Constant Contact vs. MailChimp – Ny 2024 sammenligning (En klar vinder)

E-mail marketingservices gør virksomheder i alle størrelser i stand til at sende smukke, personaliserede, og relevante e-mail nyhedsbreve og marketingkampagner til deres kontakter og abonnenter, i rette tid. For at hjælpe dig til at vælge den bedste e-mail marketingserviceudbyder, så har vi gennemgået Constant Contact og MailChimp i en direkte sammenligning.

Constant Contact højdepunkter

Constant Contact er en e-mail marketingplatform, som er nemt at bruge, der hjælper nye og erfarne marketingfolk med rigeligt af uddannelsesmaterialer om marketingemner og nyttige forums.

• Intuitiv og nem at bruge e-mail editor
• God kundeservice
• Rigeligt med uddannelsesmaterialer og nyttige forums for nye marketingfolk

MailChimp højdepunkter

MailChimp er kendt for at være en kraftfuld e-mail marketingplatform, som tilbyder omfattende marketing automatiseringsværktøjer, fleksibel og effektiv e-mail planlægningsværktøjer, og et intuitivt kontrolpanel, som ger det nemt at anvende for begyndere.

• Fuld marketing automatiseringsværktøjer
• Intuitivt kontrolpanel og navigering
• Top e-mail planlægningsværktøjer

Funktioner

Constant Contact

E-mail editor

Constant Contact her en intuitiv e-maildesigner, som er nem at bruge, der tilbyder en omfattende række skabeloner, som kan tilpasses til dine egne media elementer. Billede editoren og biblioteket gør det nemt at importere og redigere billeder, og du kan tilpasse navnefeltet.

Kontakt management

Med Constant Contact kan du indtaste kontakter manuelt, ved at uploade filer i et af fire filformater, eller ved at synkronisere dem fra en tredjepart platform, inkluderet fra Outlook, Google eller din CRM.

Segmentering

Du kan nemt tilføje kontakter til en eller andre segmenterede lister, eller tildele tags til avanceret sporing. Du kan tilføje nye kontakter til en specifik liste automatisk, eller manuelt trække dem mellem din lister. Ved at skabe tilpassede tilmeldingsformularer, så kan du også få nye abonnenter automatisk tilføjet lister.

E-mail planlægning

Skab nemt dryp kampagner, som sender dine e-mails på fastsatte intervaller til bestemte kontakter. Du kan også indstille e-mails til at sende på bestemt dato eller på bestemt tidspunkt, eller skabe en gentagen e-mail.

Split tests

Constant Contact tilbyder på nuværende tidspunkt A/B tests for emne linjer, så du kan se hvilken har den bedste åbne rate.

E-mail automatisering

Constant Contact tilbyder simpel e-mail automation som dækker et valg mellem to arbejdsgange. Du kan bruge Constant Contacts autosvar til at programmere e-mails, som sendes automatisk, når din kontakt fejrer fødselsdag eller foretager køb på din side, eksempelvis.

Overvågning og analyse

Adgang til real-time opdateringer om abonnenters reaktioner på dine e-mails. Rapporterne dækker åbne rater, klik rater, bounce statistik, og niveau for afbestilling af abonnement samt gør det muligt for dig at se resultater på højt niveau, på op til fem kampagner, så du kan sammenligne fremskridt.

Mobile apps

Med iOS og Android apps fra Constant Contact kan du følge e-mail kampagner, styre og organisere abonnenter, og kontrollere din nuværende statistisk på farten.

MailChimp

E-mail editor

Du finder end meget alsidig e-mail editor, med fem forskellige skabeloner på tværs af 90 temaer, såvel som en HTML editor. Træk og slip editoren er enkel at bruge med tilpassede elementer, og gør det muligt at samarbejde om e-mail kampagner, men HTML editoren er ikke. MailChimp gør det også muligt at gennemføre høj grad af tilpasning inde i dine e-mails, inkluderet dynamisk indhold tilpasset for hver modtager.

Kontakt management

MailChimps mange integrationer gør det nemt at importere kontakter fra enhver tredjepart kilde som Google, Outlook, Salesforce eller Zapier. Du kan også importere kontakter som en CSV eller TXT fil, eller indtaste dem manuelt.

