Hootsuite рецензия 2024 – Страхотна репутация, НО…

Item: Hootsuite
Rating: 4.6
Author: Гейл Лобъл Ранд

Написано от: Гейл Лобъл Ранд

Hootsuite има значителен корпоративен усет с множество страхотни функции. Главно заради своите стабилни до голяма степен функции, изглежда на пръв поглед че привлича повече професионалните маркетинг специалисти от по- големи компании. С по-голямата мощност идва и по-високата цена, и може да Ви се наложи точно да пресметнете, какъв вид организация Ви е нужна, ако искате да избегнете допълнителните такси, с които се таксуват малките дребни неща. Hootsuite е всъщност доста достъпен за всичко това което предлага, така че си струва да вмъкнете в сметките си като солиден инструмент за социална медия.

Нашата оценка

4.6

Класиран 3 от 6 Инструменти за социални медии

Цени

Professional

$19.00

Team

$99.00

Бизнес

$599.00

Напишете рецензия Посетете сайта

Преглед

Най-новото в управлението на социалните мрежи

Hootsuite е инструмент за управление на социалните мрежи, който ви позволява да управлявате и следите цялата си дейност в тях от едно табло за управление. Гъвкавостта на Hootsuite е без конкуренция в нишата. Hootsuite тенденциозно увеличават персонала си от година на година, както и потребителската си база, която е на път да достигне до 7 милиона потребители от цял свят.

HootSuite е с голямо влияние, що се отнася до интеграцията в социалните мрежи, и е съвместима с почти всяка социална мрежа в интернет пространството.

С безплатна версия, която е леснодостъпна без необходимостта от кредитна карта, Hootsuite определено си струва опита.

Защо да изберете Hootsuite?

Публикувайте планирано множество постове едновременно
Проследявайте разговори в персонализирани табове
Инсталирайте приложения от трети страни

Колебаете се дали Hootsuite е най-добрият избор за стратегията ви в социалните мрежи?
Нека ви разкажем повече за тях!

Особености

Планирано изпращане на групови съобщения в бъдеще

Най-голямата функция на HootSuite и може би най-привлекателната, е функцията bulk schedule, която ви позволява да настроите списък с планирани публикации в CSV файл и след това да го качите в интерфейса. Тази способност смъква тежестта на задължението да да изпращате ръчно съобщения всеки ден и гарантира, че никога няма да забравите да публикувате.

Втората уникална функция, която прави този инструмент толкова популярен, е легендарната App Directory. В директорията за приложения можете да добавите още социални мрежи и маркетингови инструменти, но, разбира се, тази функция ще ви струва допълнително таксуване.

Друга чудесна възможност е потенциалът зад съоръжението за търсене. Първо, можете да настроите потока за търсене доста лесно, но ако искате да го отведете до следващото ниво, всъщност можете да използвате параметрите на Twitter, за да поставите гео-таргетиране в края на думата за търсене. По този начин можете да съсредоточите вниманието си върху определена област.

Лесна употреба

Страхотно приложение за настолни компютри, но липсва версия за мобилни устройства

Що се отнася до използваемостта, десктоп интерфейсът на Hootsuite е кристално ясен. След като влезете в системата, ще видите навигационна лента, разположена от лявата страна, която съдържа всички важни секции, но това не важи за мобилното приложение на Hootsuite, което има да извърви дълъг път, за да стане действително работещо средство.

Така че, като се върнете към десктоп версията, основните бутони, които искате да гледате, са точно в горната част и те са “Add Stream” и “Add Social Network”. Тези бутони ще ви позволят да добавите всяка социална мрежа и да създавате персонализирани потоци.

Всяка социална мрежа, която добавите, ще създаде нов раздел в горната час, който можете да кликнете след това. Ако искате да публикувате актуализация в определена социална мрежа, можете да въведете съобщението си в горната част на екрана и след това да изберете мрежата, до която искате да го публикувате.

Поддръжка

Покрити са всички аспекти на Hootsuite

Hootsuite обхваща богат набор от опции за поддръжка на своите клиенти, и в момента те поддържат специален акаунт в Twitter на всички основни езици. Те също така работят с информационна секция, пълна с видео уроци и писмени ръководства, които ви помагат да се възползвате максимално от този инструмент.

