The Logo Company мнения 2024 – дизайнерско мнение

1

Става дума за напълно персонализирани логотипи

The Logo Company предлагат интересна услуга: Попълвате формуляр с кратка инструкция за дизайн на лого и в рамките на три дни получавате пет различни дизайна от пет различни дизайнера. След това от вас зависи да изберете този, който най-много ви е харесал. Можете да заявите колкото искате промени, докато не останете напълно доволни от крайния резултат.

The Logo Company е от доста време на пазара и уебсайтът е достъпен само на английски. Можете обаче да получите логото си на почти всеки език, за който дизайнерите имат необходимия шрифт. Ако сте доволни от логото си, има и услуги за отпечатване и дизайн на уебсайтове.

Макар че това далеч не е най-евтината услуга за лого дизайн, тя пак е по-евтин вариант от наемането на местно дизайнерско студио в България и можете да получите лого на български. Не само това, но получавате няколко дизайна, от които да избирате, създадени от различни дизайнери и в различни стилове.

Всички ценови пакети са с еднократно плащане. Плащате и получавате лого. Гарантирано.

Докато от една страна се опитвам да поддържам всички свои прегледи максимално обективни, не мога да устоя да не сравнявам поне в някаква степен различните дизайнерските услуги. Оценките като цяло отразяват това. The Logo Company обаче е първата по рода си услуга, която прегледах за Website Planet и затова мога да сравня услугата само на базата на собствените им обещания.

Доставя ли компанията това, което е обявила? И дали това, което доставя ви върши работа? Няма ли да е по-добре за вас да се захванете с лого редактор от типа „Направи си сам” като Wix Logo Maker, или платформа за дизайнери на свободна практика като Fiverr? Хайде да разберем това.

Това е повече дизайнерска агенция

Когато наемете The Logo Company, те ще изберат дизайнерите, които ще работят за вас. Не можете да избирате.

Обикновено това би било проблем, но The Logo Company не е дизайнерска услуга, базирана на общност, като DesignCrowd или 99designs. Тя следва онзи класически агентски модел, при който наема цял куп дизайнери. По същество наемате The Logo Company за проект и те подбират дизайнерите, които ще работят по него. Нали знаете, както правехме нещата в доброто старо време, когато Земята беше по-млада, като преди… пет години, и както много хора все още ги правят.

В допълнение към логотипите, The Logo Company прави и уебсайтове, а също така предлага и печатни услуги за визитки и комплекти канцеларски материали.

Стиловете на логотипите, които виждате, ще зависят изцяло от това, което пишете в своята инструкция. Първоначалните концепции за лого, които получих, бяха малко по-различни, но се придържаха плътно към темата, която очертах.

Тъй като не поисках цял куп вариации и просто накарах дизайнера да повтори една от първите представени концепции, получих окончателните файлове с логото след около седмица. Тези файлове са в JPG, PNG, PSD (Photoshop), TIFF (формат, популярен при принтерите), и EPS (безкрайно мащабируем формат). Други формати са достъпни при поискване и аз получих SVG версията на крайния вариант на логото, след като го поисках.

Вие не комуникирате директно с дизайнерите, поне доколкото знам. Комуникирате с екипа по поддръжката през Basecamp – софтуер за управление на проекти. Те от своя страна ще проведат съответната комуникация с дизайнерите. За тези, които никога не са работили с традиционна агенция, този вид разделяне на комуникацията с клиентите и същинската дизайнерска работа е стандарт, особено когато дизайнерите работят по повече от един проект едновременно.

Макар че не можете да видите историята или портфолиото на отделни дизайнери, The Logo Company представя част от предишната си работа на своята начална/целева страница. Това е най-добрият предварителен преглед, който ще получите, докато не похарчите известна сума и не стартирате проекта си.

Получавате пет дизайнера и пет варианта на лого

Както споменах по-рано, The Logo Company избира дизайнерите, но очевидно дизайнерите, от които трябва да избират са много. След като попълните накратко изискванията си, те ще назначат пет различни дизайнери, които да направят първоначални концепции за вашето лого. По този начин получавате пет различни перспективи наведнъж и мисля, че това е доста приличен брой.

Разбира се, можете да получите повече възможности за избор от конкурс за дизайн на 99designs, но това все пак са петима професионалисти, на които са дадени няколко дни да работят по тези концепции. В рамките на конкурс често получавате много любители и хора, които са мотивирани да подадат колкото се може повече и по-бързо по-обикновени логотипи. Обикновено получавате само четири до десет добри логотипа, от които да има смисъл да избирате.

Предпочитам този бизнес модел, при който всеки дизайнер получава заплата. По-добре е за отрасъла като цяло по много причини, но най-вече защото това означава, че дизайнерите изхранват семействата си, а това учи всички нас на истинската стойност на добрия дизайн.

