Logo Design Guru Recenze 2024 – Proč Guru nevěřím

Ne všem guru se dá věřit

Vždycky jsem nerad psal takové recenze, i když se píšou nejsnadněji. Zkrátka Logo Design Guru nemůžu doporučit. Proč ne? Řekněme, že jejich telefonická podpora je skvělá a to proto, že ji budete potřebovat.

Logo Design Guru na trhu již nějakou dobu působí, ale zdá se, že vzhled webu nikdy neaktualizovali. Podle všeho máte na výběr z více než 150 000 grafiků. Webové stránky jsou k dispozici jen v angličtině, ale logo byste měli být schopni získat v jakémkoliv jazyce za předpokladu, že má designér nainstalované správné styly písma.

I když si tedy na Logo Design Guru můžete nechat vytvořit logo v češtině, máte daleko lepší možnosti. Pokud se vám líbí výběrové řízení, můžete zkusit DesignCrowd, který vyhrál naše velké srovnání platforem pro tvorbu loga. Pokud však raději pracujete s lidmi přímo, doporučil bych vám Fiverr, kde najdete profesionální grafiky již od 5 $.

Logo Design Guru je součástí sítě s názvem Zillion Designs, takže si můžete rovnou objednat i tisk, návrh webu a spoustu další služeb. Najdete tu i různé balíčky, takže si můžete například zaplatit několik výběrových řízení najednou.

Znamená to, že je Logo Design Guru praktický? Je to pro vás to pravé řešení? Dostanete logo svých snů? Jsem rád, že to mám za sebou?

Dle mých zkušenosti nikoliv. Pravděpodobně ne. Asi úplně ne. A ano.

But don’t just take my word for it. Read on, see through my eyes to get a good look at the service for yourself. Then, unless you have way more patience than me, go with a different service (I tested all the major ones as part of nejlépe hodnocených platforem pro tvorbu loga nebo běžte rovnou na Fiverr a najměte si grafika sami.

Je jako byrokracie – funguje, ale je to otrava

Logo Design Guru jako služba funguje. Dokázal jsem tam pracovat, jen jsem si vůbec neužil ten proces. Dokázal bych odpustit pár chyb či jiných problémů, ale v tomhle případě jsem byl téměř celou dobu naštvaný.

Důležité však je, že si nakonec zvládnete zařídit výběrové řízení (což je celkem snadné) a najmout si grafika i přímo (to už je těžší).

Při výběrovém řízení dostanete na ukázku příklady návrhů, ze kterých si vyberete ty, které se vám líbí. Bohužel nemáte záruku, že finální návrhy se budou těm vybraným aspoň trochu podobat. Tento problém se netýká jen Logo Design Guru, ale v mém výběrovém řízení to bylo hned patrné.

Podle sekce FAQ získáte u většiny výběrových řízení nejméně 30 nabídek. Já jsem jich obdržel neuvěřitelných 123. Nechci vám hned všechno vyzradit, ale ze všech těchto návrhů se mi nakonec líbil jen jeden. Obvykle tedy preferuji vyšší procento úspěšnosti než 0,8 %.

Při testování například 99designs, se mi jich líbilo několik a měl jsem docela co dělat, abych si mezi nimi vybral. A tak by to mělo být.

U Logo Design Guru trvá výběrové řízení asi týden, pokud si nepřiplatíte za prodloužení. Po zvolení konečného loga trvá 24–48 hodin, než vám soubory přijdou. Abych jen nekritizoval, tak tohle je v pořádku.

Dokonce logo dostanete ve spoustě formátů. Opět podle častých dotaz§ vám zašlou logo ve formátu JPG, PSD (Photoshop), GIF, TIFF (pamatujete si to?), PNG, AI (Adobe Illustrator), EPS (s upravitelnou velikostí), FH (jako Freehand? Vážně?) a PDF.

Aktualizace: Po obdržení souborů tam formát Freehand (starý grafický program) už není.