Единственият малък недостатък е, че няма поддръжка по телефона. Въпреки това, HootSuite почти компенсира това с опцията си за чат наживо, така че можете да получите еднакво добро обслужване, без да се налага да плащате за телефонен разговор.

Когато се абонирате за пакета си, имате възможност да проверите също няколко опции на HootCare и University. HootCare ви дава приоритетна поддръжка 24/5 и обикновено можете да очаквате отговор в рамките на 4 часа, след като подадете билет. HootSuite University е образователна програма за обучение, която се самоуправлява и ще ви спечели признато от индустрията сертифициране.

Поддръжка по имейл
Форум на общността
Информационна база
Видео ръководства
Център по поддръжката
Чат наживо
Липсва поддръжка по телефона

Цени

Добра стойност за парите – но с много допълнителни такси

След като се регистрирате, Hootsuite ви дава възможност да изпробвате някой от двата налични плана или да изберете безсрочния безплатен план. Дори ако искате да използвате услугата безплатно, има много функции, с които да си поиграете, преди да изпитате нужда от надстройване.

След като сте имали шанс да тествате основния пакет, можете да продължите да го използвате безплатно или да надстроите до професионалния план, за да се насладите на график за групови съобщения, както и на лотарии и неограничени RSS емисии.

С всяко надстройване, броят на социалните профили и потребителите се покачва. Ако искате, можете да добавите друг потребител за $9, последван от допълнителни $13.50 за всички допълнително добавени потребители след това.

Докато се регистрирате за избрания платен план, можете също да се запишете в програмата на HootSuite University (срещу допълнителни такси), която ще ви помогне да станете Hootsuite професионалисти за нула време.

HootsuiteProfessional$19.00 / МесецБрой профили в социалните мрежи: 10Брой потребители: 1График за публикуване: НеограниченПроследяване на трафика и конверсиитеОтчети за експортиранеРаботен процес за одобрение на екипЗапочнете

HootsuiteTeam$99.00 / МесецБрой профили в социалните мрежи: 20Брой потребители: 3График за публикуване: НеограниченПроследяване на трафика и конверсиитеОтчети за експортиранеРаботен процес за одобрение на екипЗапочнете

HootsuiteBusiness$599.00 / МесецБрой профили в социалните мрежи: 35Брой потребители: 5, up to 10График за публикуване: НеограниченПроследяване на трафика и конверсиитеОтчети за експортиранеРаботен процес за одобрение на екипЗапочнете

Сравнение

Как се представя Hootsuite спрямо конкуренцията?

СравнетеНашата оценка4.8Сравнете

СравнетеНашата оценка4.6Сравнете

СравнетеНашата оценка3.0Сравнете

Преглед на Hootsuite: Заключение

Hootsuite е невероятен инструмент, който спестява време и не просто рационализира управлението на профилите ви в социалните мрежи, но също така ви помага да организирате работния си поток в тях, за да можете да сте винаги начело на комуникацията и да укрепвате бранда си.

С възможността да изтегляте аналитични отчети и лесно да проследявате трафика на препратките, винаги ще разполагате с данни, за да видите кои области се нуждаят от допълнителен тласък и кои работят добре.

Очевидният недостатък е, че някои от функциите изискват допълнителни кредити, така че ще трябва да похарчите малко повече пари, за да изтеглите определени отчети, и в случай че използвате собствена опция за съкращаване на URL адреси, се подгответе да се разделите с допълнителната сума от $49,99.

Ако сте социален маркетьор и искате да подобрите присъствието си в социалните мрежи, HootSuite е чудесен инструмент за вас.

ПРЕДИМСТВА

Настройте планирано изпращане на до 350 съобщения
Следете разговорите и се включвайте с лекота
Вземете Hootsuite сертификат с Hootsuite University
Интегриране на Google анализ

НЕДОСТАТЪЦИ

Много допълнителни такси за отчети и добавки могат да оскъпят услугата

Гейл Лобъл Ранд

Гейл е технически редактор и интервюиращ за Website Planet. Първият ѝ компютър е бил TRS-80, който изисквал касета, за да се зареди операционна система. Създаването на уебсайтове, имейли и банери съчетава любовта ѝ към дизайна, технологиите и, разбира се, писането.

