FastComet-anmeldelse 2024 – En webudviklers ærlige anmeldelse

1

FastComet er en SSD-baseret cloud-hostingudbyder, der tilbyder en kombination af lave priser og værditilførte funktioner såsom Cloudflare CDN-cache og gratis daglige sikkerhedskopier. De tilbyder delt og dedikeret hosting, samt cloud VPS-hosting igennem deres globale netværk.

FastComet blev grundlagt for over ni år siden, og har i øjeblikket over 45.000 kunder fra 83 lande. Virksomheden er specialiseret i at tilbyde en Platform som en Service-tilgang (PaaS) til SSD-cloudhosting.

Det er et temmelig godt valg for begyndere, da det er let at komme i gang med, og det giver al den grundlæggende funktionalitet du har brug for, gennem en fejlfri grænseflade.

Når det er sagt, har nogle anmeldelser vist bekymring for indlæsningshastighederne . Ja, det er lidt ironisk, når man tænker på virksomhedens navn. Og selvom jeg vil sige at virksomheden er rimelig god til det hele, er det nok ikke det bedste valg, hvis du har specielle behov.

Som altid bliver du nødt til at researche lidt, for at finde ud af om det er den rigtige host for dig. Den gode nyhed er, at jeg har gjort det meste af arbejdet for dig, og fundet både fordelene og ulemperne ved FastComets hostingpakker.

Klar? Lad os komme i gang.

FastComet handler om at hjælpe dig med at komme i gang med en lavpris cloudhosting, med så lidt problemer som muligt.

Du får et “gratis domænenavn for livet” (men “livet” i dette tilfælde, er kun så lang tid som du beholder din hjemmeside hos FastComet). Hvis du allerede har en hjemmeside, så tilbyder FastComet problemfrie overførsler, for at hjælpe dig med at komme over til dem fra en anden host.

Virksomheden tilbyder som standard kryptering, firewalls og anti-spamsoftware. Der er gratis daglige sikkerhedskopier, i tilfælde af, at du løber ind i problemer. Og med support døgnet rundt, er teamet der til at hjælpe dig, hvis du får problemer.

Fuld SSD-cloudhosting

SSD-hosting er overlegen, da deres hardware er hurtigere (faktisk op til 10 gange hurtigere end den traditionelle HDD) og mere pålidelige. Men det betyder også at infrastrukturen er dyrere. Denne omkostning er pålægges normalt til dig fra webhosts.

Dog ikke med FastComet. Du får ikke SSD-hosting meget billigere end her.

Gratis Cloudflare-CDN

Cloudflare er et content delivery network (CDN), der kan hjælpe med at få sider på din hjemmeside til at blive indlæst hurtigere, ved at lagre din hjemmeside og omstille besøgende til den nærmeste server. Cloudflare kan også vise en cached version af din hjemmeside, når hovedsiden er offline, hvilket er godt nyheder for dig, hvis du løber ind i problemer og din hjemmesiden går ned.

RocketBooster

RocketBooster er det navn som FastComet bruger til deres hostingmiljø, som giver brugere tre gange så mange ressourcer per konto, selvom de lover imponerende tre gange mindre brugere per server. De siger, at det er det der giver dem hurtigere hastighed, men (som du vil finde ud af nedenfor), har vi fundet ud af, at deres hastighed højst er gennemsnitlig, så tag dette med et gran salt.

Indbygget firewall og malwarefjernelse

De fleste hostingudbydere vil tilbyde en form for firewall, men ikke allesammen vil aktivt gøre noget for at rette op på malwareproblemer. Jeg har kendt mange hostingudbydere, der sendte googlede problemet og sendte dig et link. FastComet vil faktisk rette op dine malware problemer for dig, blot for at hjælpe med at beskytte andre kunder som bruger den samme server.

Den gode nyhed er, at som en generel regel,så tager FastComet opgaver som er komplicerede og får dem til at se nemme ud. Fra étkliksinstallationsværktøjet, gør FastComet livet nemt for dig.

Oprettelse af en konto

Jeg tænkte at den bedste måde at afprøve FastComet på, var ved at oprette en konto, så jeg gik i gang og tilmeldte mig.

Processen kan være lidt overvældende, fordi der er mange muligheder i menuen. Og medmindre du tilmelder dig et langtidsabonnement, skal du også forvente at betale et rimelig stort opsætningsgebyr.

Der er meget mersalg hele vejen igennem, så vær opmærksom.

Alt i alt er det ikke de billigste løsninger.

Tilslutning af domæne og installation af WordPress

Jeg prøvede også at tilslutte et domæne og installere WordPress. Mens jeg prøvede løb jeg ind i en 401-fejl, så jeg kontaktede supporten via livechat og blev glædeligt overrasket over det hurtige svartider.

