99designs Recenze [2024] – Vyplatí se? Férový názor grafika

1

Získejte loga (a všechno ostatní) zde! Pokud si to můžete dovolit

Služba 99designs byla spuštěna v roce 2008. Společnost sídlí v australském Melbourne a zaměstnává velké množství designérů (konkrétní počet není znám).

Jednoduše řečeno, dělají design. Navrhnou vám v podstatě cokoliv, od podpisu až po célé marketingové e-maily, ale v této recenzi se zaměříme hlavně na loga. Nenabízí ostatní související služby jako je tisk. Prostě dostanete návrh a hotovo. No vlastně ještě existuje API, pomocí kterého můžete zaintegrovat jejich designové služby do své vlastní aplikace, pokud chcete.

Služby jsou dostupné v různých jazycích, včetně (ale nikoliv pouze) angličtiny, španělštiny, francouzštiny, portugalštiny, pár dalších evropských jazyků a japonštiny. Nemám kompletní seznam, protože na jejich stránkách také není k dispozici. Teoreticky můžete ve svém logu použít textové pole s jakýmkoliv jazykem, pokud budou mít designéři na druhé straně nainstalovaný ten správný font.

Je to rozhodně zajímavá varianta pro ty, co chtějí návrh svého loga v [Language]. Služby 99designs nejsou levné, ale pořád je to výhodnější, než si platit místní designové studio v [Country]. A nejlepší na tom je, že dostanete několik různých log, ze kterých si můžete vybrat, a ne jen jedno.

A opravdu zajímavé je to při placení. A když říkám „zajímavé“, tak myslím „opravdu drahé“. Balíčky a plány jsou velmi štědré a vyšší cenu kompenzuje opravdu osobní přístup, ale připravte si skutečně velkou hromádku peněz.

Mnoho jiných designových služeb vám nabídne víceméně podobné služby, ale levněji. Tak proč si vybrat právě 99designs? Stojí to za ty peníze navíc? Jsou jejich loga opravdu tak dobrá? V rámci hledání dokonalého nového loga pro Website Planet jsem se to rozhodl zjistit.

Zabývají se jen samotným návrhem (což není na škodu)

Mnoho dnešních crowd-sourcingových služeb se vám snaží nabídnout všechno – návrh, tisk, hosting, marketing na sociálních médiích a někteří vám i vyvenčí psa a vykoupou kočku (no to zas ne, kočky nechce koupat nikdo). Je docela osvěžující najít někoho, kdo se soustředí jen na jednu jedinou věc. 99designs nabízí svým klientům dvě základní služby: soutěže a najmutí jednotlivce.

My jsme samozřejmě zvolili soutěž, abychom během krátké doby prověřili schopnosti hned několika designérů.

Na stránkách je k dispozici velká řada designérů, takže dostanete opravdu slušné množství různých návrhů. Samozřejmě záleží také na zvoleném a zaplaceném plánu, čím vyšší plán, tím z většího počtu návrhů můžete vybírat.

Bežně to zabere asi týden, než je váš návrh hotov, tedy aspoň v případě, že do soutěže moc nezasahujete a ve finále (které u soutěže pro loga trvá asi 3 dny) nežádáte o další a další předělání. Během tohoto závěrečného kola můžete po designérech požadovat tolik předělávek, kolik jsou ochotni akceptovat.

Po tomto závěrečném kole může designér akceptovat už jen pár drobných úprav zdarma. Větší změnu už si musíte zaplatit. A samozřejmě platí, že klíčem k úspěchu je slušnost. Je to velmi snadné, protože designéru lze kontaktovat přímo přes hlavní centrum zpráv (o tom více později) a také z obrazovky, kde zpracováváte a hodnotíte jednotlivé soutěžní návrhy.

Jakmile si pro svoji společnost vyrábějící rukavice na koupání koček (ano, opravdu existují a ano, zase sem taháme koupání koček) vyberete dokonalé logo, dostanete své log v následujících formátech: AI (Adobe Illustrator), EPS (nekonečně škálovatelný formát), JPG, PNG a PDF.

Máte samozřejmě možnost dát zpětnou vazbu či napsat posudek designérům a také můžete prohlížet jejich profily a hodnocení, předchozí práci, dřívější hodnocení a seznam všech deisignových služeb, které nabízejí. K dispozici jsou i statistiky kolik soutěží už vyhráli, kolik jich skoro vyhráli, kolik udělali individuálních projektů, kolik klientů se k nim vrací a jak často odpovídají do 24 hodin.

