HostGator рецензия 2024 – За те са най-добрият избор

HostGator явно правят нещо както трябва. Но дали е така и за вас?

HostGator са добри, но просто „добри” не е достатъчно. Докато HostGator са приличен хостинг доставчик, можете да си осигурите по-качествен хостинг на по-ниска цена с Hostinger например.

HostGator са стереотипен технологичен стартъп, основан в университетско общежитие във Флорида през 2002 г., който се е разраснал до глобален доставчик на споделен, за дистрибутори, VPS и хостинг на уебсайтове на наети сървъри.

От момента на скромното си начало, HostGator разцъфнаха в един от водещите доставчици на уеб хостинг в света с регистрирани над 9 милиона домейна и 850 служители.

Тъй като HostGator са един от гигантите в бранша, можете да очаквате немалко отрицателни отзиви и коментари онлайн. Лоша потребителска поддръжка, ненадеждна сигурност на профила и проблеми с ъптайма са всички проблеми, за които е писано по различните уебсайтове за независими прегледи.

Но предвид това, че HostGator хостват „1% от световния интернет трафик“ за повече от 800 000 клиента, изглежда, че правят нещо както трябва.

Но дали това е достатъчно за вас?

В този преглед ще разгледаме по-подробно най-малките подробности за услугите на HostGator и ще открием дали този доставчик е добър избор за вашия уебсайт.

По малко за всеки

Разбира се, HostGator предлагат всички основни функции. Вероятно няма да бъдете изненадани (или особено развълнувани), да узнаете, че има поддръжка на SSL сертификати, автоматично архивиране, SpamAssassin, за да запазите имейла си защитен, архивиране и възстановяване на уебсайта и т.н.

Едно хубаво нещо е, че всички планове идват с безплатния Website Builder на HostGator, с повече от 100 адаптивни към мобилни устройства дизайна и мултимедийна библиотека.

Освен това има безплатни миграции на уебсайтове и трансфери на домейни, добавени като допълнителен бонус към сделката.

Сега, нека разгледаме по-отблизо някои от усъвършенстваните опции на HostGator.

Мащабируеми ресурси

Панелът за управление cPanel предлага мащабируемост с едно щракване. Това означава, че ако имате пик или (да се надяваме, че не) най-ниска стойност за нивата на трафика си, лесно можете да увеличите изискванията за капацитет само с няколко щраквания. Това не само гарантира, че ефективността ви остава постоянна – плащате само за необходимите ресурси, и то когато имате нужда от тях.

Светкавично бързи скорости

Според HostGator, благодарение на „свръх заредената облачна архитектура, low-density сървъри, CDN и множество кеширащи слоеве“, вашият WordPress уебсайт трябва да се зареди до 2,5 пъти по-бързо. По-бързо от какво, ще попитате? Е, те са малко неясни по този въпрос.

Ясно е обаче, че вашето съдържание ще се управлява ефективно, като динамичните заявки за съдържание се обработват бързо през хостинг услуги в облак.

Удобни за разработчици опции (ако сте начинаещи, моля пропуснете тази част)

HostGator определено са подходящ за начинаещи доставчик, но ако в никакъв случай не сте начинаещ, не позволявайте това да ви спре. Услугата им също така се предлага с всички стандартни опции за напреднали, напр. MySQL бази данни с phpMyAdmin достъп и FTP профили, както и някои екстри с добавена стойност.

Има поддръжка за PHP 5 и 7, Ruby on Rails, Perl и Python и SSH достъп и планиране на задания Cron за оптимално управление на системата.

Щедро разпределение на ресурси

Освен мащабируемите ресурси, всички планове идват с всеобхватни квоти за ресурси. Като клиент на HostGator ще получите неограничен капацитет на канала, неограничен брой поддомейни, FTP акаунти, имейл акаунти и дисково пространство минимум 100 GB.

Най-просто казано, няма да останете без достатъчно място за съхранение с нито един от пакетите на HostGator.

Опциите на HostGator са проектирани да улеснят живота ви. От създаването на профила до закриването му, процесите са удобни за начинаещи. Възползвайте се от инсталаторите с едно щракване, управлявания WordPress хостинг и инструмента за изграждане на уебсайтове, които всички вкупом може да ви помогнат да настроите без какъвто и да е опит в програмирането или технически опит.

Създаване на профил

Създаването на профил с HostGator е нелепо лесно, макар че от друга страна страниците се зареждат изненадващо бавно.

Има само няколко стъпки в онлайн формата за регистриране и таблото ви за управление е настроено за вас. Всичко е направено изцяло от браузъра и дори не е необходимо да потвърждавате профила си по имейл, за да завършите процеса.

Свързване на домейн и инсталиране на WordPress

До голяма степен благодарение на cPanel, процесът за свързване на домейн и инсталиране на WordPress е изключително улеснен. Отне ми само няколко минути и нямах нужда от помощ от страна на потребителската поддръжка.

Ако обаче сте начинаещ или просто искате да поискате поддръжка през чата наживо, бъдете готови да почакате доста в режим на изчакване.

Автоматично архивиране

Плановете идват с автоматични седмични резервни копия извън сайта. Е, това далеч не е най-добрата политика за архивиране, която съм виждал (други доставчици често включват ежедневно архивиране и възстановяване). Но пък на страницата за плащане можете да надстроите до резервно копие и възстановяване с CodeGuard срещу допълнителна месечна такса.