Неограничен брой ревизии

Дизайнерите ще прекроят първоначалните концепции толкова пъти, колкото им е необходимо, и ще направят толкова ревизии, колкото поискате. Това е смело твърдение и макар да не го подложих на тест, не се съмнявам, че The Logo Company ще изпълнят това си обещание. Те най-вероятно използват модел на застраховане: тоест очакват повечето клиенти да останат доволни, като освобождавайки им време да се посветят на по-взискателните клиенти.

Само да отбележа, те изглежда най-често не спазват стриктни срокове, доколкото мога да зная. Колкото повече поискате да промените, толкова по-дълго ще отнеме да завършат логото ви.

Постоянно съхранение на файлове

Повечето добри дизайнерски агенции поддържат резервни копия на своята работа и The Logo Company не прави изключение. Ако сте изгубили файловете си с логото си, защото котката е обърнала чаша кафе върху лаптопа ви, точно преди домът ви да бъде пометен от ураган, след което се е разиграл малък зомби апокалипсис, не се тревожете! Вашите файлове с логото ви ще са на сигурно място на сървърите на Basecamp.

Първоначален тридневен срок

Компанията гарантира, че първоначалните ви лого концепции ще бъдат доставени в рамките на три дни, което е повече от разумно. Те трябва да координират петима дизайнери, да им дадат време да поработят, след което да ви предадат резултатите. За професионална работа обикновено три дни е минималният срок за изпълнение.

Моят личен опит с The Logo Company

Добре де, ще си призная: преглеждам всички тези компании не само с цел да рецензирам, но освен това най-доброто лого, което получим от всички тях, ще стане новото лого на Website Planet. Да, за уебсайта и компанията. Имайки предвид тази информация, нека продължим нататък.

И така, първото нещо, което трябваше да направя, беше да платя, след това да попълня формата за поръчка, която видяхте на екрана по-горе. Е, тя е много по-дълга от това, което виждате на екрана, но не чак толкова дълга. Мисля, че поискаха достатъчно подробности, за да започнем.

След около ден бях поканен да се присъединя към проекта, който беше създаден на Basecamp сървъра на компанията и падна много четене. Точно така, The Logo Company ви дава много информация за това, което прави, и по-специално за това, от което се нуждае от вас, клиента. Те правят това, за да оправдаят очакванията ви и да положат основите за една наистина ефективна комуникация.

И според моя опит, това работи. Само имайте предвид, че ще трябва да щракнете върху няколко бутона, за да потвърдите, че сте прочели всичко.

След като всичко това беше направено, първоначалните ми концепции се появиха в рамките на посочените три дни. Ето как изглеждаха:

Обърнете внимание, че те имат интересна практика да именуват концепциите си, вместо да ги номерират. Казват, че това помага да се предотврати объркване при комуникацията. Според моя опит съм напълно способен да смесвам думи, дори когато не си подхождат, но предполагам, че това работи за The Logo Company.

Както виждате, всички концепции бяха доста минималистични, но това работи достатъчно добре за моите цели. Единствената концепция, която ме привлече бе „Концепции за дизайн на Медисън“, затова помолих да видя някои итерации на дизайна. Ето какво получих:

Първата не изглежда да има промени, така че вероятно това е референтна точка или е там, за да можете да кажете: „Да… оригиналът беше по-добър.“ Е, в случая не беше така. Третата, макар и интригуваща, се усещаше малко небалансирана и то не преднамерено. Освен това оформлението на текста не отговаряше на заданието.

Промените, направени във втория вариант, са доста рафинирани. Дизайнерът добави няколко допълнителни линии към „пръстена“ и онзи лек блясък на иконата на логото го кара да се откроява. Изглежда страхотно в малки размери, има оформлението, от което се нуждаем, и типът ми напомни малко на Стар Трек, така че реших, че е идеално (и сега знаете повече за това какъв нърд съм всъщност).

Ето логото в по-голям размер:

Управление на проекта

The Logo Company, подобно на много агенции, използва услуги на трети страни, за да подпомага проектите си. Това не е непременно нещо лошо, тъй като услугите са предимно интуитивни и лесни за научаване.

Те използват Basecamp

Споменавам това вече няколко пъти. Въпреки това, отварям отделен раздел за Basecamp, тъй като представлява голяма част от клиентското преживяване. (Вижте екранната снимка по-горе, за да получите представа за това как изглежда.) Това сработва, защото както се развива софтуера за управление на проекти, Basecamp е една от най-лесните и интуитивни опции.

Basecamp включва задачи, съобщения и календар; инструменти, с които повечето хора би следвало да са запознати, дори и никога преди да не сте наемали дизайнерска агенция.