Před dokončením loga nebo skončením výběrového řízení si můžete říct o úpravy (počet není uveden). Pokud si o úpravy řeknete až po jeho dokončení, musíte zaplatit další poplatek a potom se vám v Logo Design Guru budou zase věnovat.

Pokud byste chtěli grafika sami kontaktovat, můžete využít jednoduchý systém zpráv. Můžete si projít jeho portfolio, přečíst si recenze od jiných uživatelů, podívat se na jeho předešlé projekty, výběrová řízení atd..

Přes 150 000 grafiků

Designérů je tu očividně spousta. Jestli bude na vašem projektu pracovat někdo šikovný je samozřejmě naprostá náhoda a já sem nebyl se svým výsledkem vůbec spokojený. Většina návrhů přinejlepším postrádala jakýkoliv nápad a mnoho grafiků mi poslalo půl tuctu sotva odlišitelných verzí jednoho a toho samého loga.

Tohle je obecně problém všech platforem tohoto typu, zdaleka se to neděje jen u Logo Design Guru. V tomto případě je však zástup průměrných návrhů jen jednou z velkého počtu nepříjemností. Opět připomínám, že je tu přes 150 000 grafiků, takže možná budete mít štěstí s tím, kdo pro vás bude pracovat.

Výběrová řízení můžete soukromě sdílet s ostatními

Dobrou zprávou je, že výběrová řízení probíhají pravděpodobně v soukromí, což by měl být dle mého názoru základ. Soukromí tu není něco speciální, za co si připlácíte jako na jiných platformách. Dokonce můžete své výběrové řízení sdílet soukromě s ostatními a získat tak zpětnou vazbu týmu, klientů a podobně.

Bezplatná konzultace grafického návrhu

Hned zkraje se připravte na to, že jde o prodejní kanál, takže pokud se k němu přihlásíte, čeká na vás pravděpodobně nálož navazujících e-mailu a telefonátů. Čtete správně, telefonátů (viz níže). Pokud to však zvládnete přetrpět, a ještě si nejste jistí, co přesně vlastně chcete, tahle služba by vám s rozhodováním mohla pomoci.

Dělají víc než jen loga

Logo Design Guru je součástí velké sítě nabízející grafické služby, takže v jejich repertoáru najdete víc než jen loga. Bavíme se tu o webových stránkách, tisknutí všeho druhu, tričkách, banerových reklamách nebo SEO a dalším marketingu.

Moje zkušenost s Logo Design Guru

Věc se má takhle: Logo Design Guru jsem testoval v rámci takového projektu. Nehledáme jen nejlepší řešení pro tvorbu loga online, ale snažíme se konkrétně najít nové logo pro Website Planet. Nenechte si ujít moje kompletní srovnání nejlepších platforem pro tvorbu loga.

Nejlepší z návrhů, které získáme při testování, se stane naším novým logem.

Pravděpodobně to nebude tento návrh, ale podívejte se na něj.

Všechno začalo dobře. Tím mám na mysli, že první kroky byly jednoduché. Naklikáte si pár návrhů, které se vám líbí:

Přidáte nějaká slova:

Vyberete barvy:

A přihodíte text:

Poté zaplatíte a výběrové řízení může začít. Doteď žádný problém. Ale pak to všechno začalo. Nejdříve dorazila průměrná loga bez nápadu, která si byla příliš podobná.

To je však u služeb tohoto typu poměrně běžné. Co mě začalo skutečně užírat byl jejich systém. Kdykoliv jsem přidal návrh do svých „Záložek“, celá stránka se aktualizovala a já byl zase na začátku. Začalo to ve mně mírně vřít…

K tomu ještě přidejte uživatelské rozhraní, které také nebylo zrovna intuitivní. Častokrát jsem vůbec netušil, kam mám přejít nebo co mám dělat. A k tomu ještě překlepy… hodně překlepů. Nemluvím tu však o žádných gramatických chybách, které byste čekali od Google Translate, ale o starých dobrých pravopisných chybách. Něco takového od designérské služby prostě nechcete.

