Sådan opsiger du din konto hos TMDHosting og får refusion

Vi satte TMDHostings refunderingspolitik på en prøve. Vi er glade for at kunne sige, at vi fik vores refundering, selvom vi købte det billigste abonnement.

TMDHosting tilbyder billige, funktionsrige abonnementer, som giver dig god værdi for pengene.

Men det er ikke den bedste løsning for alle. Det er ikke det bedste valg for avancerede brugere, og tidligere kunder har klaget over flere forskellige problemer. Så hvis du har tilmeldt dig, og fundet ud af at det ikke er det rigtige for dig, vil denne artikel hjælpe dig trin for trin gennem opsigelsesprocessen og hjælpe dig med at få en refundering.

Hvis du leder efter en ny lavpris-host, bør du tjekke Hostinger eller en af vores andre anbefalede alternativer.

Hurtig guide: Sådan opsiger du din konto hos TMDHosting og får en refundering

1. Gå til dit instrumentbræt, vælg den tjeneste du vil opsige og klik på knappen Se/Redigér.
2. Klik på knappen Opsigelse, og udfyld formularen. Husk at skrive en bemærkning i formularen om at du ønsker en refundering.
3. Når du modtager en e-mail der fortæller dig at din anmodning afventer behandling, skal du kontakte support via livechatten inden for 96 timer, for at bekræfte anmodningen.
4. Derefter vil din betaling blive tilbagebetalt.

Min oplevelse ved opsigelse af min konto hos TMDHosting

For det første er det vigtigt at bemærke, at TMDHosting har en fuld returret på 60 dage, som er dobbelt så lang tid som de fleste andre hostingudbyder. Det betyder, at du kan teste pakkerne i hele to måneder, uden nogen risiko.

Hvis du vil opsige efter returretperioden, kan du gøre det direkte fra instrumentbrættet. Du skal bare vælge den tjeneste du vil opsige og klikke på knappen Se/Redigér.

En ny side vil åbne – du finder knappen Opsigelse i bunden.

Hvis du derimod ønsker at opsige og få en refundering, er processen den samme. Første trin er, at udfylde opsigelsesformularen via onlineinstrumentbrættet. Bare for sikkerhedens skyld, skal du skrive en bemærkning i formularen om, at du gerne vil have en refundering.

Jeg indsendte min supportanmodning omkring kl. 13:00 en tirsdag eftermiddag. Kort efter modtog jeg en e-mail der bekræftede at min opsigelsesanmodning afventede behandling.

Det var dog utroligt irriterende, at selvom jeg havde indsendt en onlineformular med anmodning om opsigelse, skulle jeg stadigvæk kontakte kundeservice via livechat for at bekræfte det. Jeg gjorde dog som bogen foreskrev, og kontaktede dem gennem livechat og bad dem om at fortsætte med opsigelsen.

Som sædvanlig svarede agenten med det samme og var høflig. Det blev dog hurtigt klart, at formålet med samtalen var, at de ville overbevise mig om at blive. Jeg blev spurgt flere gange om hvorfor jeg forlod dem, og om at jeg var klar over at TMDHosting havde andre abonnementer, som måske var mere passende.

Efter omkring fem minutter i livechatten, var min konto endelig opsagt. Jeg modtog en bekræftelsesmail som indeholdte en besked om, at min betaling ville blive tilbagebetalt.

Intet problem indtil videre. Den næste e-mail fortalte mig dog, at min refundering ville blive fratrukket et opsætningsgebyr. Det er ikke et stort beløb, men det er noget du skal have i tankerne, når du beslutter dig for at teste tjenesterne.

De bedste alternativer til TMDHosting

• Hvis TMDHosting er for basal for dig og du leder efter en host der tilbyder flere avancerede funktioner, bør du læse om Cloudways.
• Hvis du har brug for en avanceret, skalérbar løsning til din forretning, er Liquid Web er en fantastisk mulighed
• Hvis du leder efter en endnu mere budgetvenlig host, skal du tjekke Hostinger ud.

Sværere end at tilmelde sig

Hvis du har læst min artikel om oprettelse af en konto hos TMDHosting, ved du at det er en nem og ligetil proces. Jeg var derfor lidt overrasket over den proces TMDHosting kræver, hvis du vil opsige din konto. Jeg var også skuffet over, at jeg ikke fik refunderet mit opsætningsgebyr.

Hvis du vil lære om TMDHostings begyndervenlige funktioner, skal du klikke her for at læse hele anmeldelsen.