TMDHosting-anmeldelse 2024 – Ser godt ud, men hvad er hagen?

Linux- og Windows-webhosting med support hele døgnet

TMDHosting fejrer deres 10^. jubilæum. De holder en fest, og du er inviteret. De giver dig endda 65% rabat hvis du kommer. Virksomheden blev faktisk ti år for to år siden, men har åbenbart noget af en langvarig fest.

1

Som vinder af flere priser, er de blevet kåret til den Bedste phpBB-udbyder og den bedste Simple CMS-udbyder inden for ét år efter lanceringen. For nyligt fik de PC Mags prisen ”Redaktørens valg”, og påstod i 2017, at de drev mere end 300.000 hjemmesider.

TMDHosting tilbyder delt hosting, VPS-hosting, dedikerede servere og cloud-hosting, og tilbyder også dedikerede programmer til forhandlere og partnere. Men er denne host virkelig alt hvad den udgiver sig for at være?

Det er rigtigt, at de generelt får gode anmeldelser, men brugere har rapporteret problemer med alt fra normal hosting til cloud-hosting, og stillet spørgsmålstegn ved deres opsigelses- og refunderingspolitikker. Supporten er heller ikke den bedste, men det er måske bare tilfældet af, at man får hvad man betaler for.

Med enhver host, vil du kunne finde en blanding af positive og negative anmeldelser. Sådan er det bare i branchen. Som det er med de fleste hostingvirksomheder, har TMDHosting både fordele og ulemper, og tjenesten er helt klart ikke for alle.

Nøglen er at finde ud af, om det er den rigtige hostingvirksomhed for dig, og det er her denne anmeldelser kommer ind i billedet. Læs videre for at lære mere om TMDHosting og administrerede WordPress-abonnementer.

Hurtigere delt hosting og administrerede WordPress-abonnementer

TMDHosting har de fleste funktioner, som du kan forvente fra en webhost, såsom en (noget over standarden) garanti om 99.999% oppetid, et gratis domænenavn eller hjemmesideoverførsel, et værktøj til at bygge hjemmesider med træk-og-slip og hundredvis af open-source-installationer.

Lad os tage et kig på de mere interessante funktioner hos TMDHosting.

Generøse ressourceallokeringer

Først og fremmest er TMDHosting interessant, da deres udsalgspriser gør dem til en af de billigste muligheder for administreret hosting på markedet, med ubegrænset SSD-plads, ubegrænset båndbredde og et gratis domænenavn, selv på de billigste abonnementer. Du får ikke samme præstationsniveau som hos en premiumudbyder af administreret hosting, men det er stadigvæk god værdi for pengene.

Gratis daglige backups

Jeg ved ikke med jer, men jeg har hjemmesider til både personlige og faglige formål. Med flere hjemmesider at tænke på, og stramme deadlines, glemmer jeg ofte at lave backup af mine sider, og jeg har prøvet at jeg skulle genskabe en side, fordi jeg netop glemte det. Med TMDHostings automatiske gratis daglige backups, er der mindre at bekymre sig om, selvom det altid er en god idé selv at lave backups, for sikkerhedens skyld.

Hurtigere indlæsningstider

TMDHosting lover at tilbyde 16x hurtigere sideindlæsningshastighed efter en kombination af tre lag af caching (APC, OPCache og Varnish) med solid state-drev (SSD) for at sikre, at siderne indlæses hurtigst muligt. Det er ikke ren magi, og det vil ikke kunne rette op på en dårlig hjemmeside, men det bør stadigvæk gøre siderne betydeligt hurtigere, end hvis du brugte en lignende host uden disse funktioner.

Livebeskyttelse mod malware

Virksomheden hævder at tilbyde “sikkerhed af militærkvalitet” gennem deres BitNinja-drevede webbaserede firewall. Dette er gode nyheder, hvis du er bekymret omkring hacks og brud, specielt hvis du har en ehandelsside eller opbevarer personlige data. Der er intet malwarebeskyttelsessystem der er 100% tæt, men TMDHostings system er bedre end de flestes.

TMDHosting har en moderne tilmeldings- og kontooprettelsesproces. Derudover er det nemt at komme i gang med deres étkliksinstallationsværktøjer, når du har fået dit login, og deres hjemmesidebyggeværktøjer med træk-og-slip er også nemme at bruge, selvom deres brugerflade er lidt forældet.

Étkliksinstallationsværktøjer

TMDHosting tilbyder étkliksinstallationsværktøjer til WordPress og over 300 apps, og specialiserer sig i open-source-hosting af alt fra PrestaShop og OpenCart til Joomla og WordPress. Selv hvis de ikke har installationsværktøjet for den software du vil bruge, er der stadigvæk stor chance for at de understøtter softwaren, hvis du uploader installationsværktøjet gennem FTP.

Gratis domænenavn/hjemmesideoverførsel

I stedet for at bekymre dig om at flytte sider og databaser selv, kan du lade TMDHosting klare det for dig. Selv hvis du arbejder på en ny side, har de et forudbygget WordPress-miljø, og dækker al firewall- og sikkerhedssoftware for dig. Det er en mindre ting du skal bekymre dig om.

