Logo Design Guru мнения 2024 – Защо не вярвам на гурута

Не всички гурута са мъдри

Никога не ми е харесвало да пиша отзиви по този начин, дори ако са най-лесните за написване. Накратко, не мога да препоръчам Logo Design Guru. Защо не ли? Нека просто кажем, че поддръжката по телефона е много добра и това е така, защото наистина ще ви е необходима.

Logo Design Guru са на пазара от доста време, но изглежда, че дизайнът на сайта им никога не е бил актуализиран. Очевидно получавате услугите на повече от 150 000 дизайнери. Сайтът е на английски, но трябва да можете да направите лого на всеки език, на който поискате, стига дизайнерът ви да е инсталирал правилните шрифтове.

Макар че можете да използвате Logo Design Guru, за да получите лого на български, имате много по-добри варианти. Ако ви харесва идеята за конкурс за лого, можете да работите с DesignCrowd, победител в нашето сравнение на платформи за дизайн на лого. Но ако предпочитате да си спестите неприятностите и просто да работите директно с дизайнер, препоръчвам Fiverr. Можете да намерите професионални дизайнери там за едва 5 долара.

Logo Design Guru е част от мрежа, наречена Zillion Designs, така че можете да поръчате дизайн на печат, уеб дизайн и много други услуги от същия сайт. Тези услуги се предлагат в пакети, така че, например, можете да обедините много конкурси за дизайн, когато се нуждаете от цялостно брандиране, направено бързо.

Това означава ли, че Logo Design Guru е удобен инструмент? Правилната услуга ли е за вас? Ще ви достави ли логото на вашите мечти? Радвам ли се, че всичко приключи?

Не и според моя опит. По-скоро не. Най-вероятно не. Да.

Но не приемайте моята дума за това. Продължете да четете нататък, за да разгледате сами услугата в детайли през моя поглед. След това, освен ако не разполагате с много по-голям запас от търпение от мен, изберете някоя от най-високо оценените от нас услуги за лого дизайн или просто изберете простия, евтин начин и наемете дизайнер от Fiverr.

Като при всеки друг случай на бюрокрация, върши работа, но е досадно

Logo Design Guru е нещо функционално, като услуга. Накарах я да работи, но не ми хареса по-голямата част от процеса на използването ѝ. Няколко грешки или други досадни недомислици в една платформа, мога да простя… но в този случай прекарах почти цялото си време в сайта, чувствайки постоянно раздразнение.

Важното е, че всъщност можете да стартирате конкурси (което е достатъчно лесно) и да наемете дизайнери за самостоятелни проекти (което е по-трудно).

Когато провеждате конкурс, можете да избирате от доста голям брой различни стилове на дизайн, като избирате харесалите ви логотипи от пакети с готови примерни такива. За съжаление няма реална гаранция, че това, което ще получите накрая ще изглежда точно като примерите, които сте харесали. Този проблем не е характерен само за Logo Design Guru, но биеше особено на очи в конкурса, който проведох за целите на този преглед.

Според ЧЗВ, повечето конкурси получават минимум 30 заявки, така че предполагам, че се справих по-добре от средното – получих 123 заявки до момента на приключване на конкурса. Но, без да разкривам повече отколкото трябва, много ми хареса един от тях. Като цяло предпочитам да се впечатлявам повече от 0,8% от времето.

Когато проведох конкурс за лого дизайн на 99designs например, имаше няколко логoтипа, които ми харесаха и ми беше трудно да избера измежду тях. И така би трябвал да бъде.

В Logo Design Guru конкурсите се провеждат за около седмица, освен ако не платите да ги ускорите (или удължите). След като изберете окончателен дизайн, можете да очаквате да получите файловете си след около 24 до 48 часа. Ако трябва да сме справедливи, такъв времеви интервал не е никак лош като цяло.

Завършените ви файлове всъщност се предлагат в много разнообразни формати, така че ето, казах и нещо хубаво. Според ЧЗВ, можете да получите своите лого файлове в JPG, PSD (Photoshop), GIF, TIFF (помните ли ги тези?), PNG, AI (Adobe Illustrator), EPS (безкрайно мащабируем), FH (чакай… Freehand? Наистина ли?) и PDF.