Nakonec se mi mezi všemi návrhy, které jsem nesnášel, podařilo vybrat pár použitelných:

Jen jeden z nich se mi však skutečně líbil:

U Logo Design Guru to není tak, že by mi vadil jeden velký problém. Spíš jde o to, že jsem v průběhu času narazil na ohromné množství malých problémů. Je to až skoro obdivuhodné: abyste toho dokázali pokazit tolik, tak to snad už musíte dělat naschvál.

Kromě potýkání se s problémy, nekvalitními grafickými návrhy (viz níže) a celkově nízkému zaměření na detail jsem většinu času u Logo Design Guru strávil přemítáním nad tím, že bych nejraději dělal cokoliv jiného.

Bylo by lepší, kdyby vám vysvětlovali věci v průběhu, a ne až v FAQ

S Logo Design Guru nemám pozitivní zkušenost. Určitě je v rozhraní pár úseků, které plní svůj účel (o těch se ještě zmíním), ale zbytek sotva drží po hromadě a většinou je poměrně stresující.Už jsem se zmínil o chybě při správě návrhů, která neustále aktualizuje stránku a vždy vás hodí jinam, ale není to jediná věc, kterou mám na srdci. Hlavním problémem je, že rozhraní není vůbec vysvětlené.Zaprvé tu je několik funkcí, o kterých se sice zmínili na domovské stránce, ale ve skutečnosti se mi je nikdy nepodařilo najít. Kdybych se snažil o něco víc, tak bych je určitě našel, ale to snad není prací zákazníka? Rozhraní navíc není vždy konzistentní, takže je složitější vrátit se k něčemu, co už jste dříve použili.Zadruhé se připravte na nálož otravných vyskakovacích oken s nabídkami produktů a kdo ví čeho. Jo a „Pomoc na chatu?“ Zkuste ji minimalizovat a ona na vás prostě vyskočí znovu (obzvláště na novém panelu), aby vám pro změnu nabídnula něco k nákupu. Ano, produkty – nikoliv pomoc.Nakonec, a přes to se nepřenesu, neexistuje způsob, jak si prohlédnout různé grafiky. Můžete se podívat na vítězná loga z jiných projektů – což má za následek, že váš projekt nebude po dokončení soukromý, a prakticky přijdete o jednu z mála výhod této služby. Kliknete na vítěze a poté můžete přejít na profil jednotlivých grafiků a podívat se na jejich předchozí práci. To je naprosto chaotický způsob vyhledávání.Loga alespoň můžete filtrovat dle kategorie/oboru, ale to je asi tak všechno, s čím můžete ohledně optimalizace vyhledávání počítat.

Sepsání požadavků není složité

Teď přichází ta část článku, ve které se snažím nebýt jen negativní. Samotné sepsání požadavků je jednoduché a srozumitelné. Příliš mnoho otázek vás nečeká, následně zaplatíte a zahájíte výběrové řízení.

Správa většího množství projektů je jednoduchá

Pokud by vaše zkušenost mnohem lepší než ta moje a uděláte si z Logo Design Guru stálého společníka, bude pro vás alespoň jednoduché procházení a filtrování všech vašich projektů. Část rozhraní vidíte na výstřižku na začátku této sekce.

Možnosti komunikace jsou na dobré úrovni

Jakmile si najdete grafika, jehož práce se vám líbí (hodně štěstí!), nebude vám komunikace dělat problém. Vypadá trochu jako vlákno klasického fóra (pamatujete si je?), což je u platforem tohoto typu dnes zvykem. Je to dobré.