Celkově máte k dispozici vše, co potřebujete a všechno je velmi dobře zpracované a snadno použitelné. Osobně mě nenapadá nic, co by mi chybělo.

Můžete si nechat navrhnout cokoliv

Když už mluvíme (i když jen v rychlosti) o designových službách, stojí za zmínku, že 99designs nabízí mnohem víc, než jen návrh loga. Seženete zde webové stránky, aplikace, různé druhy obalů a balení, knižní obálky, obálky časopisů, oblečení, prakticky téměř cokoliv, na co si vzpomenete. Pokud to navrhnout lze, tak tady vám to někdo udělá.

Mají i slušné doplňkové služby

Musíte si samozřejmě připlatit, ale je možné, aby vaše soutěž byla soukromá a nepřístupná velkým vyhledávačům. Takže ano, pokud nechcete, nikdo se nemusí dozvědět, že jste si najmuli 60 lidí, aby vám vytvořili logo s gumovou rukavicí, která drží vystresovanou a durch zmáčenou kočku. Připlatit si můžete i za logo manuál, grafiku pro sociální média i další věci.

Mají aktivní komunitní fórum

U crowd-sourcingových služeb je důležité mít komunitu, která to všechno umožňuje. Jednou z věcí, která tuto komunitu udržuje při životě, je 99designs fórum, kde můžete požádat o podporu, mrknout na novinky o 99designs, nebo si jen tak pokecat.

Mějte ale na paměti, že fórum je určeno převážně pro designéry, zákazníci se ale mohou připojit také. Pokud používáte 99designs pravidelně, občasná návštěva fóra může být cennou zkušeností.

99designs vám také najdou designéra

Podle marketingových materiálů je tato služba (nazývaná jako „Pro“) vhodná pro agentury, které potřebují dobrého designéra, a to rychle. V podstatě si s vámi někdo z 99designs promluví, zjistí, co přesně potřebujete a co nejdříve vám najdou designéra, který s vámi bude spolupracovat. Ani nemusíte být agentura. Pokud si to můžete dovolit, je tato služba k dispozici i pro vás.

Moje zkušenosti s 99designs

Poznámka: Zatímco píšu tuto recenzi, dostávám další a další návrhy loga pro Website Planet. A jedno z nich se stane novým logem naší webové stránky.

Začít samotnou soutěž bylo opravdu snadné. Na začátku si musíte vybrat z několika různých log, aby ste si zvolili oblíbený styl.

V dalším kroku musíte poštelovat nějaké posuvníky, abyste trochu hlouběji definovali svůj vkus.

Pak si musíte vybrat barvy, na které se vaši budoucí designéři mají zaměřit.

A nakonec, ještě než zaplatíte, musíte sepsat krátký text, nahrát referenční obrázky a další věci.

Pak už je to jen otázka toho, který balíček si zaplatíte. Když recenzujeme služby jako je 99designs, je běžné, že za přístup k těm nejlepším designérům si musíte připlatit. Zkusili jsme tedy takový malý experiment a… vyhnuli se tomu. Zaplatili jsme si jen „Stříbrný“ plán, který je o dost levnější, než ten následující a negarantuje přístup k těm nejlepším designérům.

V soutěžích tohoto typu se kvalita samozřejmě velmi různí. Tak tento typ služeb funguje, a ani naše soutěž nebyla výjimkou. Někteří poslali velmi podobné návrhy, prakticky stejný návrh je s pár kosmetickými změnami.

Během 5 dnů jsme ale měli k dispozici přes 40 návrhů a mohli jsme začít vybírat. Služba má vlastní hodnotící systém, takže jsme snadno zúžili výběr z 41 na 18, pak na 11 a pak na 6.

Ze dvou důvodů se teď cítím trochu trapně: Za prvé jsem zapomněl udělat screenshot závěrečného kola, kde jsem vybral vítězné logo. A za druhé, do soutěže jsem šel s úkolem, že logo by se nemělo tak moc „zaměřovat na planetu“, ale to úplně nezafungovalo, protože ty nejlepší loga byly právě s planetou.

Konkrétně se mi hodně líbilo tohle:

Ale z důvodů uvedených výše jsem je nevybral. Nakonec jsem vzdal snahu, že to rozhodnu sám a poslal jsem kolegům anketu, abych získal názory ostatních. A samozřejmě se ukázalo, že logo, které bych vybral, získalo nejvíc hlasů.