Допълнение: Получих окончателните файлове и не, Freehand (стара графична програма) вече не съществува.

Можете да поискате ревизии (не е споменато колко на брой) преди финализирането на дизайна, най-вероятно, докато конкурсът бъде принуден да приключи. Ако поискате ревизии на логото си, след като е приключило всичко, ще трябва да заплатите допълнителна такса и след това екип на Logo Design Guru ще свърши работата.

Ако искате да се свържете със своя дизайнер, има доста базова, но работеща система за размяна на съобщения. Можете да разгледате портфолиото на дизайнера, да прочетете отзиви, оставени от други търсещи дизайн на лого потребители, колко проекти е завършил дизайнерът, колко конкурси е спечелил и др.

Повече от 150 000 дизайнера

И като стана дума за дизайнери, очевидно има много. Разбира се, дали ще най-добрите от тях ще се участват във вашия конкурс, е въпрос на късмет и аз лично не бях особено доволен от резултатите, които получих. Повечето от логотипите бяха скучни в най-добрия случай, като много дизайнери изпратиха по няколко едва отличими една от друга итерации на един и същи дизайн.

Това си е често срещан проблем с платформите за конкурси като цяло, едва ли е уникален за Logo Design Guru. Но ето, че ограничението, което посредствените дизайни носят със себе си, добави още един елемент към нещата, които ме дразнят. Все пак, с повече от 150 000 дизайнери, може да имате по-голям късмет с това, кой ще реагира и ще се включи в конкурса ви.

Можете да споделите конкурс с другите

Една чудесна малка особеност е, че конкурсите изглежда са поверителни по подразбиране – което според мен би трябва да е норма. Поверителността не е допълнителна, платена функция, както е при други платформи. Можете дори да изберете да споделите конкурса си с други в пълна конфиденциалност, за обратна връзка от страна на вашите екипи, клиенти и други подобни.

Безплатна консултация относно дизайна

Имайте предвид, че това е инструмент за продажби на услугата и ако се регистрирате за нея, вероятно ще бъдете затрупани с последващи имейли и телефонни обаждания. Да, телефонни обаждания (повече за това по-късно). Но ако сте склонни да се примирите с всичко това и още не сте сигурни какво точно искате от дизайнерския проект, тази услуга може да ви помогне да определите по-добре какво търсите.

Те действително предлагат нещо повече от лого дизайн

Logo Design Guru е част от по-голяма мрежа от дизайнерски услуги и затова те естествено предоставят… повече от дизайн на лого. Става дума също за дизайн на уебсайтове, дизайни за отпечатване от всякакъв тип, тениски, рекламни банери и дори SEO и други маркетингови услуги.

Личният ми опит с Logo Design Guru

И така, ето какъв е моят случай: Прегледах тази услуга като част от един вид конкурс. Ние не просто търсим „най-добрата“ услуга за лого дизайн, а всъщност търсим ново лого за Website Planet. Не пропускайте подробното ми сравнение на най-добрите платформи за дизайн на лого.

Един от логотипите, които бъдат създадени, докато правим преглед на всички по-големи дизайнерски услуги, ще стане новото ни лого.

Вероятно не това, но разбирате мисълта ми.

Всичко започна добре. Искам да кажа, че началото беше лесно. Просто щракате върху тези логотипи, които харесвате:

След това върху няколко нашумели думи:

Избирате какъвто цвят ви харесва:

След което добавяте и някакъв текст:

След това просто платете и конкурсът ви стартира. Дотук добре и до болка познато. Но оттук нататък започнаха проблемите. Първо, бяха онези обикновени и скучни логотипи, които изглеждаха твърде еднакви.

