ICDSoft рецензия – Добра инвестиция ли е?

Kачествена услуга, доказала се във времето

1

Jump.bg1 е логичният избор, ако българската потребителска поддръжка е приоритет за вас. Ако искате да се придържате към минимални разходи, Hostinger1 е по-добрият вариант, предвид по-добрата цена. И двата доставчика изместиха ICDSoft в нашето сравнение на български доставчици на уеб хостинг.

ICDSoft е специализирана в разработката на софтуер от 1993. През 2001 разширява дейността си и предлага на пазара услугата споделен уеб хостинг. В момента компанията хоства 59 190 сайта на сървърите си и има клиенти от над 140 страни по света.

ICDSoft поддържа технически центрове в САЩ (CenturyLink), България (Neterra) и Хонконг (CenturyLink). Наличието на сървъри в България и чужбина ви позволява лесно да достигнете до вашата целева аудитория, без значение дали тя е на българския или международния пазар, като по този начин можете да обслужвате вашите клиенти по-бързо и по-ефективно.

При ICDSoft могат да бъдат регистрирани .com, .net, .org, .us, .biz, .info, .eu, .bg, .de, .club, .hk, .com.hk, .net.hk, .org.hk, .idv.hk и .edu.hk домейн имена. ICDSoft е регистратор, акредитиран от EURid, за .eu домейн имената. За останалите домейн имена компанията използва eNom.com, който е регистратор, акредитиран от ICANN.

Различни и независими

Пакетите за споделен хостинг на ICDSoft са 4 – Икономичен, Бизнес, WebApps и Бизнес Плюс. Всички те идват с ограничен трафик и дисково пространство.

Включените във всички пакети характеристики:

• Безплатни SSL сертификати за всички домейни и поддомейни
• Съхранение на SSD дискове
• Автоматични ежедневни бекъп архиви
• Многофункционален Контролен панел
• Инсталатор и инструменти за управление на WordPress
• 100 дни период за рекламации
• Безплатно преместване на сайт и компенсация за неизползвано време при предишен доставчик

Безплатен SSL сертификат от Let’s Encrypt

ICDSoft предлага безплатни сертификати от Let’s Encrypt с всички техни хостинг пакети. Let’s Encrypt е издател на сертификати, които се приемат от всички популярни браузъри. Тези сертификати се издават и активират автоматично само с един клик в контролния панел на акаунта. Безплатните сертификати от Let’s Encrypt предоставят същото ниво на криптиране на данните като комерсиалните сертификати. Основната разлика е в периода на валидността. Сертификатите от Let’s Encrypt са валидни за само 90 дни. Процесът по подновяване на сертификати от Let’s Encrypt е напълно автоматизиран при ICDSoft, така че щом веднъж  e активиран, той ще остане валиден, докато не го деактивирате ръчно.

Подобрена платформа за изпълнение на PHP

ICDSoft използват новия модел за изпълнение на PHP – PHP-FPM. PHP-FPM работи, като поддържа активни PHP процеси, готови във всеки един момент да отработят влизащите заявки, вместо да стартира отделен PHP процес за всяка нова заявка, както е в традиционния CGI модел. Тази техника на изпълнение води до многократно подобрение на времето за отговор от сървъра и цели допълнително забързане на уебсайтовете, използващи PHP.

Система за кеширане на съдържание

ICDSoft предлага нова функционалност, целяща допълнително да подобри скоростта на уебсайтовете – кеширане на съдържание на сървърно ниво. Тази функция води не само до забързване на уебсайтовете, но и до подобрение на тяхното поведение при много едновременни заявки към тях.

Системата за кеширане на съдържание е съвместима с WordPress, както и с WooCommerce. Функцията се активира с един клик от секцията „Кеширане на съдържание““ в Контролния панел.

Гаранция за ъптайм

Общата статистика за ъптайм на сървърите на ICDSoft за изминалата година е – 99.997% или общо 15 минути прекъсване на услугата.

Отстъпки при подновяване

Всички клиенти на ICDSoft получават минимум 20% отстъпка от цената при подновяване на споделени планове, а ако закупят допълнителен акаунт, ще се възползват от минимум 40% отстъпка.

