Flywheel-anmeldelse 2024 – En skjult perle

1

WordPress-manager til den moderne webudvikler

Flywheels finurlige platform eliminerer alle de mest irriterende aspekter ved WordPress hosting, så du kan fokusere på at bygge din hjemmeside frem for at skulle fikse præstations- og sikkerhedsproblemer.

Flywheel blev grundlagt i 2012 af tre venner, Dusty, Tony og Rick, som alle er webudviklere. Takket være deres erfaring i industrien, vidste de godt, hvor svært det er at være mellemmand mellem en klient og en hosting-tjeneste.

Flywheel er designet til at give freelancere, agenturer og sælgere en platform, der gør det nemt at anvende en workflow-centreret tilgang, inkludere klienterne i processen og samarbejde på projekter.

Men at rette sig mod denne specifikke kundegruppe medfører en hel del ansvar. Hvis man er professionel på dette område, skal man bruge værktøjer, der kan hjælpe dig arbejde hurtigere og bedre — ikke hårdere. Især for teams og agenturer er sådanne værktøjer en førsteprioritett.

Men kan en umiddelbart hyggelig og legesyg udbyder som Flywheel også tilbyde de mere seriøse funktioner, der skal til? Et endnu bedre spørgsmål er: Kan Flywheel blive ved at være lige så intuitiv og “sjov” at arbejde med, hvis de skal kunne tilbyde en sådan slagkraft?

Flywheel er i øvrigt en af de dyrere WordPress-hosting tjenester på markedet, hvilket betyder, at man forventer en vis kvalitet for pengene.

Flywheel har en række WordPress managing planter til såvel enkelte og flere hjemmesider:

• Tre enkelt-sideplaner som skabt til alt fra personlige blogs til større virksomhedssider
• Tre multi-sideplaner primært til freelancere eller agenturer
• Skræddersyede planer til store e-commerce forretninger eller virksomheder

Firmaet har ti globale datacentre placeret i henholdsvis USA., Canada, Storbritannien, Holland, Tyskland, Singapore og Japan.

Bemærk: Flywheel tilbyder en version af deres software, som kan downloades og bruges lokalt din egen computer. I denne anmeldelse vil jeg dog beskæftige mig med deres almindelige hosting-tjeneste.

En intuitiv platform som skabt til udviklere og agenturer

Flywheel giver dig en perlerække af funktioner og workflow-værktøjer, der alle hjælper dig og dit team til at arbejde sammen og mere effektivt – men ikke hårdere.

En plan hos Flywheel inkluderer næsten alt, du skal bruge til at hoste din hjemmeside. Alle planerne kommer med et SSL-certifikat (gennem Let’s Encrypt), daglige backups, gratis præinstalleret WordPress og en præinstalleret caching engine.

Flywheel tibyder desuden gratis WordPress-migrationstjenester fra en række andre hosts eller fra arkivfiler. Det er en kæmpe fordel i betragtning af, at mange andre hosts kræver, at du enten gør det manuelt eller betaler ekstra for denne service. Du kan også tilføje betalte CDN-tjenester (for hurtigere indlæsningstid) eller SSL-certifikater fra andre udbydere såvel som WordPress multi-site installation.

Hvis du er webudvikler eller -designer, kan Flywheel virkelig hjælpe dig strømline din arbejdsgang. Enhver, der bygger adskillige hjemmesider på WordPress, herunder freelancere og gensælgere, vil især have gavn af følgende:

Blueprints

Blueprints er en genial funktion, hvis du har et standard design, tema eller plugin-sæt, som du bruger på de fleste af dine hjemmesider. Du kan så skabe et “Blueprint” af en af dine WordPress sider, og få gemt alle disse indstillinger. Når du så bygger din nye WordPress side, vil dette Blueprint tillade dig hurtigt at anvende dine prækonfigurerede instillinger.. Det kan gøres super nemt fra dit Flywheel kontrolpanel og kræver ingen yderligere opsætning.

Staging Environments

Udviklere og erfarne WordPress-brugere elsker denne funktion. Den lader dig tage en kopi af din live hjemmeside, ændre på det du ønsker og derefter først gennemføre ændringerne på din live hjemmeside, når du er helt færdig og tilfreds med resultatet. På den måde minimerer du downtime og sikrer, at du ikke ved et uheld får ødelagt din eksisterende hjememside.

