iPage Recenze 2024 – Splňuje naše požadavky?

1

Jednoduchá sada hostingových produktů

iPage nabízí jednoduchou sadu hostingových produktů s nízkými úvodními cenami a zárukou vrácení peněz, což z této služby činí dobrou volbu pro každého, kdo je nováčkem ve světe hostingu.

iPage je snadno jedním z nejzkušenějších poskytovatelů hostingu na trhu. Primárním cílem tohoto poskytovatele je „zajistit co nejlepší zákaznickou zkušenost“.

V této recenzi upozorním na výhody a nevýhody iPage a posoudím, jak tyto dopady ovlivní vaše hostingové zkušenosti, abyste zjistili, zda jsou hostingové služby tohoto dodavatele tak dobré, jak sami tvrdí.

Od svého založení v roce 1998 se společnost iPage sídlící v USA neustále rozrůstá, aby nyní hostovala více než milion webových stránek pro zákazníky po celém světě ze dvou datových center světové třídy umístěných v Bostonu, Massachusetts.

Nejedná se o univerzálního hostingového poskytovatele. Jeho poněkud jednoduchá sada sdíleného hostingu, WordPress hostingu, VPS a dedikovaných serverů nebude vyhovovat všem. První pohled na cenu iPage mě také nuté přemýšlet, jestli to nevypadá příliš dobré na to, aby to byla pravda.

Vzhledem k tomu, že iPage je značka společnosti Endurance International Group (EIG) a tato mateřská společnost byla kritizována za minulý výkon, budu se snažit zjistit, zda iPage funguje lépe. A jak vás krok za krokem provedu procesem registrace, identifikuji potenciálně nákladné pasti, kterým se budete chtít vyhnout.

Nastavení webových stránek na jednom místě

Služba iPage poskytuje řadu integrací s oblíbenými platformami a balíčky, které vám pomohou zlepšit výkon a zabezpečení.

Zdá se, že iPage má všechny základy hostingu do značné míry pokryty, zejména pro začínající webmastery, kteří by měli být schopni zřídit kompletní hostingové řešení. Pomocí SSL a SiteLock můžete zabezpečit své stránky, pořizovat jejich denní zálohy jako placený doplněk a efektivně oslovit návštěvníky svých stránek díky volitelné CDN. Také můžete začít vytvářet své webové stránky pomocí aplikace WordPress, Weebly nebo vlastního stavitele webových stránek iPage.

Podívejme se na některé z detailů.

Zabezpečení SiteLock

SiteLock je sada nástrojů pro zajištění výkonu a vylepšení zabezpečení pro všechny webové stránky. Vyhledává malware a chyby a blokuje automatizované útoky ze strany botů. Poskytuje firewall a CDN.

Plán WP Essential od iPage (pro WordPress) obsahuje vlastní verzi sady zabezpečení SiteLock zdarma . Budete mít přístup ke svému vlastnímu řídicímu panelu SiteLock, kde si můžete prohlédnout statistiky webových stránek, a dokonce nastavit bezpečnostní odznak SiteLock, který se zobrazí na vašich webových stránkách. Můžete také využít služeb bezpečnostního odborníka, abyste vyčistili své napadené webové stránky (za poplatek) prostřednictvím služby SiteLock911.

Pluginy pro WordPress

Aby vám pomohli spustit vaše webové stránky, iPage nabízí řadu předinstalovaných pluginů pro WordPress včetně Jetpack , který umožňuje přístup k více než 100 bezplatným WordPress tématům, plus pomalu se načítající obrázky, ochrana před útokem hrubou silou, monitorování výpadků, sledování statistik a mnoho dalšího.

Ostatní pluginy zahrnují W3 Total Cache (což je jeden z nejlepších pluginů pro ukládání do mezipaměti) a Mojo Marketplace (který umožňuje zakoupit další motivy a pluginy).

Integrace služby Google Analytics

iPage obsahuje základní panel Google Analytics zabudovaný do řídicího panelu, takže můžete rychle zobrazit statistiky návštěvníků, odkud pocházejí vaši návštěvníci, v jakém časovém období a jak reagovali s webovými stránkami.

Můžete také snadno aktivovat další analytické nástroje, například AWStats nebo Webalizer.

Webmail

iPage nabízí hosting e-mailů v aplikaci Roundcube se sdíleným hostingem a plány WordPress. Ve výchozím nastavení získáte pouze 500 MB úložiště e-mailů, ale můžete si zakoupit kredity pro další ukládání e-mailů .

Váš e-mail je dodáván se všemi základními funkcemi, včetně podpory protokolu IMAP / POP3, protokolu SSL a automatických odpovědí, a kroků nastavení e-mailových klientů, jako jsou aplikace Outlook a Gmail. Po tři měsíce získáte také přístup ke službě e-mailového marketingu Constant Contact .