Takže jsem je vybral a požádal jeho designéra (na 99designs známého jako Jatmiko. Dobrá práce!) o pár drobných změn v rozvržení textu:

A pak jsem vybral vítěze:

Po výběru vítězného návrhu mi 99designs poslalo několik nezasloužených komplimentů (jak vůbec můžou vědět, že je to „skvělá volba“, to mě jako špehují?) a snažili se mi prodat pár dalších věcí, mezi které patřil například logo manuál, vizitky a grafika pro sociální média.

Celkově vzato jsem byl s použitím služby 99designs spokojen. nikde jsem netápal a všechno šlapalo, jak mělo. Pokud nemáte rozpočet na dražší plány, nedělejte si z toho starosti, protože i tak máte velkou šanci, že dostanete opravdu pěkné logo. Samozřejmě platí, že čím konkrétnější ve svém popisu budete, tím pravděpodobněji dostanete to, co opravdu chcete.

Téměř určitě se neztratíte

99designs nabízí (ve srovnání s ostatními službami) omezené množství funkcí, čímž je ale celý zážitek čistší, jednodušší a přesnější. Jde jim o to, abyste se připojili, vybrali si designéra, ten vám navrhl, co potřebujete a vy mohli jít zase dál. I oni samozřejmě nabízí i výše zmíněné doplňkové služby, ale nejsou to velké alternativní služby, jako marketing přes sociální média nebo tisk.

Jasně, služby navíc nejsou špatné, ale někdy prostě potřebujete jen tlačítko sem s tím logem a nechcete se prokousávat tunami nabídek, které vám „zaručeně zlepší byznys, kámo!“ (drobná parafráze).

Každopádně to znamená, že uživatelské prostředí je čisté, přehledné a obecně velmi intuitivní. I na mém 5Mbs připojení to bylo velice svižné a nikde jsem nebloudil. Výzvy k akci (čili velká tlačítka koupit nyní) jsou omezena jen na neobtěžující minimum a neobtěžují pořád a všude.

Na jednu věc bych si ale chtěl postěžovat: na stránkách si nelze si vybrat jazyk. Vždy vás přesměruje na lokální verzi (v mém případě na 99designs.com.mx) a pak máte možnost vybrat si mezi tímto jazykem nebo angličtinou. Pokud jste ale například německý prodejce ve Španělsku, musíte si vystačit s angličtinou a španělštinou.

Tento styl lokalizace, i když může být pro někoho fajn, mě osobně dovádí k šílenství. Je to jediný důvod, proč v této oblasti nemá 99designs plný počet bodů.

Před nákupem můžete svůj projekt uložit

Pokud už jste četli některou z mých předchozích recenzí na služby pro design log, víte co chci říst. Pokud ne, tak vám to shrnu: v každé recenzi mluvím o možnosti uložení soutěže nebo designového projektu, ještě než je spustíte. Je to důležitá věc. U 99designs tu možnost máte a je to opravdu snadné.

Mají vynikající nástroje pro zpracování vstupů

Pokud vám běží soutěž, ve které dostanete hodně návrhů, je u 99designs opravdu snadné je rychle ohodnotit, zpracovat, vybrat oblíbené nebo je odmítnout a případně doplnit komentář. Ostatní platformy mají podobné funkce, ale občas mě dost zpomalovaly. To se vám u 99designs nestane. Je to rychlý a dalo by se říct až příjemný proces.

Snadná správa existujících kontaktů

Na stránkách najdete speciální sekci, ve které se můžete spojit s designéry, se kterými jste spolupracovali v minulosti. Je oddělená od běžného „centra zpráv“ a najdete zde designéry, se kterými jste už dříve pracovali, jejich celkové hodnocení, na kterých projektech jste spolupracovali a které soutěže vyhráli. Kontakt na designéra nebo jeho přezdívku už tak nemusíte nikdy hledat.

A pokud hledáte designéra pro svůj další projekt, ani nemusíte být zaregistrováni nebo přihlášeni. Mají tu fajn vyhledávací funkci, kde můžete návrhy třídit dle kategorie, odvětví, úrovně designéra, jazyka i podle nedávné aktivity designéra.

Samotné soutěže jsou snadno spravovatelné, s jednoduchým průvodcem, který vám krok za krokem ukáže, jak na to. Od vás se čeká jen obecný popis loga, jaký styl a barvy chcete a případné referenční obrázky.

Než začnete, měli byste tedy mít minimálně alespoň obecnou představu, co vlastně chcete. Samotný proces spuštění soutěže vám může pomoct, ale stejně byste si napřed měli udělat nějaký průzkum.