Collaborators

Flywheel gør det nemt at tilføje samarbejdspartnere til din hjemmeside. Dette er især af interesse for freelancere eller agenturer, eftersom funktionen kan bruges til at føje klienter til projekter og dermed inkludere dem i processen. Det eneste, du skal bruge, er samarbejdspartnerens e-mail adresse, og de vil så blive givet deres egne logins.

Organizations

Flywheel giver dig muligheden for at opsætte et såkaldt “Organization” kontrolpanel. Dette fungerer som en slags team-portal, hvorfra du og hele dit team kan styre adskillige hjemmesider. Aktivitetsfeedet holder dig konstant opdateret om alle andres arbejde og fremskridt.

Cloning

Cloning er en relativt ny funktoin hos Flywheel, og lader dig skabe en præcis kopi af en hjemmeside. Det lyder måske meget som Blueprints, men forskellen ligger i, at du bogstaveligt talt kloner hele hjemmesiden. Derefter kan du enten føje denne klin til en bulk site plan eller bruge den som skabelon til en ny side. Med Blueprints er det kun indstillingerne, du gemmer til senere brug. Kloning er ekstremt smart, hvis du ønsker at basere en anden hjemmeside på en eksisterende side og tilpasse delene bagefter.

Backups

Flywheel danner backups af din hjemmeside hver nat og lagrer dem i 30 dage. Du kan også selv tage backups og gendanne dem til hver en tid. Du har mulighed for at vælge mellem en fuld restoration eller at gendanne individuelle databaser eller filer. Brugerfladen til formålet er ekstremt nem at bruge i Flywheels karakteristiske stil.

Flywheel Cloud Platform

Med løftet om at gøre tingene på en ny og anderledes måde, har Flywheel løftet den velkendte Google Cloud Platform i skabelsen af en cloud-baseret infrastruktur til sine brugere. Med teknologier såsom selvreparerende hjemmesider, øjeblikkelig skalering, FlyCache og en gratis blobal CDN lover Flywheel en bedre præstation og større servertilgængelighed.

Ekspertfunktioner med en begyndervenlig brugerflade

Flywheels legesyge og let anvendelige brugerflade gør det nemt at håndtere selv de mest komplekse funktioner.

Det er klart, at Flywheel ikke vil være til besvær som mellemmand mellem dig og WordPress. Det er derfor super nemt at navigere og bruge, så du kan fokusere helt og holdent på at bygge din WordPress-hjemmeside. Ved at give dig en brugercentreret grænseflade samt et ensartet design over hele platformen, sikrer Flywheel, at de kan være til hjælp for selv de meste grønne brugere.

Her er et par ting, der er med til at gøre Flywheel så let at bruge:

WordPress Migration

Flywheel tilbyder gratis hjemmesidemigration, og du kan anmode om denne tjeneste under tilmeldingsprocessen. Migrationen tager én til tre hverdage, men du kan sætte fut i tingene mod et ekstra gebyr. Det, der sker, er så, at teamet skaber en Flywheel-version af din hjemmeside for dig. Eftersom de kan danne denne kopi, mens du stadig hoster originalen, behøver du ikke tage din hjemmeside offline for at gennemføre migrationen.

One-Click WordPress-installation

Din WordPress-installation vil være klar umiddelbart efter, at du har registreret sig som bruger, så du kan begynde at redigere i skabeloner og tilføje indhold med det samme.

Flywheels kontrolpanel

Flywheels kontrolpanel fortjener særlig opmærksomhed. I hvert enkelt skridt af processen er vejen frem altid helt åbenlys og intuitiv. Designet er moderne og ligetil, og de vigtigste funktioner er fremhævet. Det indeholder måske ikke helt så mange funktioner som cPanel, men det er heller ikke lige så overfyldt og gammeldags at se på.

Databaseadgang

Frem for at vælge et standardkontrolpanel med databaseadgang (eller phpMyAdmin) som de fleste hosts, har Flywheel valgt at holde sig til deres uovertrufne brugerflade. Det gør det enormt brugervenligt og knapt så skræmmende at tilgå sine databaser.

Oprettelse af en ny konto

Flywheel hævder, at du kan tilmelde dig og have din hjemmeside klar på 60 sekunder. Det er dog kun tilfældet, hvis du vælger en demoside, ikke medtæller tiden, det tager at installere WordPress, og ved helt præist, hvad du vil gøre fra starten.

Eftersom platformen tilbyder nogle unikke funktioner tiltænkt webudviklere, er det ikke den simpleste process. Hvis du ikke ved helt præcist, hvad du vil gøre fra begyndelsen, kan disse ekstra elementer måske virke forvirrende.