Segmentering

MailChimp giver en kraftfuld segmentering, som lader dig skabe mange forskellige lister, i overensstemmelse med ethvert kriterie du måtte ønske at anvende. Du kan bruge et forud bygget segment, eller du kan skabe dine egne parametre og lade det være op til MailChimp automatisk at sortere din kontakter i overensstemmelse hermed. MailChimp lader dig også sætte overvågningstags op, så du kan se abonnenters svar på et detaljeret niveau.

E-mail planlægning

Tilgå omfattende e-mail planlægningsløsninger, som gør dig i stand til at vælge dato og tid for afsendelse af hver mail. Timewarp funktionen kontrollerer tidszonen på dine kontakter, og sender en e-mail så den ankommer til alle på samme tid, lokal tid.

Split test

Brug både omfattende A/B test og multivariat test. Med A/B test så kan du køre op til 3 variationer på samme tid. Multivariat test lader dig prøve op til 8 forskellige variationer af samme kampagne, så du kan teste næsten enhver faktor.

E-mail automatisering

MailChimp skiller sig ud for sine dybe marketingautomatiseringsværktøjer. Du kan sætte arbejdsgange op, som svarer på flere begivenheder, såsom nye køb, en forladt indkøbskurv, en fødselsdag, med mere.

Overvågning og analyse

MailChimp tilbyder dybdegående rapporter, som overvåger brugeres adfærd, klik og åbne rater, bounce, og afbestillingsrater for abonnement på alle dine e-mailkampagner. Du kan også følge brugeres svar på detaljeret niveau fra din e-mail på tværs af websider og sociale mediekanaler, men rapporter vil ikke automatisk genindlæse i real time.

Mobile apps

iOS og Android mobile apps hjælper dig til at være på forkant med dine e-mailkampagner, få beskeder om salg, kontrollere overvågningsrapporter, og skabe nye marketingkampagner, uanset hvor du er.

Brugervenlighed

Constant Contact

Constant Contact tilbyder en simpel træk og slip e-mail editor, med rigeligt af skabeloner som kan tilpasses, til at hjælpe dig med at komme i gang, og det er nemt at tilføje og styre kontakter, med rigeligt af muligheder for uploading af kontakter. Det primære kontrolpanel er godt lavet, for at gøre det intuitivt selv for nye brugere, og det er nemt at finde de forskellige områder af platformen som overvågning og analyse, kontakt management, e-mail editor, osv. Constant Contact tilbyder en omfattende vidensbase, til at lede dig i opstarten.

MailChimp

MailChimp skiller sig ud for sin brugervenlige e-mailmarketing til nybegyndere. Kontrolpanelet giver klar vejledning til opstart af din første e-mailkampagne, og gør det nemt at navigere rundt på platformen. Der er rigeligt med måder at tilføje kontakter, og det er nemt at styre og sortere dem i forskellige lister, så du kan sende skræddersyede e-mails til specifikke grupper.

Integrationer

Constant Contact

Constant Contact har mere end 300 integrationer, som inkluderer de mest populære sociale medianetværk og e-Commerce kanaler, så du kan forbinde alle elementerne af din forretning til din e-mailmarketingplatform. Nøgleværktøjer som Facebook, Mindbody, Outlook og Zapier er nemmere at forbinde til, og der er en åben API til at forbinde dine hjemmelavede applikationer.

MailChimp

MailChimp er en af blot nogle få e-mailmarketingudbydere, som giver Constant Contact kamp til stregen på området for integrationer. De praler også af mere end 300 integrationer som Shopify, Instagram, Magento, Drupal, og andre platforme, som hjælper dig med at forbinde med din online shop, køre loyalitetsprogrammer, dele indhold fra sociale mediekanaler, og andre nøgleopgaver, som øger din omsætning. MailChimps API gør det nemt at forbinde alle dine foretrukne applikationer til platformen.

