Logo Design Guru anmeldelse 2024 – Derfor stoler jeg ikke på guruer

Ikke alle guruer er vise

Jeg bryder mig aldrig om at skrive anmeldelser som de her, heller ikke selvom de er nemmest at skrive. Kort sagt, kan jeg simpelthen ikke anbefale Logo Design Guru. Hvorfor ikke? Lad os bare sige, at telefonsupporten ikke er særlig god, og det skyldes bestemt, at du får brug for den.

Logo Design Guru har været på markedet i nogen tid, men det ser ud som om, at designsiden aldrig nogensinde er blevet opdateret. Du får åbenbart en service med over 150.000 designere. Siden er på engelsk, men du bør kunne lave et logo i præcis det sprog du vil, så længe din designer har de rigtige skrifttyper installeret.

Selvom du kan bruge Logo Design Guru til at få et logo på dansk, er der meget bedre muligheder på markedet. Hvis du er vild med idéen om en logokonkurrence, kan du prøve DesignCrowd, vinderen af vores sammenligning af logodesign-platforme. Men hvis du hellere vil spare dig selv besvaret, og bare arbejde sammen med en designer direkte, anbefaler jeg Fiverr. Du kan finde professionelle logodesignere til ned mod $5.

Logo Design Guru er en del af et netværk der hedder Zillion Designs, så du kan også bestille printdesign, webdesign og masser af andre tjenester fra samme side. De her tjenester leveres i pakker, så eksempelvis kan du samle en masse designkonkurrencer, når du skal have al din branding klaret hurtigt.

Betyder det at Logo Design Guru bare fungerer? Er tjenesten den rigtige for dig? Får du dit drømmelogo? Er jeg glad for tjenesten?

Ikke ifølge min erfaring. Nok ikke. Det er højst sandsynligt et nej. Ja.

Men tag ikke mit ord for gode. Læs videre, og tag et kig gennem mine øjne, for selv at få et godt kig på tjenesten. Derefter kan du, medmindre du har meget mere tålmodighed end mig, vælge en af vores topbedømte logodesigntjenester), eller bare vælge den simple og billige måde, og hyre en designer på Fiverr.

Ligesom bureaukrati: det fungerer, men er irriterende

Logo Design Guru er, som service, ret funktionel Jeg fik det til at fungere, men jeg nød ikke rigtige processen. Et par fejl eller andre irritationer på platformen kan jeg godt se gennem fingrene med… Men i det her tilfælde, brugte jeg næsten al min tid på at være irriteret.

Det vigtige er, at du faktisk kan starte konkurrencer (som er nemt nok), og hyre designere til projekter (som er meget sværere).

Når du starter en konkurrence, kan du vælge mellem et bredt udvalg af forskellige designstile, ved at vælge logoer du kan lide fra eksemplerne. Desværre er der ikke nogen reel garanti for, at de logoer der bliver indsendt vil ligne eksemplerne du har valgt. Det her problem er ikke unikt for Logo Design Guru, men det gjorde sig da i hvert fald gældende for den konkurrence jeg startede, da jeg skulle skrive min anmeldelse.

Ifølge de ofte stillede spørgsmål, får de fleste konkurrencer minimum 30 indsendelser, så jeg tror jeg klarede det bedre end gennemsnittet – jeg havde 123 indsendelser, da jeg afsluttede konkurrencen. Men øh, ikke for at afsløre for meget, var der egentligt kun ét logo jeg kunne lide. Generelt set, ville jeg gerne være imponeret i mere end 0,8% af tilfældene.

Da jeg kørte en konkurrence på 99designs, eksempelvis, var der flere logoer jeg synes om, og det var ret svært at vælge imellem dem. Og det er egentligt sådan det burde være.

På Logo Design Guru kører konkurrencer i en uge, medmindre du betaler for at gøre dem hurtigere (eller forlænger dem). Efter du har valgt et endeligt design, tager det omkring 24 til 48 timer, før at filerne leveres til dig. For at være fair, er det slet ikke en dårlig leveringstid.