Dog giver Flywheel dig en god portion hjælp og information med på vejen, så du altid ved, hvad det foregår, og hvad næste skridt er.

Her er et par ting, jeg satte særlig pris på under tilmeldingsprocessen:

• Der er kun to add-ons: CDN samt SSL-certifikat support. Disse var desuden ikke automatisk slået til, så du kommer ikke til at tilkøbe dem ved et uheld
• Dine totale omkostninger fremgår klokkeklart fra det øjeblik, du vælger din plan
• Hvis du fortryder købet sidste øjeblik, forsøger Flywheel ikke at overtale dig med en skjult pris
• De vigtigste og oftest anvendte funktioner, herunder at skabe en hjemmeside, tilføje et dæmæne osv., vises altid tydeligt og er nemme at finde

Hvis du vil se det hele med dine egne øjne, så slå et smut forbi min dybdegående post om hvordan man skaber en Flywheel-konto.

Forbindelse med et domæne og installation af WordPress

At komme igang med Flywheel var hurtigt og smertefrit. Brugerfladen gør et super godt stykke arbejde med at guide dig igennem processen og begrænser tilkøb og andre distraktioner. Det tog mig kun omkring 30 minutter at forbinde mit domæne, få adgang til WordPress og installere min CDN.

Brugerfladen fremhæver de vigtigste og oftest anvendte funktioner. Selv hvis du ikke er helt sikker på, hvad du skal gøre, er grænsefladen intuitivt designet og har links til hjælpeartikler lige dér, hvor du står og mangler dem.

Her kan du se en demonstration af, præcist hvor intuitiv processen var, da jeg selv gjorde det.

No Guarantees, But Great Results Anyway

Selvom Flywheel ikke har specifikke uptime-garantier, leverer de alligevel en fantastisk præstation med stensikker stabilitet og lynhurtige indlæsningstider.

Flywheel stiller ikke deres egne datagarantier på uptime, dog lader de til konstistent at score mellem 99.97% og 100%, når uafhængige anmeldere tester deres uptime ved hjælp af værktøjer såsom Load Impact. Det er også min oplevelse, at Flywheel er i stand til at holde indlæsningstiden nede, selv under stresstests. En af grundene hertil er, at de har fokuseret på WordPress-hosting og bruger software som Varnish caching til at optimere platformen.

Først og fremmest har jeg ikke oplevet nogen som helst præstationsproblemer i min ende ved brug af deres WordPress-hosting. Jeg har desuden testet præstationen som besøgende bruger. Jeg valgte en serverplacering i USA, så selvfølgelig er min præstation bedst i dette land. Jeg har også indstillet et CDN til min hjemmeside.

Ved brug af Sucuri scorede min hjemmeside A+ i sideindlæsningshastigheder. En typisk bruger i USA vil således se min hjemmeside loade på omkring 85 millisekunder. Den gennemsnitlige indlæsningstid for andre internationale placeringer var omkring 240 millisekunder.

Den eneste undtagelse var Indien, hvor det tog over et sekund at indlæse. To sekunder er generelt den acceptable grænse, hvorover man kan begynde at miste besøgende, så alt i alt var præstationen virkelig god.

VIP-kundeservice til alle

Flywheels kundeserviceteam gør altid alt, hvad de kan for at få dig til at føle dig velkommen, men i de højest trafikerede timer kan der godt være ventetid.

Live Chat Support

Eftersom live chat var så smart og tilgængeligt placeret direkte i mit kontrolpanel, var dette altid min foretrukne løsning, når jeg ville i kontakt med kundeservice. Sommetider blev jeg øjeblikkeligt forbundet med Flywheels supportteam, og andre gange ventede jeg op til 15 minutter. Jeg er ikke sikker på, hvorfor ventetiden varierede så meget, men det havde måske at gøre med kontortiderne i henholdsvis USA og Europa.

Første gang ville jeg vide, om jeg havde indstillet min DNS rigtigt, eftersom domæner skal købes hos en separat registrator — Flywheel tilbyder nemlig ikke domæneregistreringstjenester. Kundeservicerepræsentanten svarede øjeblikkeligt og gav mig et kort og præcist svar samt links til en trin-for-trin guide. Han anbefalede ovenikøbet et par domæneregistratorer.

Han informedere mig desuden om, at eftersom GoDaddy for nylig havde opdateret deres brugerflade, ville trinnene måske ikke være 100% korrekte, og han var villig til at vente, mens jeg ordndede det i tilfælde af, at jeg havde brug for hjælp.

