Designhill Recenze 2024 – vyplatí se do něj investovat?

„Č. 1“ je trochu odvážné tvrzení

Designhill je technologický startup z Indie, který vznikl v roce 2014 a vstoupil tak již do světa se zavedenou konkurencí (viz Fiverr). Od té doby vybudoval komunitu 70 000 designérů, což sice není největší na světě, ale i tak je to úctyhodný výkon.

Stačí to však, aby byl Designhill „č. 1“? To je velice subjektivní.

Webové stránky jsou dostupné v několika jazycích, ale má to háček: všechny překlady jsou prací Google. Schválně jsem se podíval na španělskou verzi a moje podezření se potvrdila: stránky jsou sice použitelné, ale ne vždy se můžete na překlad spolehnout, což je pro strojový překlad běžné. Naši robotí páni přichází, ale nejdříve se musí naučit časovat slovesa.

Mezi podporované jazyky patří: Arabština, bulharština, katalánština, čínština (zjednodušená), čeština, dánština, holandština, finština, francouzština, gruzínština, němčina, irština, italština, japonština, portugalština, ruština, španělština a švédština.

Vaše logo lze podle všeho vytvořit v jakémkoliv jazyce, který lze použít v textovém poli.

Můžete si tak nechat vytvořit jedinečné profesionální logo v češtině mnohem levněji, než by vás to stálo u grafických společností z České republiky.

Mimo to si můžete také najmout lidi na jakékoliv grafické práce vás napadnou: od triček až po titulní obrázky na LinkedIn. Je pro vás však Designhill vhodné řešení? Pojďme to zjistit.

Tato recenze je součástí mého pátrání po novém a lepším logu pro Website Planet. Aby se mi podařilo najít to nejlepší možné řešení, pustil jsem se do testování největších služeb pro vytváření loga.

Mnoho možností a funkcí tak akorát

Stejně jako u velkého množství těchto služeb je i základem Designhill silná komunita. To znamená, že je tu velký důraz na komunitní možnosti, konkurenci a sociální interakci. Když se rozhodnete pořádat konkurz, tak si zároveň budete vybírat z návrhů, jejichž kvalita se bude výrazně lišit.

A to je přesně to, oč tu běží: konkurzy a spolupráce s individuálními designéry.

Konkurzy jsou teoreticky velice jednoduché: řeknete co potřebujete a návrhy se začnou valit. Můžete si zaplatit propagaci, šikovnější designéry a vlastně cokoliv dalšího, co Designhill napadlo.

S individuálními designéry můžete navázat spolupráci prostřednictvím jejich profilů, kde zároveň uvidíte jejich projekty a doporučení/recenze. Samozřejmě nechybí ani hodnocení a nějaké ty statistiky, jako například počet vyhraných konkurzů, počet sledujících atd.

Ať už spolupracujete s jedním designérem nebo pořádáte konkurz, vždy spolu můžete navázat kontakt. Můžete si psát zprávy nebo komentovat pro vás vytvořené návrhy.

Konkurzy trvají pět dní, alespoň co se týče nejlevnějších tarifů. Samotné doručení loga už se odvíjí od toho, jakého designéra jste si zvolili. Podle všeho máte nárok na neomezený počet malých revizí, které nebudou mít výrazný vliv na původní vzhled. Pokud ale budete takto tahat designéra celé měsíce, aniž byste mu zaplatili navíc, může si o příplatek požádat sám. Já bych to tak udělal.

Čím více designérů, tím větší různorodost návrhů. Každý designér vám jich navíc může poslat hned několik, což samozřejmě mnoho z nich využívá v naději, že se vám některý zalíbí. Zdá se, že počet návrhů není pro konkurz nijak omezen, ale v rámci nejlevnějšího tarifu vám může každý grafik předložit maximálně 4 různé návrhy loga.

Teoreticky byste mohli dostat 4krát 70 000 návrhů, ale ve skutečnosti to nechcete.

Mezi dostupné formáty patří: JPG, bezeztrátové formáty jako PNG a BMP, formát aplikace pro Photoshop, PSD pro Adobe Illustrator, EPS pro škálovatelné obrázky, a dokonce GIF (který pravděpodobně nebudete potřebovat). Můžete si vybrat i svůj vlastní formát, ale neexistuje záruka, že si s ním váš designér skutečně poradí.

(Pokud si nejste jistí, co to všechno znamená, tak se podívejte na náš článek, ve kterém rozebíráme základy obrázkových formátů.)

Také byste měli vědět, že Designhill vlastně nabízí téměř všechny typy grafického designu: webové stránky, trička, tetování, dopisy, prospekty, fólie na auta a cokoliv dalšího, co vás napadne.