Dine endelige filer leveres faktisk i en række formater… Se, jeg sagde noget pænt. Ifølge de ofte stillede spørgsmål kan du få dine logofiler i JPG, PSD (Photoshop), GIF, TIFF (kan du huske det format?), PND, AI (Adobe Illustrator), EPS (uendeligt skalérbart), FH (vent… Freehand? Virkelig?) og PDF.

Opdatering: Jeg modtog de endelige filer, og nej, Freehand (et gammel grafikprogram) findes ikke længere.

Du kan bede om ændringer (det angivne antal gange), før et design færdiggøres, som sandsynligvis er indtil konkurrencen tvangslukkes. Hvis du vil have foretaget ændringer til dig logo efter du har afsluttet alting, skal du betale et ekstragebyr, og så vil et team hos Logo Design Guru klare arbejdet.

Hvis du vil kontakte din designer, er der et ret basalt, men fint nok, beskedsystem. Du kan gennemse en designers portefølje, se anmeldelser fra andre logosøgere, se hvor mange projekter designeren har gennemført, og hvilke konkurrencer de har vundet samt mere.

150.000+ designere

Når vi taler om designere, er der åbenbart ret mange af dem. Om du får de bedste designere til at arbejde på din konkurrence, handler alt sammen om held, og jeg var ikke helt tilfreds med resultaterne jeg modtog. De fleste logoer var uinteressante, og mange af designerne indsendte logoer der bare var forskellige variationer af samme design.

Det er dog et normalt problem for konkurrenceplatforme, og nok ikke unikt for Logo Design Guru. Men her var læsset af gennemsnitlige designs bare en dråbe mere i spanden med alt det der irriterede mig. Men så igen, har du måske bedre held med hvem der svarer på din konkurrence med de 150.000+ designere.

Du kan privat dele en konkurrence med andre

En fed lille funktion er, at konkurrencer ser ud til at være private som standard – hvilket jeg mener bør være standarden. Privatliv er ikke en ekstra betalt funktion, som det er på andre platforme. Du kan endda vælge om du privat vil dele din konkurrence med andre, for at få feedback fra dine teams, kunder og lignende.

Gratis designrådgivning

Du skal vide fra starten af, at dette er et salgsværktøj for tjenesten, og hvis du siger ja til det, kommer du nok til at få en masse opfølgende mails og telefonopkald. Ja, telefonopkald (mere om det senere). Men hvis du er villig til at tage imod det, og du er sikker på at du ikke vil ud af et designprojekt endnu, kan denne tjeneste måske hjælpe dig med bedre at definere, hvad du leder efter.

De tilbyder mere end logodesign

Logo Design Guru er en del af et større netværk af designtjenester, så de tilbyder naturligvis mere end logoer. Her taler vi om hjemmesidedesign, printdesign i alle former, t-shirt, bannerreklamer og endda SEO og andre markedsføringstjenester.

Min erfaring med Logo Design Guru

Så her er hvad det handler om: Jeg anmeldte den her tjeneste, som en del af en slags konkurrence. Vi leder ikke bare efter den ”bedste” logodesigntjeneste, men faktisk efter et nyt logo til Website Planet. Gå ikke glip af min fulde sammenligning af de bedste logodesign-platforme.

Et af de logoer der bliver lavet når vi anmelder alle de store designtjenester, vil blive vores nye logo.

Nok ikke det her, men her er det.

Det hele så fint ud til at starte med. Jeg mener, det var ret nemt at komme i gang. Man skulle bare klikke på nogle logoer man kunne lide:

Derefter klikke på nogle nøgleord:

Vælge nogle farver man kunne lide:

Smide lidt tekst ind:

Derefter betaler du, og så er konkurrencen i gang. Så langt, så godt, og meget nemt. Men så begyndte problemerne. For det første var det generiske og uinteressante logoer, som så meget bekendte ud.

Det er dog tilfældet med mange af de konkurrencebaserede tjenester. Det der virkelig gik mig på, var hvordan hver gang jeg tilføjede et design til mine ”bogmærker”, blev hele siden opdateret og viste logoerne fra første side igen, så jeg ikke vidste hvor jeg var nået til. Jeg begyndte at blive lidt sur…

Denne irritation kom ovenpå, at brugerfladen (UI) ikke var specielt godt forklaret. Jeg vidste ofte ikke hvad jeg skulle gøre som det næste. Og der er stavefejl, en hel del af dem. Ikke grammatikfejl, som man kunne forvente fra Google Oversæt; jeg snakker om rigtige stavefejl. Det er ikke det man vil have fra en designtjeneste.