Вярно е, че това е типично за много услуги на конкурсни начала. Това обаче, което наистина започна доста да ме дразни, е фактът, че всеки път когато добавях дизайн към своите „Отметки“, цялата страница се опресняваше, показвайки логотипите от първата страница отново и загубвах мястото, до което бях стигнал. Започнах наистина да се ядосвам…

Това недомислие дойде като бонус към недобре обяснения потребителски интерфейс (UI). Често оставах несигурен къде да отида и какво да направя след това. Освен това, потребителският интерфейс е пълен с печатни грешки, повече отколкото може да се приеме за допустимо. Не граматически грешки, които може да очаквате от Google Преводач; говоря за направо старомодни грешки в правописа. Не бихте очаквали това от една дизайнерска услуга.

В крайна сметка успях да намеря няколко приемливи логотипа:

Но имаше само един явен победител, единственото кого, за което мога да кажа, че по-скоро ми хареса:

Проблемът ми с Logo Design Guru не е, че има някакъв единичен, голям проблем. По-скоро е, че с течение на времето се сблъсках с толкова голямо разнообразие от по-малки проблеми. Почти съм впечатлен: трябва да положите сериозни усилия, за да прецакате толкова много неща, колкото е успяла да прецака тази услуга.

Между грешките, лошите дизайнерски решения (повече за това по-долу) и като цяло липсата на внимание към детайлите, прекарах по-голямата част от отделеното на Logo Design Guru време, с искреното желание да правя почти каквото и да е друго.

Би било добре ако бяха обяснили повече неща в контекст, а не в ЧЗВ

Не бях доволен от потребителското преживяване с Logo Design Guru. Да, има няколко случая, в които интерфейсът работи отлично (ще ги изброя по-долу), но останалото е крайно нефункционално и най-вече доста дразнещо.

По-рано споменах грешката, при която управлението на подаване на заявки за конкурси непрекъснато ще опреснява страницата и ще ме накара да загубя мястото си, но имам и други проблеми, които просто трябва да споделя. В основата на всичко това стои фактът, че потребителският интерфейс е толкова лошо обяснен.

Първо, докато използвах сайта, така и не успях да открия някои от опциите, които видях изброени на началната страница. Сигурен съм, че бих могъл да ги намеря, ако се заинатя, но защо трябва да е така? Освен това, потребителският интерфейс тенденциозно е непоследователен, което затруднява понякога връщането назад и откриването на неща, които сте използвали преди.

Второ, ще ви засипят с досадните изскачащи прозорци, които предлагат всякакви оферти и какво ли още не. А, да, и „Помощният чат?“ Дори когато го минимизирате, той ще се появи отново (особено в новите раздели), за да ви предлага оферти и други подобни. Да, оферти – но не и помощ.

И накрая, и това е наистина голям проблем за мен, няма лесен начин да прегледате различните дизайнери. Можете да разгледате спечелилите други конкурси логотипи – което означава, че вашият конкурс вече няма да бъде конфиденциален, след като един път приключи, и така на практика ще унищожите едно от малкото позитивни неща, които услугата може да предложи. Щракнете върху спечелило конкурс лого и след това ще можете да щракнете върху индивидуалния профил на дизайнера, за да видите цялата му предишна работа. Това е доста хазартен начин на търсене.

Поне можете да филтрирате логотипите по категория/индустрия, но това е всичко, което получавате като организация на търсенето.

Написването на краткото ви описание е достатъчно просто

И това е другата част от статията, в която правя всичко възможно да не бъда изцяло негативен. Действителното писане на кратко описание за конкурса се поддържа просто и лесно. Няма прекалено много въпроси, на които да отговаряте, преди да платите и да стартирате своя конкурс.

Управлението на много на брой проекти е достатъчно опростено

Ако имате много по-добър опит от мен и използвате Logo Design Guru редовно, тогава поне разглеждането и сортирането на всичките ви проекти ще бъде лесно. Вижте екрана в горната част на този раздел за лекота на използване, за  бърз поглед върху тази част от потребителския интерфейс.

Имат прилични опции за размяна на съобщения

След като всъщност намерите дизайнер, който харесвате (късмет в това!), комуникацията всъщност е доста солидна. Ще изглежда малко като класическа форумна тема (спомняте ли си ги?), както повечето от тези платформи се справят с размяната на съобщения в днешно време. Става.