Anden gang jeg havde fat i dem, var da jeg havde et problem med min DNS: Jeg havde tidligere tilføjet et eksternt domæne, som jeg ejer, til min Flywheel-konto. Men da jeg ændrede det tilbage til mit standard, gratis Flywheel-domæne, kunne jeg ikke længere navigere min WordPress-side.

Efter at have bedt om mit domænenavn bad supportarbejderen mig om at vente, mens han fiksede problemet. Det tog omkring 15 minutter, men så kørte mit domæne som smurt igen.

E-mail/Kundeservicesager

Teknisk set kombinerer Flywheel klassisk sags- og e-mail-support: Du opretter en sag via Flywheel-hjemmesiden, men får svar over e-mail, hvor samtalen så fortsætter. Min seneste e-mail interaktion fandt sted på et travlt tidspunkt, hvor både kunder i USA og Europa formentlig har været meget aktive.

Dog modtog jeg stadig et svar på under 30 minutter efter at have oprettet sagen. Mit spørgsmål gik på, hvor jeg kunne finde mine betalingsoplysninger i kontrolpanelet. Jeg havde også et par spørgsmål omkring, hvornår og hvordan min CDN add-on ville blive opkrævet. Kundeservicerepræsentanten besvarede alle tre spørgsmål og inkluderede et screenshot af, hvor jeg kune finde mine betalingsoplysninger. Som altid var vedkommende desuden behagelig og venlig.

Premium-priser perfekte til professionelle

Flywheel kan måske ikke betragtes som en “budgetvenlig” hostingtjeneste, men de tilbyder nok funktioner til at være alle pengene værd.

Flywheel har tre overordnede kategorier af WordPress-hostingplaner: single-site WordPress hosting, multi-site WordPress hosting og enterprise WordPress hosting. Alternativt kan du kontakte dem for at for at få en skræddersyet multi-site eller Enterprise-løsning.

Du kan vælge mellem månedlig eller årlig betaling med enhver plan, men sidstnævnte vil være billigere. Der er ingen gratis planer, men du kan lave en gratis demo-side, hvis du har planer om at overføre betalingen til din klient inden for 14 dage. Flywheel tilbyder kun to forskellige betalingsmetoder: kreditkort (Visa eller MasterCard) og PayPal.

Flywheel er ikke en lavpris-hostingtjeneste. Men det er heller ikke så dyrt, at det vil være et problem for professionelle webdesignere eller agenturer. Der findes dog langt billigere løsninger, hvis du er villig til at opgive samarbejdsværktøjerne og de skræddersyede brugerflader, eller hvis du bare skal lave en personlig hjemmeside.

Noget, som er helt fantastisk ved Flywheel, er at de ikke lukker ned for din hjemmeside, hvis du overskrider båndbreddebegrænsningerne. De opkræver heller ikke automatisk for overforbrug. I stedet kontakter de dig, hvis din hjemmeside ofte overstiger ressourcegrænsen og giver dig mulighed for at opgradere din plan.

Dog vil de opkræve ekstra, hvis du bruger dit eget SSL-certifikat, og deres CDN-tjenester har begrænset båndbredde med gebyrer for overforbrug. Når det så er sagt, tilbyder de et gratis SSL-certifikat og et ret overkommeligt CDN.

Anullering og refusion

Ironisk nok gør Flywheel det lettere at anullere sit medlemsskab end at tilmelde sig. Til deres forsvar vil du aldrig føle dig “låst fast”, og de har en 3-dages retupolitik (72 timer) på månedlige betalingsplaner samt en 30-dages returpolitik på årlige planer fra tidspunktet for din sidste opkrævning.

Hvis du vælger månedlig betaling, vil dit medlemsskab derefter forblive aktivt resten af måneden, og med årlig vil det forblive aktivt resten af året.

Den 72-timers fortrydelsesgrænse for månedlige planer er en smule kort, og det er en af de klare ulemper, jeg stødte på i forhold til Flywheels returpolitikker.

Vi hader allesammen at skulle tale med kundeservice, når vi ønsker at annullere et abonnement. Man kan jo ikke lade være med at føle sig en smule skyldig. Heldigvis har Flywheel en returpolitik “uden spørgsmål”, hvilket betyder, at man ikke behøver angive årsagen til, at man annullerer, hvis man ikke har lyst.

Hele processen (inklusiv e-mail-korrespondance med support) tog mig under fem minutter. Du kan læse nærmere om processen i min trin-for-trin guide til at annullere og få pengene tilbage.