كيفية إلغاء حسابك على Aweber + [استرداد المال]

وضعنا سياسة استرداد Aweber تحت الاختبار. ويسعدنا القول إننا حصلنا على أموالنا كاملة، حتى عندما سجلنا لأرخص باقة1.

بإمكان Aweber أن تكون أداة تسويق رائعة عبر البريد الإلكتروني إذا كنت رائد أعمال أو تمتلك شركة صغيرة.

ولكن قد تنمو مع الوقت عليها وتحتاج إلى خصائص أكثر تقدماً، أو ربما قد ترغب في خيار أكثر ملاءمة للميزانية.

إذا كان موقفك مشابه لتلك الحالات، أنصحك بالتفكير في Benchmark Email1، والتي تعد بديل معقول التكلفة يستهدف المسوقين المتقدمين عبر البريد الإلكتروني. انقر هنا التكلفة يستهدف المسوقين المتقدمين عبر البريد الإلكتروني.

والآن، دعوني أرشدكم نحو كيفية إلغاء حسابك على Aweber، وما خياراتك لاسترداد المال.

دليل سريع: كيفية إلغاء حسابك على AWeber

عملية الإلغاء مباشرة جداً. اتبع فقط تلك الخطوات:

1. سجل الدخول إلى الحساب.
2. في أعلى اليمين، قم بمؤشر الفأرة على اسمك، وانقر على حسابي.
3. تحت قسم الفواتير، انقر على زر إغلاق حسابي.
4. انقر على زر الاستمرار للإلغاء الأحمر على النافذة المنبثقة.
5. املأ الاستطلاع الاختيار (إذا أردت) وانقر على زر التالي الأزرق في الأسفل.
6. انقر على زر لا، إلغاء حسابي الأحمر؛ إلا إذا كنت تود أن تحتفظ Aweber ببياناتك.
7. ادخل كلمة المرور لإغلاق حسابك!

هناك بعض الخطوات الإضافية وقد تكون مزعجة، ولكنها تظل بسيطة، ولا تتضمن أي أزرار مضللة بأي طريقة.

إذا كنت تستخدم باقة مدفوعة (بعد الإصدار التجريبي المجاني)، سوف تحتاج إلى التواصل مع الدعم لطلب استرداد المال عن أي وقت غير مستخدم متبقي في باقتك. وتقرر الشركة مبلغ الاسترداد على حسب حالة كل حساب.

الدليل المفصل لكيفية إلغاء حساب Aweber

من أجلكم فقط، أنشأت وألغيت حساباً على Aweber بحيث يمكنني شرح العملية بالتفصيل، مع إضافة الصور.

عندما تقف بمؤشر الفأرة على اسم المستخدم أعلى اليمين، ستظهر قائمة صغيرة، انقر على خيار “حسابي”:

في صفحة الحساب، انقر على قسم “الفواتير” في القائمة على اليسار:

ثم انقر على زر إغلاق حسابي تحت تفاصيل الدفع.

سوف يُظهر ذلك قائمتين منبثقتين، كلاهما يحثانك على الاتصال بدعم Aweber:

إذا كنت قلق بشأن تفاصيل معينة في الاسترداد، سيكون ذلك الوقت المناسب للسؤال.

وإلا، انقر على زر الاستمرار للإلغاء الأحمر، والذي يأخذك إلى صفحة استطلاع الخروج:

هذا اختياري تماماً، لذا تصفح للأسفل وانقر على زر التالي الأزرق في الأسفل إذا كنت ترغب في التخطي.

وأخيراً، أمامك قرار أخير. يمكنك الاستمرار إلى دفع رسوم بسيطة لتعليق حسابك، وهذا سيحفظ بيانات حسابك بحيث يمكنك العودة في وقت لاحق.

إذا لم تكن تحتاج ذلك (يظل بإمكانك تنزيل كل بيانات حسابك لاحقاً)، انقر على زر لا، إلغاء حسابي الأحمر:

سيطلب منك كلمة المرور، ولك لإنهاء عملية الإلغاء.

ولكن حسابك لن يغلق مباشرة. سيظل بإمكانك استخدامه حتى نهاية فترة الفاتورة الحالية (أو نهاية الإصدار التجريبي المجاني).

يمكن إعادة تنشيط حساب خلال هذه الفترة إذا غيرت رأيك.

سوف تحصل كذلك على رسالة إلكترونية بالرابط لتنزيل نسخة احتياطية لحسابك. يتضمن ذلك قائمة بالمشتركين والرسائل في حسابك.

سياسة استرداد AWeber

ماذا لو كان لا يزال لديك وقت متبقي في باقتك دفعت مقابلها، ولكن لم تعد تريد استخدام Aweber؟

لا توجد سياسة استرداد واضحة من Aweber على موقعها الإلكتروني، وتواصلت مع الدعم لتوضيح هذه المشكلة.

تبين إنك تحتاج إلى التواصل مع الدعم وطلب الاسترداد مقابل الفترة المتبقية التي دفعت مقابلها بالفعل. تقيّم Aweber كل طلب استرداد على حدة.

بالرغم من أن ذلك لا يوحي بالثقة، لكن Aweber لديها واحد من أفضل فرق الدعم التي تعاملت معها في أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني. نادراً ما أسمع قصص عن رفض Aweber رد المال في حالات شرعية (مثل؛ لم يتم منعك بسبب إرسال بريد مزعج).

أفضل بدائل Aweber

إذا لم تكن واثقاً أين تذهب بعد Aweber، إليكم ترشيحاتي:

• إذا كنت تبحث عن خيار معقول التكلفة، فإن MailerLite أرخص كثيراً، خاصة للقوائم الصغيرة.
• إذا كنت تحتاج خصائص آلية أكثر تقدماً وتقارير شاملة، سيكون Benchmark Email البديل الأفضل.
•  إذا كنت لا تزال مبتدئ، فإن خدمة Sendinblue لديها باقة مجانية للقوائم الصغيرة، وخصائص أكثر تقدماً كذلك.

هل إلغاء حساب Aweber سيكون مشكلة؟

بشكل عام، إلغاء الحساب سيستغرق أقل من خمس دقائق من البداية إلى النهاية، بناء على إذا كنت تحتاج إلى التواصل مع الدعم أم لا.

أزرار وروابط الإلغاء ليست مخفية أو مضللة بأي طريقة مثل بعض منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني الأخرى. العملية سلسة جداً، ولديك الخيار لتغيير رأيك إذا احتجت إليه لاحقاً.