Ще ви е необходима

Преди да се захвана със същинската поддръжка, трябва да ви разкажа за първите взаимодействия, които вероятно ще имате с хора от екипа на Logo Design Guru. По-конкретно, това ще се случи, ако стартирате проект, но не довършите плащането за него. Може да имате напълно разумна причина за забавянето: може да сравнявате цени, внимателно обмисляйки краткото си описание или просто да спестявате. Или като мен, може да работите с други хора и трябва да се консултирате с тях.

Е, на следващата сутрин се събудих с не по-малко от пет пропуснати обаждания, повече от само няколко имейла и дори съобщение на WhatApp с въпрос дали искам да говоря. След това отново ми се обади представител на поддръжката, който умираше да ми помогне да закупя лого. Не бяха най-агресивните продавачи, с които съм се сблъсквал, но беше достатъчно да ме подразни, преди да съм се събудил изцяло. И действително ми трябваше повече време.

Дори след като направих покупката, те се обадиха на шефа ми и започнаха да се опитват да ѝ продадат нещо. Вижте, разбирам, че зависите от клиентите си, но това е малко прекалено. За милениал, който по-скоро предпочита да ходи бос по счупени стъкла, отколкото да разговаря с непознат по телефона, този вид агресивен маркетинг е просто неприятен. Като: „Аз съм клиентът. Кой сте вие, че да отправяте подобни изисквания към времето ми?“

Ако действително имате нужда от помощ, има няколко начина да я получите: имейл, социални медии, поддръжка по телефона и специален номер за съобщения в WhatsApp.

Слава богу, има и доста изчерпателен раздел с ЧЗВ. Трябваше да намеря много от своята информация, включително базови инструкции за това как да използвам услугата. Това далеч не е идеална ситуация, но се радвам, че поне ЧЗВ са налице.

Чат

Използвах полето за чат, за да кажа на екипа по поддръжката да ми се обади вместо шефа ми. Не съм получавал повече обаждания от тях и доколкото мога да кажа, те така и не отговориха на това съобщение.

Twitter

Имейл формулярът на уебсайта, поне на мен, не ми свърши работа. По-конкретно, той не поиска да приеме телефонния ми номер (който е съвсем реален), същият номер с който се регистрирах безпроблемно. Свързах се с профила на Logo Design Guru в Twitter, за да попитам какво е станало, и те ми отговориха след около пет часа с реален имейл адрес, който мога да използвам.

По телефона

Поддръжката на Logo Design Guru по телефона се предлага от понеделник до събота, между 9:00 и 17:00 EST. Тази услуга беше бърза, полезна и без натиска, който оказва екипът по продажбите.

Попитах ги къде са файловете ми сега, след като финализирах конкурса. Свикнах да получавам файлове по-бързо и още не бях виждал тази тема в секцията с ЧЗВ (въпреки че я има). Така разбрах, че за окончателното предаване са необходими 24-48 ч.

Попитах също и за по-нататъшни редакции на логото и потвърдиха, че трябва да говорите директно с екипа на Logo Design Guru, ако искате допълнителни промени.

Има и по-скъпи ценови планове, но те нямат реален ефект върху това как работи конкурсът за дизайн на лого. Вместо това те включват други услуги, като конкурси за дизайн на канцеларски материали, брошури, уебсайтове и други. Предвид това, което видях като дизайни, налични от тази услуга досега, просто бих ги подминал.

Ако вие не ги подминете обаче, можете да получите възстановяване на сумата при определени условия:

1. Ако не получите поне 30 заявки за своя проект. Това се отнася за всички видове конкурси.
2. Ако получите 30 заявки или повече, но не сте провели конкурс „Guaranteed“, който гарантира, че действително ще изберете победител. Ако вашият конкурс е без гарантирано излъчване на победител, губите $50 от общата сума, която сте предложили.

Права за ползване

Получавате пълните авторски права/търговска марка. Трябва сами да подадете заявление за запазена марка, но цялата е ваша.