Закрий профила си към OVH и си вземи обратно парите

Ако искате да научите повече за OVHcloud и политиката им за възстановяване на сумата, преди да се регистрирате, продължете да четете нататък. Готови ли сте да се регистрирате с OVHcloud? Щракнете тук, за да получите най-добрата възможна оферта1.

Обмисляте ли да закриете профила си към OVHcloud? Може би сте разочаровани от бавната реакция от страна на потребителската поддръжка и аз напълно разбирам това – отне ми три дни, за да получа отговор на имейл. А може би просто сте намерили по-добра цена другаде.

Каквато и да е причината, тази статия ще ви преведе през точните стъпки за закриване на профил към OVHcloud. Ще ви предупредя отсега, това далеч не е най-бързият процес, но имайте предвид – с малко упоритост може да се направи.

ОТИДЕТЕ НА САЙТА НА OVHcloud СЕГА

Кратко ръководство: Как да закриете профила си към OVHcloud и да си получите парите обратно

Не можете да закриете профила си към OVHcloud с помощта на формуляр онлайн; вместо това трябва да следвате тези лесни стъпки:

Влезте в работното си табло към OVHcloud
Щракнете върху Help в горния десен ъгъл на заглавната част (header)
От падащото меню изберете Create Support Request
Попълнете полетата във формуляра за заявка за поддръжка и щракнете върху Continue
Изчакайте потребителската поддръжка да отговори и потвърдете анулирането и възстановяването на сумата; продължете нататък, ако е необходимо
След като получите отговор на билета си за поддръжка, възстановяването на сумата би трябвало да бъде обработено в рамките на десет работни дни (проверете метода си на плащане, за да сте сигурни, че е възстановен пълният размер на сумата)

Моят опит със закриването на профил

Закриването на профила в моя случай бе задоволително преживяване. Съгласно инструкциите, в петък изпратих заявка за поддръжка. Изчаках търпеливо няколко дни, но не получих нищо в отговор.

how-to-cancel-your-account-with-ovh-and-get-a-refund-img1

След четири дни леко се разтревожих. Разбира се, изчетох всичко за това как да се откажа от услугата на OVHcloud, тук на сайта на Website Planet, а и имах собствен опит с бавната потребителска поддръжка на OVHcloud, така че червената лампа в главата ми светна. Бързо отправих нов призив към OVHcloud да ми обърнат внимание.

how-to-cancel-your-account-with-ovh-and-get-a-refund-img2

Подготвих се за дълго забавяне, но за моя изненада (всъщност бях силно изненадан), OVHcloud отговориха още същия ден. За мой късмет, ми е съобщено, че закриването на профила ми ще бъде обработено и мога да очаквам възстановяване на сумата в рамките на 10 работни дни.

how-to-cancel-your-account-with-ovh-and-get-a-refund-img3

Като цяло целият процес беше плавен. OVHcloud едва ли ще спечелят награди за потребителската си поддръжка в скоро време (със сигурност не и от мен), но опитът ми беше далеч, далеч по-добър от споделения в други отзиви, които открих онлайн.

Най-добрите алтернативи на OVHcloud

Писнало ли ви е от бавната потребителска поддръжка? Готови ли сте да опитате нов доставчик на уеб хостинг? Ето кои според нас са най-добрите алтернативи на OVHcloud:

Ако търсите доставчик с надеждна и бърза потребителска поддръжка, бих препоръчал да изберете добре известна компания като SiteGround.
Ако търсите прост, лесен за използване и интуитивен хостинг доставчик, бих препоръчал да прочетете повече за FastComet.
Ако търсите компания с множество удобни за начинаещи опции, Bluehost е създаден специално за вас.
Ако сте разработчик и нямате нищо против да си поизцапате ръцете с командния ред, прегледайте Vultr или DigitalOcean.

По-добре от очакваното, но все още не от световна класа

На базата на предишния ни опит с OVHcloud, бях подготвен за най-лошото. Но би трябвало да отдам дължимото на OVHcloud. Четири дни за закриване на профил, в което не са дори приблизително толкова добри, колкото други компании, всъщност са значително подобрение спрямо предишните им резултати.