Sidst fandt jeg et par logoer jeg ikke hadede:

Men der var kun en klar vinder, det eneste jeg faktisk brød mig om:

Mit problem med Logo Design Guru er ikke at der er ét stort problem. Det er, at man over tid løber ind i så mange mindre problemer hele tiden. Det er næsten imponerende: det kræver ret meget at gøre så mange ting forkert.

Mellem fejlene, de dårlige designvalg (mere om det nedenfor) og den generelle mangel på detaljer, brugte jeg det meste af min tid hos Logo Design Guru på, at ønske at jeg lavede noget andet.

Det ville være dejligt hvis de havde forklaret tingene med bedre kontekst, og ikke bare i de ofte stillede spørgsmål

Jeg var ikke tilfreds med Logo Design Guru-brugeroplevelsen. Ja, der var et par steder hvor brugerfladen fungerede (dem skriver jeg lidt om nedenfor), men resten var næsten ikke funktionel, og for det meste ret irriterende at bruge.

Jeg har før nævnt fejlen hvor at siden konstant opdaterede, når man administrerede konkurrenceindsendelser, og gjorde at jeg ikke vidste hvor jeg var nået til, men jeg har et andet stort problem. I centrum af det hele er, at brugerfladen er så dårligt forklaret.

For det første er der nogle funktioner skrevet på forsiden, som jeg faktisk aldrig fandt, da jeg brugte siden. Jeg er sikker på jeg ville kunne finde dem, hvis jeg ledte bedre, men hvorfor er det brugerens job? Derudover hænger brugerfalden ikke rigtig sammen, hvilket gør det svært at finde tilbage til ting du brugte lige før.

For det andet, så er der en masser irriterende popup-vinduer, der tilbyder dig tilbud og alt muligt. Og når ja, ”Hjælp-chatten”? Selv når du minimerer dem, popper den stadig op (specielt i nye faner), for at tilbyde dig tilbud og lignende. Ja, tilbud – ikke hjælp.

Sidst, og det er virkelig et smertepunkt for mig, er der ingen måde at gennemse de forskellige designere på. Man kan gennemse de vindende logoer fra andre konkurrencer – hvilket i teorien betyder, at din konkurrence ikke længere vil være privat når du færdiggør den, hvilket ødelægger en af de positive ting ved tjenesten. Klik på en vinder, så kan du se gennem designeres individuelle profil, for at se al designeres tidligere arbejde. Det er en super dårlig måde at søge på.

Men i det mindste kan du filtrere logoerne efter kategori/industri, men det er stort set det eneste du får, når det kommer til søgning.

At skrive en beskrivelse er ret nemt

Det her er endnu et afsnit i denne artikel, hvor jeg gør mit bedste for ikke kun at være negativ. Det er faktisk relativt nemt at skrive en konkurrencebeskrivelse. Der er ikke så mange spørgsmål man skal svare på, før man kan betale og starte konkurrencen.’

Det er nemt nok at administrere et stort antal projekter

Hvis du har en meget bedre oplevelse end mig, og hvis det er normalt for dig at bruge Logo Design Guru, vil det i det mindste være nemt for dig at gennemse og filtrere dine projekter. Se skærmbilledet i toppen af ”Brugervenlig”-sektionen, for at tage et kig på den del af brugerfladen.

De har fine beskedfunktioner

Når du faktisk finder en designer du kan lide (held og lykke!), er kommunikationen faktisk helt i orden. Det ligner lidt en klassisk forumtråd (kan du huske dem?), som er den måde de fleste af disse platforme håndterer beskeder nu til dags. Det er okay.

