iPage рецензия 2024 – Отговарят ли на нашите стандарти?

1

Опростен пакет с хостинг продукти

Обмислете възможността да се доверите на Jump.bg1 ако държите на българска поддръжка, или изберете Hostinger1 в случай, че нямате нищо против и искате по-добра цена. И двата доставчика изместиха iPage в нашето сравнение на български доставчици на уеб хостинг.

iPage предлагат прост набор от хостинг продукти с ниски начални цени и гаранция за възстановяване на сумата, което ги прави добър вариант за всеки новак в хостинга.

iPage лесно се класират като един от най-опитните доставчици на хостинг услуги. По собствените им думи, основната им цел е „да осигурят възможно най-добрия потребителски опит за своите клиенти.“

В този преглед ще посоча плюсовете и минусите на iPage и ще преценя как ще се отразят на вашия опит с хостинг услугите на този доставчик, както и ще проверя, дали същите са толкова добри, колкото продавачът твърди, че са.

 След създаването си през 1998 г., базираните в САЩ iPage непрекъснато се разрастват, като към този момент са домакин на повече от един милион уебсайта на свои клиенти по целия свят от два центъра за данни от световна класа в Бостън, Масачузетс.

Това съвсем не е универсален хостинг доставчик. Техният опростен пакет за споделен хостинг, WordPress хостинг, VPS и наети сървъри, няма да задоволи всеки. На пръв поглед, цената на iPage също ме кара да се чудя дали всичко това не е прекалено хубаво, за да е истина. Предупреждение: наистина е твърде хубаво, за да е истина!

Тъй като iPage са марка на Endurance International Group (EIG), а компанията-майка е критикувана за представянето си в миналото, ще се опитам да се опитам да разбера дали iPage се представят по-добре. И докато ви превеждам стъпка по стъпка през процеса на регистрация, ще идентифицирам потенциално скъпо струващите капани, които ще искате да избегнете.

Магазин за настройване на уебсайт на едно място

iPage предлагат редица интеграции с популярни платформи и пакети, които ще ви помогнат да подобрите ефективността и сигурността си.

iPage изглежда успяват да покрият всички базови нужди, особено на начинаещите уебмастъри, които трябва да могат да създадат цялостно хостинг решение от нулата. Можете да подсигурите сайта си със SSL и SiteLock защита, да си осигурите всекидневно архивиране като платена добавка и да достигате ефективно до читателите на уебсайта си благодарение на незадължителната CDN (мрежа за доставяне на съдържание). Можете също да започнете да изграждате уебсайта си, като използвате WordPress, Weebly или уеб редактора на iPage.

Да разгледаме по-подробно някои от характеристиките.

Защита със SiteLock

SiteLock представлява пакет от инструменти, които предоставят по-добра производителност и важни подобрения в сигурността на всеки уебсайт. Той сканира за зловреден софтуер и уязвимости, и блокира автоматизираните бот атаки. SiteLock също така предоставя защитна стена и CDN.

“Планът WP Essential” (за WordPress) на iPage включва персонализирана версия на пакета за защита на SiteLock безплатно. Ще имате достъп до собственото си табло за управление на SiteLock, където можете да видите статистиката на уебсайта си и дори да създадете значка за сигурност на SiteLock, която да се показва на уебсайта ви. Можете също така да се възползвате от услугите на специалист по сигурността, който да почисти хакнатия ви уебсайт (срещу допълнително заплащане) чрез услугата „SiteLock911“.

WordPress приставки

За да ви помогнат да стартирате уебсайта си, iPage предлагат много предварително инсталирани WordPress приставки, включително Jetpack, която ви дава достъп до над 100 безплатни WordPress теми, асинхронично зареждане на изображения, защита от атака с груба сила (brute-force attack), мониторинг на времето на прекъсване на работа, мониторинг на статистиката и много други.

Други приставки включват W3 Total Cache (една от най-добрите приставки за кеширане) и Mojo Marketplace (която ви позволява да закупувате допълнителни теми и приставки).

Интегриране на Google Анализ

iPage разполагат с базова версия на Google Анализ, вградена в работното табло, така че можете бързо да видите статистически данни за посетителите, например откъде идват те, през какъв период от време и как са взаимодействали с уебсайта ви.

Можете също така лесно да активирате допълнителни инструменти за анализ, като AWStats или Webalizer.

Webmail

iPage предоставят Roundcube имейл хостинг с плановете си за споделен хостинг и WordPress хостинг. По подразбиране получавате едва 500 MB място за съхранение на имейли, но можете да закупите кредити за повече.

