🏆Performance Grade | A |
⏱️Uptime garanti | Ja |
🔒Gratis SSL | Ja |
🔧Typer af hosting | Delt, WordPress, Cloud, Dedikeret Server |
💡Grundlæggende funktioner |
|
💲Startpris | $2.19 |
Overblik
Funktioner
FastComet handler om at hjælpe dig med at komme i gang med en lavpris cloudhosting, med så lidt problemer som muligt.
Du får et “gratis domænenavn for livet” (men “livet” i dette tilfælde, er kun så lang tid som du beholder din hjemmeside hos FastComet). Hvis du allerede har en hjemmeside, så tilbyder FastComet problemfrie overførsler, for at hjælpe dig med at komme over til dem fra en anden host.
Virksomheden tilbyder som standard kryptering, firewalls og anti-spamsoftware. Der er gratis daglige sikkerhedskopier, i tilfælde af, at du løber ind i problemer. Og med support døgnet rundt, er teamet der til at hjælpe dig, hvis du får problemer.
Fuld SSD-cloudhosting
SSD-hosting er overlegen, da deres hardware er hurtigere (faktisk op til 10 gange hurtigere end den traditionelle HDD) og mere pålidelige. Men det betyder også at infrastrukturen er dyrere. Denne omkostning er pålægges normalt til dig fra webhosts.
Dog ikke med FastComet. Du får ikke SSD-hosting meget billigere end her.
Gratis Cloudflare-CDN
Cloudflare er et content delivery network (CDN), der kan hjælpe med at få sider på din hjemmeside til at blive indlæst hurtigere, ved at lagre din hjemmeside og omstille besøgende til den nærmeste server. Cloudflare kan også vise en cached version af din hjemmeside, når hovedsiden er offline, hvilket er godt nyheder for dig, hvis du løber ind i problemer og din hjemmesiden går ned.
RocketBooster
RocketBooster er det navn som FastComet bruger til deres hostingmiljø, som giver brugere tre gange så mange ressourcer per konto, selvom de lover imponerende tre gange mindre brugere per server. De siger, at det er det der giver dem hurtigere hastighed, men (som du vil finde ud af nedenfor), har vi fundet ud af, at deres hastighed højst er gennemsnitlig, så tag dette med et gran salt.
Indbygget firewall og malwarefjernelse
De fleste hostingudbydere vil tilbyde en form for firewall, men ikke allesammen vil aktivt gøre noget for at rette op på malwareproblemer. Jeg har kendt mange hostingudbydere, der sendte googlede problemet og sendte dig et link. FastComet vil faktisk rette op dine malware problemer for dig, blot for at hjælpe med at beskytte andre kunder som bruger den samme server.
Nem at bruge
Den gode nyhed er, at som en generel regel,så tager FastComet opgaver som er komplicerede og får dem til at se nemme ud. Fra étkliksinstallationsværktøjet, gør FastComet livet nemt for dig.
Oprettelse af en konto
Jeg tænkte at den bedste måde at afprøve FastComet på, var ved at oprette en konto, så jeg gik i gang og tilmeldte mig.
Processen kan være lidt overvældende, fordi der er mange muligheder i menuen. Og medmindre du tilmelder dig et langtidsabonnement, skal du også forvente at betale et rimelig stort opsætningsgebyr.
Der er meget mersalg hele vejen igennem, så vær opmærksom.
Alt i alt er det ikke de billigste løsninger.
Tilslutning af domæne og installation af WordPress
Jeg prøvede også at tilslutte et domæne og installere WordPress. Mens jeg prøvede løb jeg ind i en 401-fejl, så jeg kontaktede supporten via livechat og blev glædeligt overrasket over det hurtige svartider.
At installere WordPress er relativt nemt, men hvis du vil gøre brug af yderligere funktioner som CloudFare CDN, bliver det en del mere kompliceret. Tryk her for at læse mere om processen.
Nemt at administrere på farten
FastComets kundekontrolområde, giver dig alt du skal bruge sammen på et samlet sted. Det giver dig mulighed for at styre alt fra konti og domæner, til fakturaer fra alle enheder med en internetforbindelse.
Det inkluderer endda support fra kundeservicesupporten, hvilket er gode nyheder hvis du oplever problemet, mens du er på farten.
Starterkit til hjemmesider
Selv FastComets standardpakke har et starterkit: i bund og grund en masse værktøjer der hjælper dig med at komme hurtigt og nemt i gang. Inkluderet i værktøjet er et gratis domæne, et app-installationsværktøj, et hjemmesideværktøj med træk-og-slip og uendelige e-mailkonti. Det er en fin lille butik med med alt det nødvendige til din hjemmesideopbygning.