I v rámci nejlevnějšího tarifu dostanete hromadu návrhů

K tomu se ještě vrátím o něco níže u mé osobní zkušenosti, ale „předpokládaný počet návrhů“, který najdete v ceníku, počítejte spíše jako minimum. My jsme si připlatili za propagaci, ale ani ve snu by mě nenapadalo, že se k nám dostane přes stovku návrhů (a během psaní tohoto článku počet stále narůstá). Zdejší komunita je možná o něco menší, ale o to aktivnější.

Můžete pobídnout grafiky, aby se zapojili do vašeho konkurzu

Řekněme, že pořádáte konkurz, ale narazili jste na grafika, jehož práce se vám líbí. V takovém případě mu můžete poslat „přátelskou pozvánku“, která mu dá tak trochu najevo, že pokud se zapojí, má o něco větší šance na výhru. Pokud se vám ale jeho práce hodně líbí, můžete si přikoupit „placenou pozvánku“. Vyjde vás to o něco dráže, ale také se zvýší vaše šance, že dostanete kvalitnější návrhy.

Celé navržení loga můžete držet v soukromí

Chcete se ujistit, že konkurence neuvidí vaše logo dřív, než bude hotové? Nechcete aby se o vašem novém produktu psalo ještě dříve, než vymyslíte, jak bude vypadat?

Opět je to o něco dražší, ale můžete si koupit soukromí, a pokud by to bylo třeba, tak i dohodu o mlčenlivosti.

Můžete využít bezplatnou konzultaci

Pokud si nejste zcela jistí, jaké služby přesně chcete a nevíte, kde začít, je tu pro vás bezplatná konzultace. Nebudeme si tu ale nic nalhávat, konzultanti budou s velkou pravděpodobností prodejci a budou vám nabízet další produkty. i tak mohou mít ale hodnotné informace o samotném webu, který — ačkoliv není přehnaně komplikovaný — je ohromný a musíte si na něj zvyknout.

Moje zkušenost s Designhill

Jak už jsem se dříve zmínil, tak hledám nové logo pro Website Planet, a to zahrnuje testování velkých stránek, které tyto služby nabízí.

Koupili jsme si nejlevnější tarif, připlatili jsme si, abychom ke svému projektu přilákali pozornost špičkových grafiků, a také jsme si připlatili za propagaci. U tohoto balíčku byste měli podle odhadů Designhill očekávat 20 návrhů. O tři dny později jsem jich měl na stole 141. V tu chvíli jsem učinil rozhodnutí, že to už stačí, protože jsme chtěl mít hotovou recenzi maximálně příští měsíc. Tady je něco málo z toho, co se k nám dostalo:

Ten úplně vpravo nahoře se dostal dokonce do semifinále.
Hodnocení je díky rozhraní poměrně jednoduché a motivuje vás ke specifikování zpětné vazby.

U mě s tím ale nepochodili. Ani náhodou. Rozhodně ne u tolika návrhů.

Filtrování a organizace se může stát unavující do takové míry, že přestanete procházet všechny návrhy od konkrétních grafiků, jen abyste si práci zjednodušili. A když už to uděláte, tak se webová stránka aktualizuje, a vy jste zase na „první stránce“. To je jeden z mála nedostatků, na které jsem v rozhraní narazil.

Nejrychleji se ke kvalitním návrhů dostanete tak… že vynecháte zpětnou vazbu. Místo toho raději využívejte tlačítko „Přidat do oblíbených“, které najdete dole. Jakmile je váš seznam oblíbených hotový, začne být všechno mnohem jednodušší. Mně se podařilo 141 návrhů zúžit na 18. To není tak špatné, ne?

Teď bych si mohl začít říkat o jejich revize, ale na to abych pracoval na 18 projektech najednou nemám čas. Při zohlednění dalších potřeb Website Planet (logo například musí vypadat dobře v malých rozměrech) a estetiky celkově, se mi podařilo 18 návrhů zkrátit na 7 a potom ještě ze 7 dolů na 4. A jsou to tyto:

Všechno jsou dobré návrhy a skutečně se mi líbily. První se mi zdál takový důmyslný, druhý byl roztomile retro a třetí měl raketu. Raketu. Čtvrtý vypadal taktéž důmyslně. Všechny by splnily potřeby Website Planet jako stránky.

A tak jsem se nakonec udělal rozhodnutí, které dělají prakticky všichni: Vybral jsem logo, které je nejvíc cool. Vybral jsem si to s raketou, protože mi je pořád pět let, strašně bych se chtěl stát astronautem až vyrostu a chtěl bych nosit skafandr a mít vesmírný laser. Ve vesmíru. Gratuluji, Somani.

