separat gekauft werden. Dennoch lässt sich festhalten: Wenn du auf der Suche nach einer komfortablen Hosting-Plattform mit einem vertrauten Control Panel bist, das alle benötigten Services und Features bietet, ist GoDaddy deine beste Wahl.

4. Leistung

Sowohl GoDaddy als auch IONOS von 1&1 bieten solide Leistung, doch keiner von beiden weiß zu beeindrucken

IONOS von 1&1 versorgt seine Nutzerinnen und Nutzer mit schnellen Ladezeiten und konstantet Verfügbarkeit. Dies erreicht der Anbieter durch den Einsatz von 10 Rechenzentren und mehr als 90.000 Servern, verteilt über 40 verschiedene Länder. Dank dieser guten geografischen Verteilung kann IONOS auch ein Geo-Redundanz-Feature anbieten, das in alle Hosting-Pakete integriert ist und einen absolut zuverlässigen Service gewährleisten soll.

IONOS von 1&1 ermöglicht es seinen Kunden, aus insgesamt fünf Leistungsstufen zu wählen, um sich an veränderte Traffic-Mengen anzupassen, ohne zu einem anderen Hosting-Paket wechseln zu müssen. Kunden, die sich für den Cloud-Hosting-Tarif entscheiden, können auswählen, welches Rechenzentrum sie nutzen möchten. So können die Besucher ihrer Webseiten noch schnellere Ladezeiten genießen, falls sie sich in der Nähe des gewählten Standorts befinden.

GoDaddy garantiert eine geringfügig niedrigere Verfügbarkeit als IONOS von 1&1, allerdings sind die Unterschiede marginal. GoDaddy verspricht, dass bei Unterschreiten einer Verfügbarkeit von 99,9%, eine Gutschrift von 5% der monatlichen Hosting-Gebühr angefordert werden kann. GoDaddy stellt aber sehr verlässlich sicher, dass die Kunden nicht auf diese Garantie zurückgreifen müssen, indem es die 99,9% eigentlich nie unterschreitet.

Von allen von uns getesteten Shared-Hosting-Anbietern bot Hostinger die beste Leistung, was ein weiterer Grund dafür ist, warum wir ihn aktuell als den Hoster mit dem besten Gesamtpaket ansehen. Du kannst die vollständigen Testergebnisse in unserem ausführlichen Hostinger-Testbericht einsehen.

5. Sicherheit

GoDaddy bietet eine breitere Palette an Sicherheitsfunktionen (aber diese müssen bezahlt werden)

Die rund um die Uhr Sicherheitsüberwachung von GoDaddy ist darauf ausgerichtet, die Sicherheit der Kundenseiten zu gewährleisten. Der Anbieter verfügt über ein beeindruckendes Arsenal an Tools und Funktionen im Bereich der Sicherheit. Neben acht verschiedenen Varianten von SSL-Zertifikaten bietet GoDaddy auch eine eigene Suite von Werkzeugen zur Verbesserung der Website-Performance und -Sicherheit an, die Technologien wie Spamhaus, Sucuri und Norton nutzen. Zu den Sicherheitsfunktionen gehören eine Webanwendungs-Firewall, erweiterter DDoS-Schutz, ein CDN, Malware-Scans und -Entfernung und vieles mehr.

Der einzige Nachteil ist, dass diese Sicherheitsfunktionen nicht automatisch in jedem Hosting-Paket von GoDaddy enthalten sind, sondern teilweise zusätzlich für eine monatliche Gebühr erworben werden müssen. Bei den günstigsten Shared-Hosting-Paketen erhältst du nicht einmal kostenlose SSL-Zertifikate.

Im Gegensatz dazu bieten alle Tarife von IONOS kostenlose Wildcard-SSL-Zertifikate, SiteLock-Malwareschutz und DDoS-Schutz, um die Sicherheit der Seiten gegen Hacker zu gewährleisten. Auch die Cloud-Server von IONOS bieten ein Firewall-Richtlinienzentrum, das dir die Verwaltung des Zugriffs auf deine Serverports ermöglicht. Es sollte jedoch erwähnent werden, dass die Sicherheitsfunktionen von IONOS nicht so vielfältig und umfassend sind wie die von GoDaddy.

Wenn du einfach nur nach einem möglichst grundlegenden und kostengünstigsten Schutz suchst, könnte IONOS von 1&1 die bessere Wahl für dich sein. Wenn dir jedoch eine robustere Auswahl an hochwertigen Sicherheitsfunktionen wichtig ist, geht GoDaddy als Sieger hervor.