Jejich podpora ví, co dělá a je snadno dostupná

Pokud se v tom někdy ztratíte, podpora vám vždy pomůže.
Můžete použít podporu přes e-mail (což je vlastně tiketový systém), a ve všech těchto zemích i podporu přes telefon:

Pozor ale na jednu věc. Zatímco podpora přes e-mail funguje více méně nepřetržitě, telefonní podpora je k dispozici jen během (pro daný region) běžné otevírací doby.
Nabízí také docela vyčerpávající a nápomocné wiki stránky / znalostní databázi. Můžete se do nich připojit přímo, ale jsou přístupné i pomocí malého tlačítka Nápověda v levém dolním rohu na prakticky každé stránce. Funguje kontextově a lze v ní vyhledávat i přes všechny články. Našel jsem v ní dokonce i několik informací, které jsem potřeboval pro tuto recenzi.

Nabízí také blog, který se ale zaměřuje hlavně na design obecně a marketingové rady. Jsou to zajímavé věci, ale s navigací na stránkách ani se soutěží vám moc nepomůžou.

E-mail / Tiket

Kontaktovat podporu jsem vlastně musel ještě dřív, než jsem vůbec začal, protože jsem se před pár lety přihlásil do 99designs jako designér. S „designérským účtem“ ale nemůžete vytvářet soutěže, tak jsem poprosil podporu, jestli by můj účet nemohli přeměnit na „zákaznický“. Mohli a udělali to.

Pak jsme se jich ještě ptal, zda je někde na stránkách možné najít vyúčtování či fakturu v případě, že se mi ztratí e-maily. A řekli mi, že samozřejmě ano.

Telefon

Volal jsem na jejich zákaznickou linku v USA a zeptal se naprosto konkrétně, zda lze jejich „Pro“ službu používat, i když nejsou agentura, ale chtějí si ji zaplatit. Jak už jsem zmínil výše, možné to je.

Nejlevnější soutěžní plán nabízí (zhruba) 30návrhů. Za stejné peníze můžete u podobné služby Designhill získat mnohem víc. Další plány jsou už o dost dražsí, ale nabízejí přístup k lépe hodnoceným designérům, více návrhům a více osobnímu přístupu a podpoře.

Možnost ukázky zdarma nebo levnější plán pro nekomerční použití nenabízí. Je to prémiová služba a tomu odpovídá i její cena.

Celkově je to skvělá služba – snadno použitelná, kvalita návrhů je slušná až vynikající a nabízí několik výborných funkcí. Pokud to váš rozpočet dovolí a plánujete službu typu 99designs používat pravidelně, pravděpodobně stojí za to, trochu si připlatit a ušetřit tak dost času i trápení, se kterými se zřejme setkáte u ostatních služeb.

Na druhou stranu, pokud je váš rozpočet opravdu nízký a potřebujete jen jedno nebo dvě loga, je pro vás lepší vybírat ze široké nabídky srovnatelných služeb, i když budě možná složitější prokousat se jejich uživatelskými rozhraním. Máte v podstatě dvě možnosti: Pokud máte víc peněz než času, jděte do 99designs. Pokud ale máte dost času a míň peněz, mrkněte nejprve na konkurenční služby.

Pokud vás ceny ještě neodradily kliknout na jinou recenzi, zde je seznam přijímaných platebních metod:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Discover
• PayPal
• SOFORT (záleží na oblasti)

Jak už jsem zmínil dříve, je možné žádat drobné úpravy i po tom, kdy dostanete finální verzi vašeho loga, ale záleží to čistě na samotném designérovi. Pokud se ale tak daleko nedostanete, nabízí garanci vrácení peněz. Jednoduše řečeno, pokud jste neslíbili „garantovanou soutěž“ (taková, kterou jste slíbili zaplatit) a pokud jste nepokročili až do závěrečného kola ani nevybrali vítěze, své peníze dostanete zpět.

Tím ale samozřejmě přicházíte o právo jakékoliv logo z vaší soutěže použít. Pokud nejste spokojeni se žádným návrhem, ale soutěž rušit nechcete, můžete kontaktovat podporu a požádat je aby vaši soutěž tak říkajíc zresetovali a znovu otevřeli. Tím dostanete další šanci získat logo svých snů.

Právo na použití

Jakmile vyberete vítěze a podepíšete Smlouvu o převodu práv, získáváte všechna intelektuální práva, práva na distribuci i obecná práva („Nešahat, to je moje.“). Víc už není moc co dodat. Se svým novým designem můžete klidně i dál vydělávat.