Те правят поръчването на лого много лесно

Помните ли онзи формуляр за поръчка, който показах по-горе в секцията „Features”? Това е един от най-добрите дизайни на The Logo Company. Ще иска малко писане, със сигурност, но като цяло е прост и ефективен. Те използват въпроси с множество възможности за избор, където обикновено се опитват да извлекат изводи от отговорите на въпросите какъв тип дизайнерска работа искате.

Дори с дизайнери ветерани, ефективната комуникация относно това, какво точно искате, може да бъде трудна, така че оценявам мисълта, вложена в това.

Доста трудно е да се обясни всичко достатъчно ясно

Ще видите това навсякъде: на уебсайта, формулярите за поръчки и управлението на проекти. The Logo Company отделят необходимото време, за да изяснят всяка стъпка от процеса и не правят никакви предположения относно това, какво знаете или не знаете. Това свежда непродуктивната комуникация до минимум и би трябвало да помогне да получите логото си по-бързо.

Поддръжката е относително бърза и винаги полезна

Да имате отношения с потребителската поддръжка може да ви накара да се замислите, дали някога отново ще искате да разговаряте с жив човек, особено ако си имате работа с по-големи компании. За щастие, The Logo Company ми напомни защо все още подкрепям продължаването на човешкия вид.

Има много начини да се свържете с The Logo Company за всякакви въпроси свързани с поддръжката, които бихте могли да имате, включително по имейл, задаване на въпроси директно в Basecamp и чат наживо. Има и секция с ЧЗВ и на двете страници – „Начало“ и „За контакт“, което може да бъде много полезно.

Basecamp

Това е най-лесният вариант, ако вече сте стартирали проект. Просто отидете на Messages и въведете въпроса си като коментар към съобщение, което вече е в ход. Не стартирайте ново съобщение, тъй като потребителската поддръжка няма да го види, и съответно няма да отговори. Придържайте се към полето за въвеждане на текст в долната част на вече съществуващо съобщение.

В моя случай ги помолих да предоставят окончателния файл с логото ми като SVG. Направиха го на следващия ден.

Формуляр за връзка/имейл

Исках да знам как плащат на дизайнерите си. Както например, дали следват състезателен модел, в който има само един „победител?“ Или всички получават заплащане? За мен като дизайнер този въпрос е много важен, затова тествах поддръжката по имейл на The Logo Company, като зададох въпроса си там.

В този случай потребителската поддръжка отговори в рамките на няколко часа. За съжаление, тъй като изпратих оригиналното съобщение чрез формата за обратна връзка на уебсайта и забравих да отбележа времето, не мога да бъда по-точен от това.

Чат наживо/Facebook Messenger

Точно така, Facebook Messenger. Малко съм разочарован от това, защото това ограничава използването на чата наживо на потребителите на Facebook, а не всеки е петимен да предаде личните си данни като мен. Освен това, децата не използват ли Tik Tok в наши дни?

Причината, поради която използват Facebook Messenger, вероятно е заради бота, свързан с акаунта им в Messenger. Това е прост бот, който ви задава няколко въпроса, за да ви помогне да насочите въпроса си към правилния отдел.

Попитах дали мога да видя фактурата си онлайн, в случай че загубя имейла. Той ми изпрати дублиращи се копия както през Messenger, така и на имейла ми. О, да… и го направи за около три минути.

Ценовите планове се наричат „Logo Only“ (само лого), „Logo + Matched Stationery” (лого + съответните канцеларски материали) и “Logo + Matched Stationery + 500 Business cards” (лого + съответните канцеларски материали + 500 визитни картички), което ви казва всичко, което трябва да знаете за всеки от тези планове. Допълнителните пари за отпечатване може да си заслужават или не.

Според мен, за качеството на предлаганата работа, неограничения брой ревизии и като цяло плавното протичане на целия процес, който преживях, тези планове и цени наистина си заслужават. Ако имате няколкостотин долара да инвестирате в логото си, можете да направите много по-лош избор, отколкото да започнете тук.

Можете да платите тези цени с Visa, Mastercard, Discover, American Express и PayPal.

Ако искате повече ревизии, след като се съгласите с „окончателната“ версия на логото, почти съм сигурен, че ще трябва да платите повече. Но именно затова е политиката за неограничен брой ревизии: за да получите всичко това, което е извън обичайния процес преди да се съгласите с окончателния дизайн. Уверете се, че сте получили логото, което искате, защото няма да ви струва повече, докато не кажете „Приключихме!“

И като стана дума за разходите, ако не сте доволни от логото си и не сте се споразумели за окончателен дизайн, можете да получите пълно възстановяване на сумата без никакви въпроси, в рамките на 90 дни от покупката. И ако направите 90 дни, без да сте се спрели на окончателен дизайн, пак ще получите парите си обратно.

Права за ползване

Получавате всички права и логото е изцяло ваше завинаги. С цената, която плащате дори за базовия план, това е логично, и би било странно, ако не беше така.