Weder der eine noch der andere Webhost kann besonders hervorstechen, aber den direkten Vergleich gewinnt GoDaddy

Wenn man keine großartigen Optionen zur Auswahl hat, reicht oft ein kleiner Vorteil aus, um einen Webhoster einem anderen vorzuziehen.

Mit so einem Fall haben wir es auch hier bei GoDaddy und IONOS von 1&1 zu tun. Beide sind große und beliebte Hosting-Anbieter, die schon seit geraumer Zeit im Hosting-Segment tätig sind. Beide bieten erschwingliche Tarife, Standarddienstleistungen an (einschließlich Shared-WordPress-Hosting) und Geld-zurück-Garantien an.

Aber beide sind auch recht unspektakulär und machen weder besonders viel falsch noch besonders viel richtig.

Wenn man sich aber unbedingt zwischen einem der beiden entscheiden müsste, so stellt sich GoDaddy mit kleinem Vorsprung als die bessere Wahl dar. Dank der vertrauten Control Panels cPanel und Plesk, den beeindruckenden (wenn auch separat zu zahlenden) Sicherheitsfeatures und dem unkomplizierteren Supportsystem rettet GoDaddy einen hauchdünnen Vorsprung gegenüber IONOS von 1&1 über die Ziellinie.

Wenn man sich hingegen nicht auf einen der beiden soliden, aber unspektakulären Hoster beschränken muss, sollte man deutlich stärkere Alternativen in Betracht ziehen. Welche Alternativen das konkret sind, erfährst du auf unserer Liste der Top-Webhoster. Du wirst überrascht sein, wie viel Gegenwert du für einen vernünftigen Preis bei anderen Anbietern erhältst.

Hostinger beispielsweise hat nicht nur extrem günstigste Angebote im Portfolio1, sondern bietet auch eine Reihe leistungsstarker Funktionen für Anfänger und erfahrene Nutzer gleichermaßen (einschließlich täglicher/wöchentlicher Website-Backups, Caching zur Geschwindigkeitsverbesserung, großzügigem Speicherplatz und vielem mehr.

Vergleichstabelle

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Welcher Hoster ist besser, IONOS von 1&1 oder GoDaddy?

Wenn man es auf den Punkt bringen muss, dann ist GoDaddy etwas besser als IONOS by 1&1. Aber weder IONOS by 1&1 noch GoDaddy gehören zu unseren Top-Empfehlungen für Premium-Hoster. Wenn du auf der Suche nach den besten Webhosting-Diensten in 2024 bist, solltest du unbedingt unsere Liste der besten Webhosting-Anbieter in 2024 anschauen.

Bietet GoDaddy WordPress-Hosting?

Ja, auch das wird angeboten. GoDaddy bietet fünf WordPress-Hosting-Tarife, mit automatischen Software- und Sicherheitsupdates sowie vorfertigten Webseiten und Seiteneditoren für Anfänger. Wenn dir WordPress-Hosting besonders wichtig ist, solltest du einen Blick auf unsere Liste der 6 besten Anbieter von verwaltetem WordPress-Hosting in 2024 werfen.

Wem gehört GoDaddy?

GoDaddy wurde 1997 von Bob Parsons gegründet und ist der weltweit größte von der ICANN akkreditierte Domainregistrar. Der Hauptsitz befindet sich in Scottsdale, Arizona, und neben der Domainregistrierung und Hosting-Diensten bietet GoDaddy auch weitere E-Business-Dienstleistungen von Internet-Marketing bis hin zur Website-Entwicklung an.

Bietet GoDaddy Shared-Hosting an?

Ja. GoDaddy bietet mehrere Stufen von Shared-Hosting-Paketen an: Economy, Deluxe, Ultimate und Maximum Shared Hosting. Jeder Shared-Hosting-Tarif verfügt über eine Ein-Klick-Installation von WordPress und über 100 zusätzliche Apps. Wenn du mehr Leistung benötigst, als die Shared-Hosting-Lösungen bieten, gibt es bei GoDaddy auch VPS- und Business-Hosting-Lösungen.

Aber bevor du dich für einen langfristigen Tarif entscheidest, solltest du unbedingt unsere Seite mit den Gutscheincodes für Webhosting-Anbieter besuchen, wo du möglicherweise ein besseres Angebot für GoDaddy oder einen noch besseren Hoster ergattern kannst.