Produktmarkedsplads
En af de største fordele ved cloudhosting, at det er nemt at ændre dit abonnement op og ned som du lyster. FastComet har et helt marked med et bredt udvalg af forskellige produkter, så du kan vælge de ressourcer som du skal bruge, lige meget om det er mere proceskraft eller større hukommelse.
Præstation
Nogle anmeldere har snakket om langsomme hastigheder, nedetid og andre præstationsproblemer, og en lavede endda nogle tests og fundet ud af, at sider som er hostet af FastComets servere indlæste langsommere, end sider hosted med mange konkurrenter.
Jeg lavede selv en Sucuri-sideindlæsningstest og fandt ud af, at hastighederne er rimelig gode, men kun i Europa, USA og Canada. Det er ikke unormalt blandt webhosts, men for en med et globalt netværk, havde jeg håbet på bedre.
Misforstå mig ikke, for FastComet klarer jobbet – men lad vær med at fald for deres marketingstrick og forvent noget, som det ikke kan levere.
Support
Rigtig god kundeservice betyder loyale kunder
De fleste webhosts har nogle utilfredse kunder spredt på forskellige anmeldelsessider, som deler deres dårlige supporthistorier. FastComet har et par af dem også, men de er meget tyndere. Nogle kunder er så loyale, at de endda har svaret på de negative anmeldelser på virksomhedens vegne.
Som sædvanligt testede jeg virksomheden, ved at kontakte deres support gennem tre forskellige kanaler.
Jeg prøvede livechatten kl. 11:30 på en mandag, og en medarbejder svarede lige med det samme. Da jeg indsendte en supportsag kl. 13:00 samme dag, svarede en medarbejder indenfor en time og løste min forespørgsel.
Og endelig, da jeg sendte dem en e-mail via kontaktformularen kl. 17:00 på en mandag, modtog jeg et lidt langsomt svar kl. 5:00 tirsdag morgen.
I alle tilfældene, var supportmedarbejderne venlige, høflige og professionelle.
Supporten er online døgnet rundt og hjælper gerne, hvis du har nogle problemer. Og da der ikke er et debatforum, er det værd at tjekke deres videoguides ud i vidensbasen. De tager dig gennem hovedprocesser som installation og administration af WordPress eller Drupal. Dette kan gøre platformen endnu nemmere at bruge, uanset om du er en ny webmaster eller en erfaren professionel.
Alt i alt, er FastComet en af de bedre hosts når det kommer til kundeservice, hvilket er en god overraskelse, når man tænker på at priserne er lavere end mange af konkurrenter.
Priser
De er dog bagud i forhold til deres konkurrenter, når det kommer til betalingsmuligheder. Virksomheden tager kun imod kreditkortbetaling og PayPal, så hvis du håbede på at betale på en anden måde, så skal du måske genoverveje dit valg.
Opsigelse og refunderinger
En af FastComets salgstricks er deres fulde returret på 45 dages uden opsigelsesgebyr, med ideen om at du kan prøve de forskellige services med ro i sindet. Jeg kan godt se hvorfor det er attraktivt, men jeg ville heller ikke helt tage det for gode.
Da jeg prøvede at opsige min konto, blev jeg stilt en masse spørgsmål og følte mig lidt presset til at blive. Ikke desto mindre var virksomheden tro mod sit løfte og fortalte mig, at pengene ville blive tilbagebetalt til mit kort inden for 24-48 timer.
Alt i alt fungerer processen, men virksomheden kan få dig til at føle dig som en ud af mange. Tryk her for at læse mere om min oplevelse.
Sammenligning
FastComet-anmeldelse: Konklusionen
They are lazy in responding to your tickets. Please do not go with. They may lure you in pricing. They are offering very cheap rates for shared hosting. They are worst in supporting customers. They have a very bad response time. A slow website, and less business!
Dear Shabina Thasariya, We were sorry to hear you were not happy with our services. We take seriously feedback from clients who were not satisfied with our services and we review each case thoroughly. We have reviewed your case thoroughly (including your complete ticket history), and we would like to address your concerns accordingly. It seems that the reason for your frustration is that we have been forced to stop global access to your website as we have received an official complaint from our Upstream Provider. The official complaint was on behalf of RiskIQ (representative of Facebook Inc.) about digital threat incident impacting Facebook, its employees, management and/or Board of Directors, specifically concerning personal data and/or personally-identifying information (PII) belonging to one or more Facebook individuals that constitutes a privacy interference at the Internet Presence Location(s). We are not in the position to interpret the law and we were legally obliged to place the restriction of your website until the issue was resolved in order to avoid any global restrictions from being placed on the server. We are sorry to hear that you are not satisfied with our approach to resolving this sensitive matter. Our team is available for you at any time and will be happy to resolve any issue you might face or question you might have. Our main priority and mission are to provide our clients with a smooth and satisfying customer experience both with our support and our services. We remain at your disposal to help with any further requests or questions. Best, FastComet Team