WordPress Sandbox

WordPress Sandbox poskytuje způsob, jak otestovat změny na vašich webových stránkách, aniž by to ovlivnilo aktuální živou verzi. Kopie vašich webových stránek je uložena na místní pevný disk, takže můžete nainstalovat pluginy, změnit motiv nebo upravit nastavení bez nežádoucích účinků. Až budete se změnami spokojeni, můžete je publikovat na svůj živý web.

Jednoduchá instalace s nekomplikovaným řídicím panelem

Snadná zákaznická zkušenost iPage usnadňuje používání před vším ostatním (dokonce i designem).

Služba iPage si klade za cíl být přístupná co největšímu počtu lidí . Tomu většinou dostane díky snadné použitelnosti začínající od registračního procesu až po nastavení vaší první webové stránky WordPress přes jednoduchý hostingový panel.

Vytvoření webových stránek způsobem, kterým chcete

iPage poskytuje řadu nástrojů pro tvorbu vašich webových stránek. Můžete použít WordPress nebo jiný CMS, Ecwid pro elektronický obchod, nástroj pro tvorbu webových stránek Weebly nebo nástroj iPage.

Hostingový panel iPage

Jako nový webmaster můžete pokládat komplikované ovládací panely jako cPanel a Plesk za matoucí. To je důvod, proč iPage poskytuje vlastní ovládací panel , který usnadňuje správu nejdůležitějších aspektů vašeho hostingu, aniž byste byli zahlceni informacemi.

Přestože panel poskytuje snadnou navigaci k základním funkcím hostingu, zasloužil by si modernější design.

Nastavení nástroje pro tvorbu webových stránek

iPage poskytuje velmi jednoduchého průvodce nastavením, který vám usnadní proces nastavování vašich stránek. Tento průvodce je přizpůsobený pro každou platformu pro tvorbu webových stránek. Průvodce WordPress může například vygenerovat prvních několik stránek a poskytnout vám pokyny k zahájení nastavování webových stránek.

Vytvoření účtu

Vytvoření účtu iPage je snadný proces s několika zbytečnými kroky kromě neočekávaného dotazníku a zbytečně dlouhého kroku vytvoření hesla.

Dokončil jsem celý proces za asi 7,5 minuty, což je dobré, ale ne skvělé. Jednalo se pouze o jednu výměnu e-mailů a neexistovaly žádné skryté náklady, tajné ceny ani předem zaškrtnuté doplňky. Podívejte se na registrační kroky zde.

Připojení domény a instalace aplikace WordPress

Připojení mé domény a instalace WordPressu byla pro mě trochu hrbolatá jízda, ale pro vás možná nebude. Instalace webové stránky WordPress poprvé byla trochu matoucí a instalace pluginu Jetpack byla zpožděna o jednorázové blokování.

Bylo to pro mě frustrující a trvalo mi 20 minut (včetně telefonického hovoru), než jsem mohl začít vytvářet mé stránky. Nicméně, pokud pro vás vše běží hladce, pak se můžete spustit vaše WordPress webové stránky za pouhých 15 minut.

Podívejte se, jak jsem nainstaloval WordPress a připojil doménu.

Vynikající rychlost načítání v Severní Americe a Evropě

iPage je v některých místech superrychlá a skutečný uptime přesahuje poskytovanou záruku.

iPage nabízí průmyslový standard (a ne zvláště vzrušující) 99,9% záruku uptime pro všechny hostingové produkty. Na druhé straně, stávající zákazníci této společnosti vykazují skutečný uptime až 99,98 % .

Vzhledem k tomu, že iPage má pověst, že neposkytuje nejlepší časy načítání, zejména v cizích (ne amerických) zemích, podrobil jsem je testům pomocí Sucuri Load Time Tester:

Dobrou zprávou je, že celkový výkon dosáhl stupně A + , ale to neříká celý příběh.

Můžete vidět, že časy v Dallasu, Montrealu a Torontu byly 0,004, 0,135 a 0,107 sekundy. Ostatní severoamerické lokality, jako například Los Angeles, byly o něco málo pomalejší na 0,399 sekundy a evropská místa jako Londýn a Frankfurt byla překvapivě rychlá.

Skuteční šokující však byl Singapur a Bangalore, takže byste měli před registrací pečlivě zvážit své cílové trhy.

Live Chat, který je vždy k dispozici

Jedním z nejlepších aspektů iPage hostingu je pečlivý personál podpory, který je dostupný během pár minut.

iPage poskytuje 24/7 technickou zákaznickou podporu u všech svých hostingových produktů a poskytuje „řízenou podporu“ u VPS řešení a dedikovaných serverů.