Риселърска програма

Освен всички услуги, които ICDSoft предлага като хостинг доставчик, си струва да се обърне внимание и на риселърската им програма. Програмата дава възможност на всеки да има своя собствена хостинг компания. Компанията предоставя на своите риселър партньори цялата инфраструктура и техническа поддръжка, както и отстъпки до 50% при подновяване и 90% за нови услуги.

Различно и приятно

Сайтът на ICDSoft  изглежда прост и най-важната информация е видима. Лесно е да се ориентирате и поръчате хостинг план, но за повечето споделени планове нямате възможност да изберете период на плащане по-малък от година. Доставчикът предлага различни разширения за домейн, в това число и .bg, но отсъства възможността да закупуване на .site домейн, който бе необходим за целите на тестовете. Домейнът беше закупен от друг доставчик.

ICDSoft позволява на своите клиенти  по време на поръчката да изберат в кой технически център да бъде хостван уебсайта им и така да бъдат възможно най-близо до целевата аудитория.

Компанията приема плащания в брой, с кредитни карти, ePay.bg, PayPal, чрез пощенски запис, както и чрез банков превод.

Следвайки философията си да бъдат независими и различни, ICDSoft са разбработили свой собствен Kонтролен панел – Control Panel v.2.1. Чрез панела можете лесно да управлявате Вашите файлове и имейл акаунти, да създавате архиви (бекъп) или да възстановявате от тях по всяко време, да инсталирате и управлявате WordPress, да следите използваните ресурси и да управлявате домейни и техните DNS записи. С вградения cPanel мигратор можете с лекота да се преместите от предишната Ви хостинг компания.

Създаването на тестовия уебсайт е без грешки и проблеми.

Добра наличност и бавна скорост на зареждане

Тествах ефективността на сайта, качен на хостинга на ICDSoft, използвайки два различни инструмента – системата за наблюдение на наличността в UptimeRobot и инструмента GTmetrix за тестване на ефективността на сайта.

UptimeRobot

Тридневната проверка показа 99,96% наличност в мрежата на сайта на ICDSoft. Добра наличност.

GTmetrix

GTmetrix даде на сайта много добър B-резултат, но въпреки това отчетената скорост на зареждане от 2.2 секунди е една от най-бавните сред направените тестове.  При допитването ми до съпорта на ICDSoft, те също споделиха, че използват GTmetrix и че резултата при тях е под 2 секунди. Препоръките им бяха да се включи Gzip компресия чрез модула mod_deflate и да се използва плъгина WP Super Cache за WordPress – за подобряване на резултатите.

Много любезна и инициативна поддръжка

Те са любезни и достъпни, отговарят изчерпателно и предлагат решения. На всички мои въпроси беше отговорено в рамките на няколко минути. От ICDSoft гарантират, че отговaрят до 15 минути и обявяват, че средното им време за отговор е под 8 минути. Хубаво е, когато компаниите изпълняват обещанията си!

Когато попитах как да инсталирам WordPress – те просто го инсталираха за мен и като бонус – активираха SSL сертификата, за да не получавам съобщение, че връзката е несигурна. Мило и инициативно!

Можете да говорите с денонощната техническа поддръжката на ICDSoft чрез чат, имейл или ако сте клиент да използвате тикет системата им. Като пропуск ще отбeлежа само липсата на телефон за връзка.

Над средните цени за България

Съпоставяйки цената на пакетите на Споделен хостинг и предлаганoто към тях дисково пространство, мога да заключа, че цената на ICDSoft e висока за предлагането в България. Неудобство е и че споделения хостинг се плаща на годишна база и няма вариант да бъде плащан на месечна база. По време на теста най-ниския пакет за споделен хостинг започва от 7.07 лв. и включва 10GB SSD дисково пространство. Това е цената с включената 50% Есенна промоция.

Дълъг период на рекламация

За годишните хостинг планове ICDSoft дават 100 дни, в които може да си поискате пълната сума за хостинг обратно. За месечните хостинг планове, които са различните VPS планове и WebApps, срокът е 15 дни.