Det får du brug for

Før jeg kommer til den faktiske support, bliver jeg nødt til at fortælle dig om de første interaktioner, som du nok får med personer fra Logo Design Guru. Det sker specifikt hvis du beslutter dig for at starte et projekt, men ikke gennemfører betalingen for det. Du har måske en helt reel grund til forsinkelsen: du kan være på prisjagt, være meget opmærksom på ordene i din beskrivelse, eller måske vil du bare spare op. Eller, som mig, har du et team af personer, som du først snakke med.

Tja, dagen efter vågnede jeg med intet mindre end 5 ubesvarede opkald, mere end blot et par mails og endda en WhatsApp-besked, hvor de spurgte om jeg ville tale. Jeg blev ringet op igen af en supportagent, som meget gerne ville hjælpe mig med at købe et logo. Det var ikke de mest påtrængende salgspersoner jeg har mødt, men det var nok til at gå mig på nerverne, da jeg lige var vågnet. Og jeg havde virkelig brug for mere tid.

Selv efter jeg havde foretaget købet, ringede de til min chef og begyndte også at prøve at sælge til hende. Hør, jeg forstår godt at i vil være der for kunden, men det er virkelig for meget. For en person der hellere ville gå på glas end at tale med en fremmed over telefonen, er denne form for aggressive markedsføring bare ubehageligt. ”Jeg er kunden. Hvorfor har du ret til at tage min tid?”

Hvis du derimod faktisk har brug for hjælp, er der flere måder at få det på: e-mail, sociale medier, telefonsupport og et dedikeret telefonnummer for WhatsApp-beskeder.

Der er også en ret omfattende sektion med ofte stillede spørgsmål, heldigvis. Jeg skulle finde en masse oplysninger, herunder basale instruktioner om, hvordan man brugte tjenesten. Det er ikke en ideel situation, men jeg er glad for at de ofte stillede spørgsmål i det mindste er der.

Chat

Jeg brugte chatboksen til at fortælle supportteamet, at de skulle ringe til mig, ikke min chef. Jeg fik ikke flere opkald fra dem, og så vidt jeg kan se, svarede de aldrig på beskeden.

Twitter

E-mailformularen på hjemmesiden, fungerede ikke for mig. Den ville ikke acceptere mit (meget ægte) telefonnummer, det samme nummer, som havde virket fint ved tilmeldingen. Jeg kontaktede Logo Design Guru-kontoen på Twitter, for at spørge hvad der skete, og de svarede mig inden for fem timer, med en faktisk mailadresse jeg kunne bruge.

Telefon

Logo Design Gurus telefonsupport er tilgængelig fra mandag til søndag, fra 9:00 til 17:00 EST. Supporten var hurtig, brugbar og ikke ligeså påtrængende som salgsteamet synes at være.

Jeg spurgte dem hvor mine filer var, nu hvor jeg ville afslutte konkurrencen. Jeg er vandt til at få filer hurtigt, og jeg så ikke dette emne under de ofte stillede spørgsmål (selvom det var dér). Det var her jeg fandt ud af, at det tog mellem 24-48 timer at få det endelige resultat.

Jeg spurgte dem også om flere redigeringer af logoet, og de bekræftede at man skulle tale direkte med Logo Design Guru-teamet, hvis man ville have flere ændringer.

Der er flere dyrere prisabonnementer, men de har ingen rigtig effekt på hvordan logodesignkonkurrencen fungerer. I stedet inkluderer de andre tjenester, såsom konkurrencer for stationære design, brochuredesign, hjemmesidedesign og mere. Ud fra hvad jeg har set af designs indtil videre, ville jeg ikke købe dem.

Hvis du gør det, kan du under bestemte omstændigheder få en refundering:

1. Hvis du ikke får mindst 30 indsendelser på dit projekt. Dette gælder for alle former for konkurrencer.
2. Hvis du får 30 indsendelser eller mere, men ikke har købt en ”Garanteret”-konkurrence, hvilket er når du sværger på din førstefødtes sjæl (ikke rigtig), at du vil vælge en vinder. Hvis din konkurrence ikke er garanteret og du ikke vælger en vinder, mister du $50 fra den totale præmie du udbød.

Brugsrettigheder

Du får alle ophavsrettigheder. Du skal selv indgive en trademark-forespørgsel, men det hele er dit.