Kdo říká, že seriózní logo nemůže být seriózní zábava?
Následovalo zhodnocení a předání. Čas na úpravy! Chvíli předtím, než jsem chtěl Sonami požádat o revize se mi sami ozvali, jestli je tu něco, co bych na návrhu rád změnil.

Především jsem se obával, aby byly u rakety v menších rozměrech vidět detaily, takže jsem požádal o dvě úpravy: v jedné verzi neměla mít raketa „okno“ a v druhé ji měli čistě zvětšit.

Na jednu stranu chtělo moje pětileté já okénko zpátky. Na druhou stranu menší raketa dobře ladila s vertikálními liniemi ve spodní části loga. Zeptal jsem se tedy, jestli by nevadilo, že bychom používali různá loga pro různé situace. V tomto případě to by to znamenalo: jedno logo s proporcionálně větší raketou pro malé rozměry a originální logo pro střední a velké rozměry.

S podmínkami souhlasili, zaslali mi soubory a já potvrdil platbu. A bylo hotovo, celý proces od výběru vítěze až po odevzdání hotového loga trval přibližně tři hodiny. Samozřejmě byla výhoda, že pracuji pozdě do večera, takže jsme byli na příjmu ve stejnou dobu. Jakmile sem si vybral, všechno už probíhalo hladce a bez potíží.

Na webu o takové velikosti a s takovými možnostmi pravděpodobně nikdy netrefíte všechno na první dobrou. Více možností = větší náročnost. Naštěstí je tu vždycky nějaký další krok, cesta kupředu. Většinu tedy máte na výběr hned několik dalších kroků, ale většinou dávají smysl, víte k čemu slouží a rozhodnutí zůstává na vás.

Můžete počítat se stálou podporou

Jiné weby (podívejte se na naši recenzi DesignCrowd) vám nabízí podporu do té doby, než se rozloučíte s penězi a potom vás rovnou hodí do moře možnost, ať se v něm naučíte plavat. Designhill se na druhou stranu snaží vysvětlit skoro vše, na co byste mohli narazit.

A jakmile vás konkurz běží, dále vám radí, jak můžete upravit své instrukce, jak vytěžit co nejvíce z interakcí s designéry atd. Někomu by se mohlo zdát, že to je jako kdyby vás vodili za ručičku, ale abych byl upřímní, tak v takovém masivním rozhraní mi to vůbec nedělá problém.

Konkurzy si můžete před zveřejněním uložit

A tady přichází něco, o čem se musím povinně zmínit: konkurz nebo projekt si můžete „uložit“, zatímco budete dávat do kupy instrukce, připravovat peníze nebo cokoliv dalšího. Tuto možnost měly zatím všechny služby, ale až narazím na nějakou, která ji nemá, tak v kategorii „Složitosti“ přijde o jeden celý bod.

Logo můžete umístit na vizitky i oblečení

Chcete své logo umístit na vizitky, trička nebo třeba na boční stranu rakety? S raketou byste měli asi smůlu, ale všechno ostatní nepředstavuje žádný problém. Co se týče tištění, tak se zdá, že se zatím soustředí především na vizitky a oblečení.

Obecně se dá říci, že začátek není složitý. Abyste se mohli podívat na designéry, tak si budete muset založit bezplatný účet (obsah není nepřístupný, ale odkaz na „prohlížení“ se vám ukáže až po přihlášení), ale jejich hodnocení a předchozí projekty najdete snadno. Jakmile s nimi začnete spolupracovat, komunikace už nebude žádný problém.

Prvotní instrukce taktéž nejsou raketová věda: zvolíte si, jaký typ grafické práce hledáte (např. logo), vyberete si kategorii podnikání ze seznamu, popíšete základní instrukce a pokud byste chtěli, můžete nahrát obrázky jako referenci. Jakmile konkurz běží, můžete odpovídat na dotazy, abyste ještě lépe upřesnili své požadavky.

Správa konkurzů je obvykle velice jednoduchá. Můžete si také vytvořit ankety, aby mohli pro svá oblíbená loga hlasovat vaši přátelé a nechybí ani hodnocení nebo filtrování, pomocí kterého lze zúžit výběr. Návrhy dokonce můžete z konkurzu zcela odebrat. Na tyto nástroje slýcháte chválu z prostého důvodu – můžete díky nim vybírat skutečně z velkého množství návrhů naráz. Jen bych si přál, aby tu byly i „hromadné úkony“, díky kterým byste mohli hodnotit/odmítat návrhy po větších částech.