Budete ji potřebovat

Než se dostanu k zákaznické podpoře jako takové, povím vám o prvním kontaktu, ke kterému mezi vámi a Logo Design Guru pravděpodobně dojde. Pokud začnete projekt, ale nedokončíte platbu, stane se něco podobného jako mně. Možná pro nezaplacení máte i pádný důvod jako třeba, že zjišťujete ceny nebo si chcete dobře promyslet, co napíšete do shrnutí. Nebo například pracujete v týmu jako já a potřebujete to s nimi probrat.

Já jsem se další den ráno probudil a měl jsem pět zmeškaných hovorů, několik e-mailů, a dokonce i zprávu na WhatsAppu, jestli si nechci promluvit. Pak mi volali zavolali znovu a chtěli mi pomoci koupit si logo. Nebyli tak otravní jako jiní prodejci, ale bylo to dost na to, aby mě hned po ránu naštvali. A já jsem prostě potřeboval víc času.

Po zakoupení loga volali mému šéfovi a snažili se mi ještě něco nabídnout. Chápu, že se snaží mít k zákazníkům osobní přístup, ale tohle bylo trochu moc. Pro mileniála, který by radši chodil po žhavém uhlí, než mluvil s cizím člověkem po telefonu, byl tento agresivní marketing nepříjemný. „Já jsem zákazník. Kdo jste vy, abyste si nárokovali můj čas?“

Pokud ale budete potřebovat opravdu pomoc, máte několik způsobu, jak o ní požádat: e-mail, sociální sítě, telefon a číslo na WhatsApp.

Naštěstí také mají celkem rozsáhlou část FAQ. Musel jsem si vyhledat spoustu informací, včetně základních pokynů, jak službu používat. To sice není ideální, ale jsem rád, že tak sekce častých dotazů je.

Chat

Chat jsem použil, abych týmu podpory řekl, že mají volat mému šéfovi. Nadále mi již nevolali a pokud vím, tak na tuhle zprávu nikdy neodpověděli.

Twitter

E-mailový formulář na jejich webu mi nefungoval. Konkrétně mi to nechtělo přijmout mé (opravdové) telefonní číslo. Mimochodem to bylo stejné číslo, jako jsem zadával při registraci. Kontaktoval jsem tedy Logo Design Guru na Twitteru a zeptal jsem se, co se děje. Asi za pět hodin mi přišla odpověď s platnou e-mailovou adresou.

Telefon

Logo Design Guru zastihnete telefonicky od pondělí do soboty od 9 do 17 hodin EST. Tady byli rychlí, užiteční a na nic netlačili tak jako prodejní tým.

Zeptal jsem se, kde mám soubory s logem, když už je výběrové řízení ukončené. Jsem zvyklí na rychlejší dodání a v FAQ jsem odpověď nenašel (ačkoliv tam je) Poté jsem se dozvěděl, že to trvá 24–48 hodin.

Ještě jsem se zeptal na další úpravy loga a potvrdil jsem si, že to je možné, ale musíte kontaktovat přímo Logo Design Guru.

Jsou tu i dražší tarify, ale na proces výběrového řízení nemají vliv. Obsahují jen služby navíc, jako například řízení na design psacích potřeb, brožur, návrh webových stránek atd.. Po tom, co jsem tu viděl a zažil, bych se tím nezabýval.

Pokud se tím ale zabývat chcete, můžete za určitých okolností získat peníze zpět. A to:

1. Pokud u projektu nedostanete alespoň 30 návrhů. To se vztahuje na různé druhy výběrového řízení.
2. Pokud dostanete 30 a více návrhů a neměli jste výběrové řízení typu „Guaranteed“ (se zárukou), u kterého vlastně slibujete, že si jeden z návrhů vyberete. Pokud tedy nemáte záruku a žádný návrh si nevyberete, přijdete o 50 $ dolarů z celkové nabídnuté částky.

Práva použití

Získáte kompletní autorská práva. O ochrannou známku si musíte požádat sami, ale nic vám v tom nebrání.