Sendible рецензия 2024 – Добра инвестиция ли е?

1

Предоставя ви контрол върху вашите връзки в социалните мрежи

Sendible са един от по-отдавна създадените инструменти за наблюдение и управление на социалните медии, които разгледахме тук в Website Planet, и въпреки че са малка компания, те предлагат услуга, с която по-големи компании биха се гордели. Те са базирани в Обединеното кралство, но също така предоставят разширена поддръжка в САЩ.

Със Sendible можете да контролирате всичките си профили в социалните мрежи от едно място, но също и да внесете електронната си поща в таблото за управление, така че буквално да можете да правите всичко от едно място.

Това далеч не е най-евтиният инструмент на пазара, но със сигурност не е и най-скъпият – вписва се идеално по средата.

Защо да изберете Sendible?

• Планирайте автоматизирани съобщения през различни платформи
• Управлявайте всичките си профили в социалните мрежи от едно място
• Измерете ефективността на имейл кампаниите си, както на и тези в социалните мрежи

Чудите се дали Sendible е най-добрият избор за стратегията ви в социалните мрежи?
Нека ви разкажем повече за тях!

Страхотни функции за напреднали потребители, но включени ли са?

Sendible е добре заредено с инструменти и функции приложение, но много от тях ще изискват надстройка.

Справедливо е да се каже, че най-силно продава интеграцията на имейл и SMS; можете да създавате имейл маркетингови кампании, както и да поставите приспособление за регистрация за своя бюлетина в блога си, за да трупате абонати. Sendible има също и набор от шаблони за бюлетини, от които можете да избирате.

Една уникална функция е способността да се изпращат SMS съобщения до конкретни клиенти. След като изпратите повече от 100 съобщения за даден месец обаче, ще трябва да закупите SMS кодове.

Що се отнася до членовете на екипа и колко можете да добавите, това зависи от цената, която сте готови да платите. Всеки план идва със собствени лимити за броя на потребителите, но можете да добавяте още членове към екипа срещу допълнителна месечна такса.

Пакетът Lite ви позволява да генерирате 2 брандирани отчета, което означава, че можете да приложите фирменото си лого или лозунг към доклада, преди да го изпратите на клиентите си. Тези отчети ще описват подробно статистическите данни за който и да е профил в социалните мрежи, от увеличаването на броя на кликванията до приятните за окото графики, на харесалите вашите Facebook страници за определен период от време.

Техният център за разработчици позволява на професионалните потребители да изпълняват по-сложни задачи, като например настройване на Sendible API или ребрандиране (white-labelling) на приложението на Sendible, за да могат да го предлагат на клиенти, така сякаш е техен собствен софтуер.

Основното разочарование е, че Sendible ще насрочи публикации само до 30 часа предварително, така че ако искате да получите пълен график за седмици, може би ще искате да погледнете други инструменти.

Изглежда повече като имейл клиент

Sendible изпъква повече като имейл клиент, а не толкова като платформа за управление на профили в социалните мрежи, но въпреки цялостния вид и усещането за имейл ориентирано приложение, има много възможности и инструменти, които можете да използвате. От гледна точка на използваемостта, интерфейсът на Sendible е разочарование и може да бъде подвеждащ за потребителя.

Когато плащате за пакет за социални мрежи, очевидно очаквате да се изброят всички функции и опции, които идват с един инструмент за управление. Търсих доклади, споменавания, анализи и инструменти за публикуване, но на пръв поглед беше много трудно да ги открия всичките.

Обикновеният потребител ще има нужда от поне 30 минутно обучение, преди да бъде в състояние да използва всички функции на Sendible.

Обширната информационна база компенсира твърдата политика по отношение на поддръжката

Sendible са се постарали доста, за да ви предоставят много информация, така че да не се налага да се свързвате с тях всеки път, когато изпаднете в затруднение. Те включват обширна база от знания, много видео уроци и 2 специални видео курса, които ще ви помогнат да овладеете платформата възможно най-добре.

Те също така предлагат поддръжка по имейл за всички клиенти, като времето за реакция варира от 12 до 48 часа, в зависимост от вашия план.

Чатът наживо е достъпен само с плановете Advanced и Pro, а поддръжката по телефона е ограничена само до плана Pro.

Също така, поддръжката по телефона е базирана в Обединеното кралство и САЩ, но ако се намирате извън тези две държави, ще трябва да платите за международен разговор.

Те също така споделят информация от Twitter и Facebook на сайта си, така че ако желаете, можете да се възползвате и от този начин за свързване с тях.

• Поддръжка по имейл
• Форум на общността
• Поддръжка по телефона за потребители с абонамент за план Pro
• Разширена информационна база
• Множество видео ръководства
• Чат наживо за потребители, абонирани за плановете Advanced или Pro

Много оскъпена услуга, но с много опции за отстъпки

Всеки пакет идва с 30-дневен пробен период, което е огромен плюс, защото можете да отделите време, за да разберете кой план е най-подходящ за вас. Не забравяйте обаче, че те ще вземат данните за кредитната ви карта предварително и ще започнат автоматично да ви таксуват, веднага след като приключи безплатният пробен период. С това предвид, можете да понижите, надградите или да прекратите абонамента си, когато пожелаете.

Недостатъкът на Sendible са цените им. Най-евтиният план предлага почти същите характеристики като повечето конкуренти, но на цена, по-подходяща за план за по-напреднали. В сравнение с други инструменти, като основният план на HootSuite, това са допълнителни $20 всеки месец, без да получите пълната функционалност.

Ако управлявате малък бизнес, бизнес планът е идеалното решение, и предлага всички функции, от които са ви необходими.

Отстъпки

• Предплащането на годишен абонамент ще ви спести 15% от цената на всеки план.
• Освен това организациите с нестопанска цел получават 15% отстъпка от месечните планове, или 25% от годишните.