I když tato společnost tvrdí, že poskytuje podporu prostřednictví live chatu, telefonu a ticketového systému, nemohl jsem najít ticketový systém, o němž jsem předpokládal, že je za přihlašovací stránkou klienta. Vyzkoušel jsem se live chat, který se mi líbil a na který se detailně zaměřím níže. Nejdříve bych však rád řekl, že tento poskytovatel nabízí také rozsáhlou dokumentaci, která obsahuje výuková videa .

Live chat podpora

Vzhledem k tomu, že jsem nemohl zavolat na inzerované telefonní číslo ze své země, využil jsem live chat a nebyl jsem zklamaný. Pokaždé, když jsem se o to pokusil, jsem byl téměř okamžitě spojen se zdvořilým agentem podpory, který uspokojivě zodpověděl všechny mé otázky.

Chcete-li zahájit live chat, musíte nejprve vyplnit online formulář. Poté můžete pokračovat s vašimi dotazy.

Můj první dotaz byl v momentě, kdy jsem se poprvé zaregistroval k iPage, a byl jsem zmatený ohledně hesla iPage účtu a hesla správce WordPress. Zdálo se také, že odkazy pro „změnu hesla“ nefungovaly.

Agent mi vysvětlil, že moje problémy jsou způsobeny tím, že můj prohlížeč ukládá do mezipaměti moje přihlašovací údaje a můj DNS je nesprávně nakonfigurován (ukazuje na starý nameserver):

Moje druhá otázka se týkala nastavení pluginu Jetpack. Musel jsem agentovi podpory pouze poskytnout URL adresu webové stránky, která mi dělala problémy (plus přihlašovací údaje k aplikaci WordPress), a ten vyřešil můj druhý problém do tří minut :

Moje interakce s týmem podpory iPage byly velmi uspokojivé Dvě mé otázky byly dokonce zodpovězeny na Štědrý den, což by byl nepracovní den v mnoha částech světa. Samozřejmě jsem jim dal dobrou zpětnou vazbu, když jsem byl vyzván, abych vyplnil následující průzkum spokojenosti zákazníků.

Neuvěřitelně levné, ale pozor na drobný tisk

iPage nabízí téměř neuvěřitelně nízké úvodní ceny, ale dávejte si pozor na vysoké ceny za obnovení a placené doplňky.

Všechny sdílené hostingové produkty zahrnují neuvěřitelně levné ceny , neomezené ukládání a šířku pásma , bezplatné SSL certifikáty a bezplatné doménové jméno . Ceny VPS a dedikovaných serverů jsou v souladu s průměrnými sazbami tohoto odvětví a plán WP Essential obsahuje přidanou hodnotu pro zabezpečení webu SiteLock .

Můžete platit pomocí běžných platebních metod, jako jsou kreditní / debetní karty a PayPal. Webhostingoví zákazníci také získají poukázku v hodnotě 100 dolarů na Google Ads a Bing reklamní kredity, s upozorněním, že těchto 100 dolarů obdržíte pouze, pokud nejprve vynaložíte 25 dolarů.

Zatímco iPage vás téměř vždy láká „speciálními nabídkami“ (jsou vůbec speciální?), vysoké ceny za obnovení dosahují až čtyřnásobku původních poplatků. V dlouhodobém horizontu můžete zaplatit více, než byste zaplatili s původně dražším konkurentem.

Stejně jako u ostatních poskytovatelů hostingu, také slib společnosti iPage v oblasti „neomezeného hostingu“ je ve skutečnosti předmětem zásad „přijatelného použití“ , které omezují počet souborů, které můžete uložit, pokud začnou ovlivňovat výkon serveru.

Zrušení a vrácení peněz

iPage nabízí 30denní záruku vrácení peněz u všech svých hostingových produktů, což by vám mělo poskytnout dostatečnou jistotu. Ale pozor, proces refundace není dokonalý: musíte kontaktovat podporu a jejich e-mailová komunikace není zcela jasná v tom, jak a kdy bude vaše refundace zpracována.

Moje refundace byla zpracována dostatečně účinně, jakmile jsem o to požádal. Jedinou výhradou bylo, že se mě agent zeptal, zda bych si chtěl zaregistrovat jiný typ hostingu. V závislosti na vašem pohledu to může být vnímáno jako užitečné („Jak vám můžeme lépe sloužit?“) nebo jako nepříjemné.

Před uzavřením účtu budete mít po dobu až 48 hodin přístup k účtu a já vám s potěšením mohu sdělit, že jsem obdržel i refundaci do 48 hodin .