1.5

Потребителски рецензии

Бъдете първият потребител, който ще остави мнение за Hootsuite на български!

Потребителските отзиви не се проверяват

Напишете рецензия

Можете да прочетете потребителски мнения и на други езици

Ordinary app, not worthy subscription.

The app itself is quite limited to basic functions for each social media platform. For all extra functions you can install plugins (extra payment needed). As for just one or two platforms to integrate its not sufficiently functional nor more efficient than web pages (e.g FB or Insta page). The biggest minus is for the unfair payment option: they say plan costs 49$/mo but then they charge 99$ per month in monthly subscription. Nowhere it is clearly written that it will be 99 instead of 49 (lost because of it already 100$).

Jan Porada, Полша
16 Ноември 2022

Коментирайте рецензията Отговори

A great tool for posting, scheduling and integrations for better social media RoI

Hootsuite boosts RoI of social media posting with fewer efforts and absolutely zero attention divided by automating the entire social media posting lifecycle-from planning to the point when target gets realized. a With collection of smart automation tools, intuitive interface and smooth processes it makes things easier for non-techies and beginners too. The prices are affordable and a with free plan you are never far from trying it yourself risk-free. Highly recommendable.

Jitendra, САЩ
25 Август 2022

Коментирайте рецензията Отговори

Free Version is now essentially Useless

No longer can you post 30 scheduled posts in a month it's just five. The premium pricing also has raised considerably since I started. It is not worth the money. When I could post 30 posts a month I was using it all the time. I now find myself scheduling posts directly on the individual media sites pages.

Damien Skye Knight, САЩ
12 Май 2022

Коментирайте рецензията Отговори

Absolute trash

Overpriced and if you are an original customer who is grandfathered in they delay any updates to your account such as a UI updates. They like to forget about loyalty to customers. They have no call center and are an absolute nightmare to get ahold of. Would much rather find an alternative.

Justin, САЩ
10 Април 2022

Коментирайте рецензията Отговори

My subscription became 5x the price overnight without warning

Until today I enjoyed this service for more than six years. I had a subscription and didn't notice immediately when the automatic payments they were taking became 5x as much. By then they had $1000 I hadn't authorized and they refused to refund it. Obviously I'm done with Hootsuite and wouldn't recommend them to anyone.

Natalie, Канада
24 Март 2022

Коментирайте рецензията Отговори

Customer Since 2013 Raised My Rate from $9.99/month to $75/month without notice

I think I must write a review on the support DeleteZero has provided way long. I'm ising their servers for the last 2 years. I am just using the basic Budget 1 plan. The performance of the plan is more than expected. Will definitely recommend DeleteZero to my Clients

Pgcfriend, Австралия
28 Февруари 2022

Коментирайте рецензията Отговори

They gave me my money back despite me signing to pay.

I signed up for a 30-day trial but forgot to cancel the order on time. They charged me 566 euros for it. From a legal point of view, they had all the right to do so as it was my own mistake. However, after contacting them they gave me my money back. Thanks, Hootsuite, Milad

میلاد یوسف ابراهیم, Холандия
21 Юли 2021

Коментирайте рецензията Отговори

Rapacious New Pricing is Insane

As the COO of a startup, I once had to raise my prices on long-term customers. I gave them multiple notices, explained in detail why we were making the changes and gave them a discount to ease into the new pricing. NOT HOOTSUITE! No. They just sent one short email. Then increased the prices by over 400%. When the time came for the annual renewal, did they send another courtesy notice? NO! Just a receipt for the new massive charge!!! I haven't used the service in 9 months, but never mind. I realize it's my responsibility to cancel a service I'm not using. But I was holding on in anticipation of using it later. But when they quadruple the price, I can't justify it! This is just an offensive and incredibly poor way to make money. Good luck reaching Customer "Support". No number, no chat, no email. Just a form...