Вашият имейл идва с всички основни опции, включително поддръжка на IMAP/POP3, SSL и автоматични отговори, както и инструкции за настройване на имейл клиенти като Outlook и Gmail. Също така, ще имате възможност да се възползвате от имейл маркетингови кампании Constant Contact безплатно в продължение на три месеца.

WordPress Sandbox

WordPress Sandbox осигурява начин за тестване на промените в уебсайта ви, без да се засяга текущата версия в реално време. Копие от уебсайта ви се запазва на локалния ви твърд диск, така че можете да инсталирате приставки, да променяте темата или да коригирате настройките си без неблагоприятни ефекти. Когато сте доволни от промените, можете да ги приложите и върху функциониращия си сайт.

Лесно инсталиране с опростено работно табло

Плавното потребителско преживяване с iPage поставя лекотата на ползване преди всичко друго (дори дизайна).

iPage имат за цел услугата им да бъде достъпна за възможно най-много хора. Те постигат това най-вече с лекотата на ползване, още от процеса на регистриране до създаването на първия ви WordPress уебсайт с помощта на опростеното работно табло.

Изградете уебсайт по начина, по който искате

iPage предоставят истинско разнообразие от инструменти, с които да изградите уебсайта си. Можете да използвате WordPress или друга система за управление на съдържание, Ecwid за електронен магазин, уеб редактора Weebly или собствения уеб редактор на iPage.

Работно табло на iPage Hosting

Като нов уебмастър можете да намерите контролни панели като cPanel и Plesk малко сложни и объркващи. Ето защо iPage предлагат собствено работно табло, което улеснява управлението на най-важните аспекти на вашия хостинг, без да се претоварвате с излишна информация.

Макар от една страна да осигурява лесна навигация до съществените хостинг опции, морално остарялото табло определено би могло да се възползва от нов дизайн.

Интегриране с уеб редактора

iPage предоставят много опростени асистенти по настройките, за да улеснят процеса на изграждане на сайта ви. Тези асистенти за интегриране са пригодени към всяка от платформите за изграждане на уебсайтове. Например, асистентът за WordPress може да генерира първите няколко страници и да ви подканва периодично да започнете да настройвате уебсайта си.

Създайте профил

Създаването на профил към iPage е сравнително лесен процес, обременен с едва няколко ненужни стъпки, освен неочаквания въпросник и ненужно удължения етап на създаване на пароли.

Приключих с целия процес за около 7,5 минути, което е добре, но би могло да бъде и още по-добре. Той включваше само един обмен на имейли и нямаше никакви неприятни скрити такси, тайни цени или предварително включени добавки. Вижте стъпките ми при регистрацията.

Свържете домейн и инсталирайте WordPress

Свързването на домейна ми и инсталирането на WordPress беше недотам гладко преживяване за мен, но това не означава, че ще е такова и за вас. Инсталирането на WordPress уебсайт за първи път беше малко объркващо, а инсталирането на приставката Jetpack бе отложено от проблем, свързан с еднократно блокиране.

За мен си беше досадно и ми отне 20 минути (включително обаждането до екипа по поддръжката), преди да мога спокойно да започна да изграждам сайта си. Ако при вас всичко мине гладко обаче, можете да очаквате да имате действащ и готов за ползване WordPress уебсайт само за 15 минути.

Вижте как инсталирах WordPress и свързах домейна си.

Превъзходни скорости на зареждане в Северна Америка и Европа

iPage са изключително бързи на някои места и реалният ъптайм превишава предоставената гаранция.

iPage предлагат стандартната за бранша (и не особено вълнуваща) гаранция за 99.9% ъптайм за всички свои хостинг продукти. От друга страна, съществуващите клиенти на тази компания съобщават за реален ъптайм до 99,98%.

Тъй като iPage имат репутацията, че не осигуряват най-добрите времена за зареждане, особено в чужди (различни от САЩ) страни, реших да ги тествам с помощта на Sucuri Load Time Tester:

Добрата новина е, че общата производителност достигна оценка A+, но но този смесен показател далеч не показва всичко.

Можете да видите, че времената в Далас, Монреал и Торонто са съответно 0.004, 0.135 и 0.107 секунди. Други места в Северна Америка, като Лос Анджелис, бяха малко по-бавни със скорост на зареждане от 0.399 секунди, а европейски точки като Лондон и Франкфурт бяха изненадващо бързи.

Дотук добре, но истински шокиращи бяха Сингапур и Бангалор, така че трябва да внимателно да обмислите целевите си пазари, преди да се регистрирате.