Zákaznická podpora je schopná a běžně dostupná

Nemám k tomu víc co dodat. Ti, s kterými jsem komunikoval, odpověděli na mé otázky vhodně a nápomocně a nemám na co si stěžovat.

Kromě zákaznické podpory (která dělá dobrou reklamu) má Designhill také znalostní bázi/centrum nápovědy, kde najdete většinu potřebných rad pro zákazníky i designéry. Z mojí vlastní zkušenosti je už tak nějako zvykem, že vám Google najde odpovědi mnohem rychleji než znalostní báze, ale s jeho mocným algoritmem se těžko soupeří.

Nakonec mají ještě blog, kde si můžete přečíst bližší informace o designu, pokud vás něco takového zajímá. Pokud jste v tomto oboru noví, není špatný nápad se tu trochu poohlédnou, abyste získali jasnou představu o tom, co chcete a co potřebujete.

Mezi přímé možnosti podpory patří ticketový systém, telefonická podpora, živý chat a vždy můžete využít i e-mail. Sám jsem jim e-mail neposílal a na živém chatu jsem se musel ptát na jejich adresu, protože jsem ji nikde na webových stránkách nenašel.

Telefonická podpora

Zavolat můžete pouze na americké číslo, a to v období mezi 9:00–18:00 (EST) od pondělí do pátku. Pokud se jim budete snažit dovolat během víkendu nebo státního svátku, musíte zanechat zprávu. Osobně jsem měl nejdříve trochu problémy s navázáním spojení, ale volal jsem přes Skype z Mexika, takže důvodů mohla být hromada.

Chtěl jsem po nich, aby mi vysvětlili můj účet za služby a dostal jsem podrobný popis všech položek, které se mi nezdály. Možná že mi pár věci několikrát zopakovali, ale to je na poli zákaznické podpory častokrát nezbytné.

Ticketový systém

Vyzkoušel jsem také ticket, ve kterém jsem se ptal, kde bych našel fakturu na webových stránkách, kdybych si smazal e-mail. Odpověď dorazila za méně než tři hodiny.

Živý chat

Živý chat běží na rozdíl od podpory přes telefon 24/7. Zajímalo mě, jaká mám užívací práva, a jestli si musím připlácet za komerční využití (nemusím). Musel jsem několik minut počkat ve frontě, ale vážně to byla jen chvilka, jelikož přede mnou nikdo „nestál“. Pokud byste chytili delší frontu, můžete jim zanechat zprávu a oni vás budou kontaktovat přes e-mail nebo telefon.

I tak jsou podle mě ceny rozumné. Pokud vyhovují i vám, tak platit můžete prostřednictvím MasterCard, Visa, PayPal a očividně brzy přibude i Payoneer.

V rámci nejlevnějšího tarifu můžete očekávat přibližně 20 návrhů, zatímco v rámci nejdražšího tarifu kolem 80. Jak už jsem se dříve zmínil, tak reálný počet se může rozhodně lišit.

V nejlevnější verzi vám také může každý designér zaslat maximálně čtyři návrhy. Na ostatní verze se toto omezení nevztahuje. Potom už se vám jen vlastně otevírá možnost pracovat se zkušenějšími grafiky a propagovat svůj konkurz na externích kanálech, jako jsou sociální sítě nebo newsletter Designhill.

V rámci nejdražšího tarifu dostanete jednu placenou pozvánku, kterou můžete poslat jakémukoliv grafikovi, „zdarma“.

Nepočítejte s příklady zdarma (podle mě by šlo hodně zneužívat tvrdou práci grafiků), ani s levnějšími tarify pro nekomerční účely.

Jak už jsem se zmínil, tak tu neexistuje omezení počtu revizí, kromě uvážení grafika a vašeho selského rozumu. Pokud byste potřebovali ještě něco navíc, tak si můžete revize přikoupit.

Součástí všech tarifů je 100% záruka vrácení peněz, pokud splňujete určité podmínky:

• Nevybrali jste si „Garantovaný konkurz“, kde je garantován vítěz, takže někdo musí dostat peníze. Asi chápete, proč by tyto konkurzy byly pro designéry atraktivnější, ale peníze z nich zpátky nedostanete.
• Zažádáte o vrácení peněz během 60 dní.
• Nevybrali jste vítěze.

Nakonec jsme ještě chtěl zmínit, že si můžete stáhnout všechny faktury z Designhill ve formátu PDF. Myslel jsem, že by se vám to mohlo hodit.

Práva použití

Jako u většiny (prozatím) služeb tohoto typu vlastníte všechna práva, komerční i naopak. s logem si můžete dělat co chcete. Umístit ho kamkoliv chcete. Vlastně byste ho měli umístit všude, kam vám to marketingové oddělení povolí.