Prisfastsættelse

Constant Contact

Constant Contact lader dig vælge mellem tre forskellige prispakker – Lite, E-mail og E-mail Plus. Din endelige regning afhænger af hvor mange kontakter du har, såvel som hvilken prispakke du vælger. Den eneste forskel mellem Lite og E-mail Plus er antallet af e-mails du kan sende hver måned, og hvor meget lager du får, men de deler samme funktioner. Med E-mail Plus abonnementet kan du tilføje førsteklasses funktioner som A/B test og e-mail automation til.

Du kan betale hver måned, 6 måneder, eller hvert år, men du kan stadig opgradere eller nedgradere mellem abonnementer, selv i midten af en faktureringsperiode. Din nste regning vil så blive justeret, for at tage højde for stigningen eller faldet i omkostningen for dit abonnement. Hvis du betaler 6 måneder eller årligt, så vil du få 15% rabat, og nonprofits får 30% rabat. Constant Contact lader dig prøve ethvert abonnement gratis i en måned.

MailChimp

MailChimps prissættes er en smule forvirrende, for udover at tilbyde to trin abonnementer, så er der også mulighed for at købe add-ons til abonnementerne, eller at bruge en betalt som du bruger løsning, som giver dig kredit for et vist antal e-mails som ikke har tidsbegrænsning. Det nedre trin er fuldstændigt gratis, og prisen for andet trin, Growing Business, afhænger af hvor mange abonnenter du har på din kontaktliste.

Du kan også betale et fast månedligt gebyr for MailChimp Pro add-on. Selvom det nedre trin, Forever Free abonnementet er meget attraktivt for små virksomheder, som lige er begyndt med e-mailmarketing, så vil du hurtigt få brug for at betale for mere, da funktioner og antal e-mails er begrænset, hvilket i det lange løb kan være dyrere.

MailChimp har ikke nogen gratis prøveperiode for de ekstra funktioner i Pro Marketer add-on, men du kan bruge Forever Free muligheden så længe du har lyst.

Leveringsdygtighed

Leveringsrater betyder noget, for de fortæller dig om e-mailkampagner du arbejdede hårdt med at skabe, rent faktisk nåede ud til dine kontakter. Constant Contact påstår at have en 97% leveringsrate og MailChimp erklærer at deres leveringsrate er mellem 96% og 99%. Men, en uafhængig test konkluderede at Constant Contact har en rate på 89% og MailChimp på 87%.

Kundeservice

Constant Contact

Constant Contact har et stort og omfattende sæt ressourcer til at yde support i brugen af platformen, og til generel uddannelse i e-mailmarketing. Du kan konsultere deres videovejledninger eller netværksforum for problemløsning og råd, før du henvender dig til kundeservice for personlig hjælp. Constant Contact yder kundeservice gennem live chat eller over telefonen, såvel som via Twitter. Der er et internationalt supportnummer, og lokale numre for England, USA, Mexico og Canada. Telefonservice er tilgængelig 08.00-22.00, mandag til fredag, og 08.00 – 21.00 på fredage, eller 10.00 – 18.00 mandag til fredag i Mexico.

MailChimp

MailChimp tilbyder en enorm vidensbase, med rigeligt af vejledninger og forklaringer, som kan hjælpe dig i brugen af platformen, men der er ikke meget live kundeservice. Der er intet nummer til kundeservice, og mange kundeanmeldelser er utilfredse med den service de tilbyder. MailChimp tilbyder e-mail og live chat support, med live chat tilgængelig mellem 09.00 og 17.00, mandag til fredag. Der er også hurtigere kundeservice for brugere som opgraderer til betalte supportfunktioner, men grundlæggende support mangler bestemt.

Overordnet vinder: Constant Contact

Med en klar prisstruktur og meget god kundeservice, så kommer Constant Contact ud en anelse foran MailChimp. Selvom de næsten er ens når det handler om integrationer, så er Constant Contact blot en smule nemmere at anvende, og tilbyder bedre support, såvel som værende mindre dyr, hvilket gør en stor forskel for mindre virksomheder og e-mail marketingnybegyndere.

Men, MailChimp er stadig en kraftfuld e-mailmarketing udbyder, som fortjener at blive taget i betragtning af virksomheder i alle størrelser. Hvis du har brug for omfattende e-mail automatiseringsværktøjer, så er MailChimp nyttig, pålidelig, og en effektiv platform til succesfuld e-mailmarketing.