Чат в реално време, който е винаги активен

Един от най-добрите аспекти на хостинга на iPage е усърдният помощен персонал, който винаги реагира до няколко минути.

iPage предоставят 24/7 техническа поддръжка с всичките си хостинг продукти, а също и “управлявана поддръжка” със своите VPS (собствени виртуални сървъри) и наети сървъри.

Макар че тази компания предлага услугите ѝ за поддръжка да се предлагат през чат наживо, телефон и система за продажба на билети, всъщност не мога да намеря системата за билети, за която предполагам, че става достъпна след вписване на клиента в сайта. Опитах чата наживо, хареса ми и ще кажа още нещо за него. Но първо трябва да отбележа, че този доставчик също така предлага обширна документация, включваща видео уроци.

Поддръжка през чат наживо

Тъй като не успях да позвъня на рекламирания телефонен номер от моята страна, използвах многократно поддръжката през чата в реално време и не останах разочарован. Всеки път, когато се опитвах, бях свързван почти веднага с вежлив агент по поддръжката, който отговори задоволително на всичките ми въпроси.

За да започнете чат наживо, първо трябва да попълните онлайн формуляр. След това можете да продължите с въпросите си.

Първата ми заявка беше за първия ми опит за регистрация за iPage и бях малко объркан относно паролата за iPage профила си, както и за администраторската ми парола в WordPress. Също така, изглежда връзките за „възстановяване на паролата“ не сработиха.

Агентът обясни, че проблемите ми са свързани с това, че браузърът ми кешира данните за вписване и моят DNS се конфигурира неправилно (сочи към стар DNS сървър):

Вторият ми въпрос беше свързан с настройването на приставката Jetpack. Трябваше само да предоставя на агента по поддръжката URL адреса на уебсайта, който ми създаваше проблеми (плюс данните ми за вписване в WordPress), и той разреши втория ми проблем в рамките на три минути.:

Бях силно впечатлен от взаимодействието си с екипа по поддръжката на iPage. На два от въпросите ми отговориха дори навръх Коледа – празничен ден в много страни. Разбира се, дадох добра оценка, когато бях подканен да попълня последващото проучване на удовлетвореността на клиентите.

Невероятно евтина услуга, но внимавайте за написаното с малки букви

iPage предлагат невероятно ниски цени, но внимавайте за високите ценови нива за обновяване и платените добавки.

За всички свои продукти за споделен хостинг, невероятно ниските цени на iPage включват неограничено дисково пространство и капацитет на канала, безплатни SSL сертификати и безплатен домейн. Цените за VPS и наети сървъри са сравними със средните цени в бранша, а планът WP Essential включва безплатна SiteLock защита като бонус.

Можете да платите, като използвате стандартни методи на плащане, като например кредитни/дебитни карти и PayPal. Клиентите на уеб хостинг услугите също получават кредити за реклама в размер на $100 за Google Ads и Bing, с предупреждението, че получавате въпросните $100, само ако първо похарчите $25.

Докато iPage почти винаги ви привличат със „специални оферти“ (дали са толкова специални в действителност?), те са за сметка на високи ценови нива за подновяване, до четири пъти повече от първоначалните такси. В дългосрочен план може да платите повече, отколкото с първоначално по-скъп конкурент.

Както и при другите доставчици на хостинг услуги, обещанието на iPage за „неограничен хостинг“ всъщност е предмет на политиката им за „приемливо използване“, което ограничава броя на файловете, които можете да съхранявате, ако започнат да влияят върху производителността на сървъра.

Прекратяване и възстановяване на сумата

iPage предлагат 30-дневна гаранция за възстановяване на сумата с всичките си хостинг продукти, което би трябвало да ви даде известна увереност относно ангажимента към компанията. Но имайте предвид, че процесът на възстановяване на сумата далеч не е идеален: трябва да говорите с екипа по поддръжката, а от имейл комуникацията с тях не става съвсем ясно как и кога ще бъде обработено възстановяването.

Възстановяването на сумата ми беше обработено достатъчно ефективно, след като поисках такова, като единственото възражение, което бих могъл да имам беше срещу това, че агентът ме попита дали бих искал да се регистрирам за друг тип хостинг. В зависимост от гледната ви точка, това би могло да се интерпретира като нещо полезно („Как бихме могли да ви обслужим по-добре?“) или като досаден опит за допълнителна продажба.

Запазвате достъп до профила си до 48 часа, преди да бъде закрит, и с удоволствие ще ви кажа, че също така получих парите си обратно в рамките на 48 часа.