Oprettelse af en konto

TMDHosting har helt klart tænkt over deres onboarding-proces, som gør det nemt at sammenligne pakker og foretage et køb, når du har truffet dit valg. Selvom nogle webhosts lader dig vente i helt op til 48 timer, før du kan tilgå din nye hostingkonto efter et køb, tager det med TMDHosting ofte ikke mere end et par minutter at opsætte din konto og bekræfte din ordre. Det er gode nyheder, hvis du har travlt!

Forbindelse af et domæne og installation af WordPress

Det er rart og enkelt at lede efter dit gratis domænenavn, eller at importere et du ejer, og du vil være oppe at køre med din nye hostingpakke inden for kort tid. Når du har forbundet dit domæne, vil cPanel give dig mulighed for at installere WordPress med et par klik. Det er begyndervenligt gennem hele processen, og kundeservicen er nem at tilgå, i det utænkelige tilfælde af, at du sidder fast.

Klik her for at læse min trinvise guide om forbindelse af et domæne og installation af WordPress på TMDHosting.

(Ikke rigtig) 99,99% oppetid

Det er muligvis grundet at de fokuserer mere på sikkerhed og at holde tjenesten lav i pris, eller måske sker det bare for alle virksomheder, men TMDHosting har ikke det bedste ry, når det kommer til præstation, selvom de lover hurtige indlæsningstider. En anmelder fra Belarus, Yauhen Kuchynski, sagde, ”På tre måneder, var serverne nede seks gange. I dag har min hjemmeside være utilgængelig i seks timer.”

Det er ikke unormalt at hostingvirksomheder lover 99,99% oppetid, og ikke kan levere det, da dette normalt står dybt inde i vilkårene, at kunder kan få meget små beløb tilbage, og kun hvis de anmoder om det. Hvis oppetid er vigtigt for dig, bør du altid tjekke det med småt og læse anmeldelser fra andre kunder, før du foretager et køb.

Da vi havde disse bekymringer omkring indlæsningshastigheder og oppetid, tænkte vi at vi ville undersøge det selv, og få et resultat for sideindlæsningstiden med Sucuri Page Load-testen. Du kan se resultaterne på skærmbilledet nedenfor. Det viser sig, at selvom TMDHosting typisk har en hurtig forbindelsestid, er de første bit og totale indlæsningshastigheder generelt kun hurtige i Vesteuropa. En del af dette skyldes dog muligvis hvor de fysiske servere er placeret.

Dette betyder ikke, at tjenesten ikke er værd at bruge, men det er værd at være lidt opmærksom og kende til begrænsningerne. Hvis din hjemmeside er kritisk for din forretning, og at du har brug for konstant oppetid og hurtige hastigheder i hele verden, er det helt klart det værd at betale for en specialudbyder. Hvis du mest sælger til Vesteuropa og ikke har budgettet til at arbejde med en specialhost, skal du vælge TMDHosting.

24/7-support, men ikke altid den mest dedikerede

En af TMDHostings gode punkter er, at de tilbyder 24/7/365-support, men vær opmærksom: de lever ikke altid op til deres løfte om at være ”de mest dedikerede.”

Et par brugere har klaget over ikke-tilfredsstillende rettelser og inkompetence i visse tilfælde, samt fejl såsom gendannelse af den forkerte version af kundens database. Kundeservicen vil prøve at hjælpe dig, men de vil ikke nødvendigvis gøre meget for dig.

Jeg testede livechat, e-mail og supportsager. Her er hvad jeg fandt ud af:

Livechat

Jeg kontaktede livechatten flere gange, før jeg foretog et køb. Hver gang fik jeg et hurtigt og meget høfligt svar. Jeg stillede basale spørgsmål (f.eks. Hvor er jeres servere placeret? Hvad er jeres garanti for oppetid?), så som man ville forvente, kunne agenten nemt svare på mine førsalgsspørgsmål.

E-mailsupport

Jeg sendte en e-mail til salgsafdelingen, hvori jeg spurgte om deres abonnementer inkluderede et étkliksinstallationsværktøj. Jeg modtog et svar inden for ti minutter, som svarede fuldt ud på mit spørgsmål. Igen var agenten hjælpsom og høflig.

Supportsag

Selvom dette ikke er tilgængeligt for folk der ikke er kunder, kan du, når du har oprettet en konto, nemt finde muligheden for at oprette supportsager via administratorpanelet. Jeg indsendte en supportsag, hvor jeg spurgte om WordPress kunne installeres via et étkliksinstallationsværktøj. Agenten svarede inden for 25 minutter, og besvarede mit spørgsmål.

Som med de fleste hostingudbydere, leveres de forskellige abonnementer med forskellige funktioner, og du skal derfor sikre, at du har valgt det rigtige abonnement, før du betaler. Se diagrammet nedenfor, for at lære lidt mere om, hvad du kan forvente for dine penge.

Opsigelse og refunderinger

Hvis du ændrer mening, er der en fuld returret på 60 dage, som er brugbar, hvis du virkelig ikke længere har behov for dit abonnement. Processen for opsigelse og refundering er ret ligetil, selvom det kan tage lidt længere tid, end da du oprettede dig.

Læs omkring min fulde oplevelse ved opsigelse af en konto.