Хостинг с приложения

Плановете на HostGator са съвместими с всички обичайни приложения, като WordPress, Joomla !, Magento и Wiki. Ако това не е достатъчно за вас, можете да инсталирате повече от 75 скрипта с отворен код с инсталатора с едно щракване.

Това далеч не е най-модерният инсталатор с едно щракване на пазара (някои включват 300, 400 приложения), но всички популярни програми са включени.

Достъп до cPanel

Ако сте начинаещ, ще се радвате да видите, че панелът за управление е cPanel. Разбира се, по-напредналите потребители могат да предпочетат персонализиран вътрешен панел, но за начинаещите (или хора, които искат нещата просто да работят), cPanel е надежден, лесен за използване и добре познат вариант.

Оттук ще получите достъп до статистиката на уебсайта си, ще настроите защитените с парола директории и персонализирани страници за грешки.

Впечатляващи резултати при теста

HostGator предлагат солидна, но сравнително стандартна гаранция за 99,9% ъптайм. Макар че няма да счупят нито един световен рекорд, добре е да видите, че той е подкрепен с кредит за цял месец в случай на прекомерно дълго прекъсване на работа.

Други тестове на трети страни показват записи на ъптайм над 99,98%. Въпреки това, анекдотични доказателства от други клиенти често цитират прекъсване и бавни скорости на зареждане на уебсайтове като основни проблеми с услугата.

Склонен никога да не приемам нещата според номиналната им стойност, реших да проведа собствен тест за времето за зареждане на страници на Sucuri. Важно е да знаете колко бързо ще се зарежда уебсайтът ви, тъй като всички знаем, че Google препоръчва по-малко от 2 секунди, ако искате посетителите ви да се задържат.

Както ще видите от екрана, общата ефективност е A +. Не можете да искате повече от това. Уебсайтът се зарежда само за 30 милисекунди за някои местоположения, като за най-бавните от тях скоростта е около 800 милисекунди. Където и да се намирате, скоростта на зареждане на страницата е далеч под правилото за 2 секунди.

Потребителската поддръжка не е от силните страни на HostGator

Досега този преглед е изключително положителен. Но преди да извадите портфейла си, отделете малко време, за да прочетете за моя личен опит с потребителската поддръжка. Може би най-важната характеристика на всеки бизнес, с HostGator се усеща като нещо добавено впоследствие.

Потребителската поддръжка е 24/7/365 през чат на живо и телефон, освен това има поредица от видео ръководства и форум за клиенти. Отнема обаче само няколко минути търсене онлайн, за да намерите клиенти, които се оплакват от нивото на услугата на доста висок глас в Google.

Бих искал да ви кажа, че личният ми опит противоречи на настроенията сред клиентите онлайн, но за съжаление те са напълно оправдани. Тествах три метода за обслужване на клиенти. Продължете да четете нататък, за да видите как се представиха.

Продажба през чат наживо

Преди да направя покупка, влязох в чата наживо, за да задам основен въпрос. Всичко, което исках да знам, беше местоположението на сървърите. Оставен бях на изчакване в продължение на десет минути, в очакване на агент да се отзове. Когато го направиха, бяха полезни и любезни, отговориха на въпроса ми изчерпателно, но десет минути изглеждат прекалено много.

Техническа поддръжка през чат наживо

Докато настройвах WordPress, исках да инсталирам Cloudflare CDN. За съжаление от контролния панел не стана ясно дали има такава опция или не.

Първо, за да получите техническа поддръжка, трябва да влезете отново (въпреки че вече се намирате в контролния панел). Оттам нататък оставате на милостта на времето за изчакване. Беше около обяд в делничен ден и трябваше да чакам около двадесет минути, за да реагира някой.

Проблемът ми обаче все още не бе решен. Агентът не беше наясно какво представлява CDN, нито знаеше дали изобщо е включен. Отново трябваше да чакам, докато те „потърсиха“ информация по въпроса, оставяйки ме да вися в чата наживо за около още десет минути.

Форум за клиенти

След разочароващото преживяване в чата наживо, се насочих към форума за клиенти, за да видя дали това е по-добрият начин да получа поддръжка. Изпратих публикация около 13:00 ч. в понеделник, като попитах за опита на клиентите с ъптайма, в темата за предварителни продажби.

Изскачащ прозорец ме уведоми, че трябва първо да бъде одобрена от администратор, преди да бъде публикувана. Зачаках потвърждение, но без резултат и публикацията ми така и не бе одобрена, и доколкото знам, никога не е била публикувана!

Цената намалява значително при 3-годишен ангажимент

HostGator показват цените си за тригодишен абонамент на основните страници с продукти, така че на пръв поглед те изглеждат много ниски. Ако обаче търсите месечен план или такъв за срок по-малък от една година, ще платите много по-висока цена.

Има щедра 45-дневна гаранция за възстановяване на сумата, но трябва да внимавате за скъпите (и незадължителни) добавки, които са добавени в кошницата по подразбиране.

Когато сте готови да направите покупка, можете да използвате всяка популярна кредитна карта.

Анулиране и възстановяване на сумата

Закриването на вашия профил в HostGator е толкова лесно, колкото и попълването на онлайн формуляр за обратна връзка. Единственият проблем са настоятелните опити да ви накарат непременно да говорите с агент. В зависимост от настроението ми, бих казал, че това е опит да получат отзиви от вас или безсрамно да ви убедят да останете. Така или иначе, можете лесно да го преодолеете.

Щракнете тук, за да прочетете подробно за личния ми опит.