At installere WordPress er relativt nemt, men hvis du vil gøre brug af yderligere funktioner som CloudFare CDN, bliver det en del mere kompliceret. Tryk her for at læse mere om processen.

Nemt at administrere på farten

FastComets kundekontrolområde, giver dig alt du skal bruge sammen på et samlet sted. Det giver dig mulighed for at styre alt fra konti og domæner, til fakturaer fra alle enheder med en internetforbindelse.

Det inkluderer endda support fra kundeservicesupporten, hvilket er gode nyheder hvis du oplever problemet, mens du er på farten.

Starterkit til hjemmesider

Selv FastComets standardpakke har et starterkit: i bund og grund en masse værktøjer der hjælper dig med at komme hurtigt og nemt i gang. Inkluderet i værktøjet er et gratis domæne, et app-installationsværktøj, et hjemmesideværktøj med træk-og-slip og uendelige e-mailkonti. Det er en fin lille butik med med alt det nødvendige til din hjemmesideopbygning.

Produktmarkedsplads

En af de største fordele ved cloudhosting, at det er nemt at ændre dit abonnement op og ned som du lyster. FastComet har et helt marked med et bredt udvalg af forskellige produkter, så du kan vælge de ressourcer som du skal bruge, lige meget om det er mere proceskraft eller større hukommelse.

Nogle anmeldere har snakket om langsomme hastigheder, nedetid og andre præstationsproblemer, og en lavede endda nogle tests og fundet ud af, at sider som er hostet af FastComets servere indlæste langsommere, end sider hosted med mange konkurrenter.

Jeg lavede selv en Sucuri-sideindlæsningstest og fandt ud af, at hastighederne er rimelig gode, men kun i Europa, USA og Canada. Det er ikke unormalt blandt webhosts, men for en med et globalt netværk, havde jeg håbet på bedre.

Misforstå mig ikke, for FastComet klarer jobbet – men lad vær med at fald for deres marketingstrick og forvent noget, som det ikke kan levere.

Rigtig god kundeservice betyder loyale kunder

De fleste webhosts har nogle utilfredse kunder spredt på forskellige anmeldelsessider, som deler deres dårlige supporthistorier. FastComet har et par af dem også, men de er meget tyndere. Nogle kunder er så loyale, at de endda har svaret på de negative anmeldelser på virksomhedens vegne.

Som sædvanligt testede jeg virksomheden, ved at kontakte deres support gennem tre forskellige kanaler.

Jeg prøvede livechatten kl. 11:30 på en mandag, og en medarbejder svarede lige med det samme. Da jeg indsendte en supportsag kl. 13:00 samme dag, svarede en medarbejder indenfor en time og løste min forespørgsel.

Og endelig, da jeg sendte dem en e-mail via kontaktformularen kl. 17:00 på en mandag, modtog jeg et lidt langsomt svar kl. 5:00 tirsdag morgen.

I alle tilfældene, var supportmedarbejderne venlige, høflige og professionelle.

Supporten er online døgnet rundt og hjælper gerne, hvis du har nogle problemer. Og da der ikke er et debatforum, er det værd at tjekke deres videoguides ud i vidensbasen. De tager dig gennem hovedprocesser som installation og administration af WordPress eller Drupal. Dette kan gøre platformen endnu nemmere at bruge, uanset om du er en ny webmaster eller en erfaren professionel.

Alt i alt, er FastComet en af de bedre hosts når det kommer til kundeservice, hvilket er en god overraskelse, når man tænker på at priserne er lavere end mange af konkurrenter.

De er dog bagud i forhold til deres konkurrenter, når det kommer til betalingsmuligheder. Virksomheden tager kun imod kreditkortbetaling og PayPal, så hvis du håbede på at betale på en anden måde, så skal du måske genoverveje dit valg.

Opsigelse og refunderinger

En af FastComets salgstricks er deres fulde returret på 45 dages uden opsigelsesgebyr, med ideen om at du kan prøve de forskellige services med ro i sindet. Jeg kan godt se hvorfor det er attraktivt, men jeg ville heller ikke helt tage det for gode.

Da jeg prøvede at opsige min konto, blev jeg stilt en masse spørgsmål og følte mig lidt presset til at blive. Ikke desto mindre var virksomheden tro mod sit løfte og fortalte mig, at pengene ville blive tilbagebetalt til mit kort inden for 24-48 timer.

Alt i alt fungerer processen, men virksomheden kan få dig til at føle dig som en ud af mange. Tryk her for at læse mere om min oplevelse.